技術士技能檢定就業服務職類乙級術科測試試題
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一、雇主聘僱外國人從事就業服務法第46條第1項第8款至第10款規定之工作，應向中央主管機關勞動部設置之就業安定基金專戶繳納就業安定費，請依「就業服務法」第55條規定，回答下列問題：
（一）雇主聘僱外國人從事就業服務法第46條第1項第9款規定之家庭看護工作，雇主或被看護者符合哪3種法令及對象之情形，免繳納就業安定費？（6分）
（二）受聘僱之外國人有哪2種情事，經雇主依規定通知而廢止聘僱許可者，雇主無須再繳納就業安定費？（2分）
（三）若未於規定時間內，通報任何一個規定的機關，依就業服務法第67條第1項規定，會被地方政府處最高新臺幣多少金額罰鍰？（2分）
（四）有家A私立就業服務機構已陸續有違反上述規定未通報的情形，而受地方政府罰鍰處分達3次，卻仍未改善，又發生第4次未通報的情形，勞動部依就業服務法第69條第2款規定，應處以何種處分？（2分）
（二）承上，甲公司經評估後決定先行休業，A君考量對收入的影響後決定離職，依就業保險法規定，A君符合非自願離職，因A君未曾申請失業給付，故至公立就業服務機構向就服員詢問下列失業給付申請問題：
1. 失業給付是按A君離職退保之當月起前6個月平均月投保薪資百分之60%按月發給，但有受其扶養之眷屬者，每人可加給給付10%，最多計至20%，上述受扶養之眷屬條件是指哪三類？（3分）
3. 就業保險之保險給付中，針對A君及同A君辦理加保之眷屬可給付何種保費補助？（1分）
4. A君請領失業給付期間，為增加家庭收入，另找了一份兼職工作，第一個月工作收入為25,000元，則該月A君可請領之失業給付金額為多少元？（2分）
四、為計算民營事業機構是否足額進用身心障礙者，及未足額進用身心障礙者應繳納之差額補助費，請依身心障礙者權益保障法第38條、第43條規定，回答下列問題：
（一）A公司與B公司於110年7月1日參加勞保員工總人數皆為200人，各含197名非身心障礙之全職及兼職員工、3名身心障礙員工：
1. A公司3名身心障礙員工為輕、中度障礙者且皆為部分工時員工，其月領薪資分別為16,000元、15,000元及8,000元，請問依法計算A公司在當月進用身心障礙者人數為幾人？（3分）
（二） 未達身心障礙者權益保障法第38條規定應進用身心障礙者人數標準之機關（構），應定期向所在地直轄市、縣（市）勞工主管機關繳納差額補助費之金額如何計算？（4分）
五、A要派公司在甲君和B派遣公司簽訂勞動契約前，A要派公司已和甲君面試，並指定他為A要派公司工作，請回答下列問題：
（一）甲君可以在為A要派公司工作之日起最遲幾日內，向A要派公司提出訂定勞動契約之意思？（2分）
（二）甲君應以何方式向A要派公司提出訂定勞動契約之意思表示？（2分）
（三）A要派公司自甲君訂定勞動契約之意思表示到達之日起，最遲幾日內要與甲君協商訂定勞動契約？（2分）
（四）除了有協商而訂定勞動契約之外，另有哪2種情況，可視為甲君與A要派公司自期滿翌日勞動契約成立？（4分）
（一）甲君為某單位清潔隊長，假日喜歡海釣，因為習慣在上班地點用餐，所以常在上班日要求其隊員在辦公室幫忙殺魚。（2分）
（二）乙君與一位公司顧客交情很好，在該顧客要求下，未依任職公司規定而利用所任職公司的機具設備私下接單，並協助生產新產品。（2分）
（三）丙君是某辦公室承辦人員，丙君的科長因剛上任不熟悉業務但又不喜歡找轄下股長討論，丙君揣摩科長心思，時常在與科長商議公務後，並未向直屬股長說明與科長討論的情形。（2分）
（四）丁君某日與家人大吵而情緒大壞，索性就不去上班也沒有跟老闆聯絡，認為反正明日去上班老闆就知道了。（2分）
（五）戊君是工廠的排程主管，在與老闆商量後，選擇以讓公司獲利最大但生產時間最長，再慢慢交貨的生產流程。（2分）
七、國內提供身心障礙者的職業重建服務主要包括：職業重建個案管理服務、職業輔導評量、職業訓練、就業服務、職務再設計、創業輔導及其他職業重建服務。茲有4位朋友，如下所述：
甲君：普通高中綜合職能科的學生，持有智能障礙重度的身心障礙證明，畢業後原實習階段的雇主願意繼續僱用。
乙君：甲君的同校同學，只持有情緒行為障礙的鑑定證明，畢業後想隨即找工作，不想再升學。
丙君：五十歲的自營工作者，最近半年記性嚴重退化，經醫療院所確診為失智症，但尚未取得身心障礙證明，需要個別化的設計和訓練等支持服務，幫助他記得工作的程序、調整工作方法，來穩住現有的工作。
丁君：大學畢業且領有輕度肢體障礙證明，因家中有經濟壓力，也不打算升學，希望能找到工作。
（一）哪幾位具備資格可至各直轄市及縣（市）政府身心障礙者職業重建服務窗口獲得職業重建服務？
（二）若上述4位都找到工作或已經在工作，哪幾位具備申請職務再設計服務的資格？
（一）A公司詢問甲君過去一起共事過的主管或同事，對其看法並作為是否錄用的參考。（2分）
（二）A公司選出完成業務工作所需之關鍵任務，請甲君實際演練一段客戶拜訪及推銷產品的情形。（2分）
（三）A公司提問甲君：「行銷組合4P是指哪四大要素？」。（2分）
（四）A公司描述一種顧客情境，請甲君說明過去對這類情況，會如何處理？（2分）
（五）A公司將業務主管每天日常處理的書面文件抽樣選出，請甲君在一定的時間之內，擬定處理的步驟。（2分）
十、甲君在台灣就業通填寫〈我喜歡做的事〉，得到下表的結果。請根據下表資料回答下列問題：
（一）〈我喜歡做的事〉紫版的測量標準誤為2，表示下列哪個陳述是正確的？請寫出編號。（2分）
1、甲君真實的「科學」分數有84%的可能性會落在 -1到3之間。
2、甲君真實的「藝術」分數有84%的可能性會落在1到5之間。
（二）甲君的「藝術」的原始分數是3、該份量表最高分14分、PR值是23，據此推測，平均來說，每一百人之中，甲君喜歡以創造性的方式來表達感受程度，能贏過多少人呢？（3分）
（三）根據下表的資料，甲君最有興趣的3個類型依序是哪3個？請依序寫出該類型的A、B、C、……代碼。（2分）
（四）根據甲君最有興趣的3個類型，在照顧身心障礙兒童及少年的機構任職並執行下面哪1組編號的工作任務最能同時契合甲君這3方面的興趣呢？請寫出編號。（3分）
1、進行教育訓練，幫助服務對象學習自理生活，並記錄與統計他們的進步程度。
2、推動職能治療，幫助服務對象學習園藝技能，並觀察與歸納他們常出現的錯誤操作。
3、製作畫冊，教導服務對象的父母學習照顧孩子的情緒問題，並記錄銷售人員回報的銷售狀況。
4、籌辦募款晚會，安排藝人演出，藉以籌措機構營運基金，並分析成本與營收狀況。
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