2022年1月24日 星期一

[110-3] 七、在就業服務過程中,就業服務人員應尊重與維護求職者的下列權益...

七、在就業服務過程中,就業服務人員應尊重與維護求職者的下列權益:

A.最佳福祉:促進服務對象的最佳福祉。

B.尊重差異:讓不同文化的族群都能同等受到尊重。

C.免受傷害:促使服務對象免於恐懼、不安、壓迫及不正義對待。

D.自主決定:不可限制服務對象自我決定權。

請針對下列4種情境說明,就業服務人員的做法是維護上述的哪一項權益?每個情境寫出一個最適合的權益,每個權益只能出現在其中一個情境,作答時請填寫A、B、C、D代碼。

(一)甲君30歲,領有身心障礙證明,被鑑定為中度肢體障礙。他來到就業服務機構求職,就業服務人員依甲君需求,除成功幫他媒合就業外,並協調雇主依甲君的職務及工作環境,向地方政府申請職務再設計服務。(2.5分)

A.最佳福祉:促進服務對象的最佳福祉。


(二)乙君對學校工作沒興趣,決定放棄公立高中正式教師工作,轉投入商場工作,並願意因為缺乏經驗而從只有基本薪資的基層業務工作做起。就業服務人員配合他的期望幫他做媒合。(2.5分)

D.自主決定:不可限制服務對象自我決定權。


(三)丙君是印尼籍外國人,信奉伊斯蘭教,因與本國人結婚而來台獲准居留。他來到就業服務機構求職,就業服務人員在媒合過程中主動關心他是否因為印尼生活習慣或宗教信仰而對工作有特別考量。(2.5分)

B.尊重差異:讓不同文化的族群都能同等受到尊重。


(四)丁君因為不堪性騷擾而離開前一個工作,就業服務人員除了配合丁君期望介紹可能的工作機會,還主動提供防範與申訴性騷擾的相關資源。(2.5分)

C.免受傷害:促使服務對象免於恐懼、不安、壓迫及不正義對待。





[就業服務乙級110年第3梯次術科解答目錄]


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