七、甲與乙是大學畢業的新鮮人，二人想找工作，但是又不知道要找什麼工作，便相約到公立就業服務機構尋求協助，經過就業服務人員丙提供相關的專業諮詢服務，請回答下列問題：
（一）丙發現二人的情緒狀態及自我概念如下：
1.甲屬於「常面對微笑愉快心情」，及「不瞭解自己，且別人也不瞭解他」的情況。
2.乙屬於「略顯有點焦慮」，及「不瞭解自己，而別人瞭解他」的情況。
如果依據「正、負向情緒狀態」，及「周哈里窗」的4個自我概念分析。請問：甲與乙分別屬於下表的哪一種情緒狀態及自我概念？（4分）
狀態及概念
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選項
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情緒狀態
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A.正向情緒狀態
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B.負向情緒狀態
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「周哈里窗」的4個自我概念
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A.盲目我/已矇我(Blind Spot)
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B.隱藏我(Facade)
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C.未知我/封閉我(Unknown)
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D.開放我(Arena)
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甲：
「常面對微笑愉快心情」--> A.正向情緒狀態
「不瞭解自己，且別人也不瞭解他」--> C.未知我/封閉我(Unknown)
乙：
「略顯有點焦慮」--> B.負向情緒狀態
「不瞭解自己，而別人瞭解他」--> A.盲目我/已矇我(Blind Spot)
資料來源：經理人
（二）二人經過職業心理測驗結果如下：
1.甲在「基氏人格測驗量表」（The Guilford Martin Personality Inventory）方面，是個「情緒安定、社會通識良好、不活動內向」的人格。請問甲是該測驗的5種人格類型（如下表）的哪一種類型？（1分）
基氏人格測驗量表的5種人格類型
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A型／「平均型」（average
type）
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B型/「暴力型」（blacklist type）
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C型/「鎮靜型」（calm type）
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D型/「指導型」（director type）
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E型/「怪癖型」（eccentric type）
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「情緒安定、社會通識良好、不活動、內向」--> C型/「鎮靜型」（calm type）
基氏人格測驗十三種人格特徵：
一、抑鬱性：時常悲觀，悶悶不樂，總是不安、憂愁。
二、感情變異性：感情易變，心情常動搖，感情用事。
三、自卑感：缺乏自信，低估自己，易受別人影響。
四、神經質：易受刺激，易怒，過於煩惱，神經過敏。
五、客觀性：沒有個人的成見，能和別人商量，接受他人建議。
六、協調性：和別人很合作，能容忍，不挑剔。
七、攻擊性：有敵對心理，一意孤行，不聽勸，反抗性強。
八、活動性：動作敏捷，工作迅速，愛好活動。
九、領導性：想指揮別人，願任領導者或發起人。
十、社會性外向：善於交際，社會接觸廣泛，愛和別人閒談。
十一、思考外向：思考不精，粗心大意，決定草率。
十二、安閒性：無憂無慮，隨遇而安，心情愉快。
十三、虛偽：不誠，不坦白，表現不實。
基氏人格測驗五種人格型態：
一、A 型，即平均性：具有這種類型的人，多是平凡，而無好壞可評，但若智力低劣者，則為無氣魄、被動性強。
二、B 型，即偏右型：具有這類型的人情緒不安定、社會適應不良、好動、外向。由於這種不安定、適應不良的人格直接表現於外，故容易產生反社會的行為。
三、C 型，即偏左型：這一類型的人情緒安定、社會適應良好、不活動、較內向。是安分而不生問題的。
四、D 型，即右下型：屬於這個類型的人情緒安定、社會適應尚可、活動、積極、而外向。
五、E 型，即左下型：此一類型正好和 D型相反，情緒不安定、社會適應不良、不活動、消極、而內向。
典型
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英語名稱
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由型式取名
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情緒安定性
D.C.I.N
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社會適應性
O.Co.Ag
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內外性向
G.R.Y.A.S
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A型
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Average type
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平均型
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平均
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平均
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平均
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B型
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Black-list type
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偏右型
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不安定
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不適應
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外向
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C型
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Calm type
