技術士技能檢定就業服務職類乙級學科測試命題大綱
發布單位：職類開發及基準科發布日期：104-01-08
更新日期：104-01-08
工作範圍
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依據就業服務法第三十五條規定，就業服務乙級技術士技能檢定之職業介紹及人力仲介、職涯諮詢輔導。
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編號
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工作項目
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命題大綱內容
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一
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職業介紹及人力仲介
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(一)就業服務法及其施行細則與其相關就業促進辦法、重要配套等規定（含就業服務定型化契約）。
(二)勞動基準法及其相關法令規則。
(三)就業保險法及其相關法令規則。
(四)職業訓練法及其相關法令規則。
(五)個人資料保護法及其相關法令規則。
(六)身心障礙者權益保障法（就業促進）及其相關法令規則。
(七)性別工作平等法及其相關法令規則。
(八)勞工保險條例及其相關法令規則。
(九)勞工退休金條例及其相關法令規則。
(十)勞資爭議處理法及其相關法令規則。
(十一)大量解僱勞工保護法及其相關法令規則。
(十二)就業市場基本概念及資訊蒐集與分析運用。
(十三)職業道德與專業倫理定義內涵、相關理論與概念及運用。
(十四)社會資源運用定義內涵、相關理論與概念及運用（含公立與私立就業服務機構、社會福利機構、職業訓練機構等社會資源運用）。
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二
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招募
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(一)就業媒合會談技巧定義內涵、相關理論與概念及運用分析。
(二)行職業相關概念、分類與方法及運用分析。
(三)情緒管理與人際溝通定義內涵、相關理論與概念及運用分析。
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三
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職涯諮詢輔導
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(一)職業心理測驗定義內涵、相關理論與概念及重要工具簡介運用分析。
(二)職業生涯諮商定義內涵、相關理論與概念及技巧運用分析。
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資料來源：§技術士技能檢定學科測試命題大綱(就業服務)
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