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偏左型
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安定
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適應好
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內向
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D型
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Director type
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右下型
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安定
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平均
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外向
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E型
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Eccentric type
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左下型
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不安定
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平均
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外向
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參考資料：
http://blog.ilc.edu.tw/blog/index.php?op=printView&articleId=416000&blogId=20332
2.乙在「工作價值觀量表」（Work Value Inventory）方面，是個「樂於助人」的工作價值觀者。請問乙是該測驗的2種價值觀類型（如下表）的哪一種類型？（1分）
「工作價值觀量表」的2種價值觀類型
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「利他主義」者
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「利己主義」者
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「利他主義」者
Super：15種工作價值觀
利他主義：工作的價值或目的，是在於它能使你
為他人或社會大眾服務，盡一分心力。
審美：工作的目的在於它能使這個世界更美好，增加藝術氣氛。
創造力：工作的價值是在發明新產品、設計新事物或創造新的觀念。
智性的刺激：工作能提供獨立思考、學習與分析事理的機會。
成就感：由工作中得到做好及完成一件工作的成就感。
獨立性：工作能允許以自己的方式及步調去進行，不受控制或阻礙。
聲望：工作使你受到別的重視與尊敬並廣為人知（不僅指地位或權力）。
管理的權力：工作的職權是策劃及分配工作給其他人，能影響或控制別人。
經濟的報酬：工作能獲得優厚的報酬，使自己有足夠的財力獲得想要的東西。
安全感：工作讓我有保障，有安全感，免於意外或不愉快。
工作環境：工作是在宜人的環境下進行，不是太熱、太冷、太吵，或太髒的環境中。
與上司的關係：在工作中，能與上司平等且融洽的相處。
與同事的關係在工作中能接觸到令人愉快的同事，且相處融洽。
生活方式的選擇：從工作中，能過自己想過的生活，亦即生活不受工作干擾。
變異性：工作不是一成不變的，而是可以嘗試不同的差事。
資料來源：徐國禎
3.在「職業探索量表」(The Vocational Self-directed Search Inventory）方面：(1)甲是個「喜歡觀察、研究、分析和解決問題」職業趨向類型者，(2)乙是個「喜歡聽從指示，完成細瑣工作」職業趨向類型者。請問他們2個人分別是該測驗的6種類型（如下表）的哪一種類型？（2分）
「職業探索量表」的6種職業趨向類型
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「實用（R)」
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「研究（I）」
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「藝術（A）」
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「社會(S)」
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「企業(E)」
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「事務（C）」
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1. 甲 --> 「研究（I）」
2. 乙 --> 「事務（C）」
RIASEC這六個字母所代表的，就是有名的「Holland職業代碼」系統。這個系統由John Holland博士於1985年提出，其主要目的在於建立「興趣」、「性格」、「職業」之間的對應關係，並據以對職業進行分類。經過20多年的修正改善，這個系統可說是目前最被廣為接受的職涯探索工具與職業分類體系之一。
RIASEC六個字母分別代表：Realistic（實做型）、Investigative（研究型）、Artistic（藝術型）、Social（社交型）、Enterprising（企業型）、Conventional（常規型）。每一種類型都有其獨特的職業興趣與人格特質，各個類型也有其技能強項，而這些興趣、人格特質、技能強項，則與職業取向有很強的關連。說明如下：
實做型 (Realistic)：
實做型的人喜歡直接處理事物。旁人經常會這樣形容一個有實做型特質的人：直接、實際、專注、手巧、有機械才能、堅持、強健、能吃苦耐勞。
實做型的人喜歡親自動手來探查、修理與製造事物，也喜歡透過實際動手的方式來解決問題。他們喜歡處理具體問題，而比較不喜歡處理抽象問題。他們通常是透過「實際動手做」來進行學習。
因為實做型的人在處理具體事物有很強的能力，他們通常相當獨立，也長於處理緊急狀況。當他們努力把一項事物做出來的時候，有時會相當聚精會神，甚至完全忘記其他事情的存在。
比較適合實做型特質的職業，通常需要在其工作中親自動手，以解決實際問題。這些工作一般需要處理實物材料，例如：動物、植物、工具、機械等。此類職業有許多需要在戶外工作，而且一般而言，不需要太多的書面工作，也不需要與許多人在同一個空間緊鄰工作。
典型的實做型職業包括：工匠、技師、警察、消防員、體育老師、廚師、麵包師傅等。
研究型 (Investigative)：
研究型的人喜歡處理事物與觀念。旁人經常會這樣形容一個有研究型特質的人：
喜好分析、知性、懷疑、獨立、學者個性。
研究型的人喜歡透過閱讀與討論來探索觀念，喜歡複雜與抽象性的心智挑戰，也習於
透過思考與分析來解決問題。
研究型的特質是「在一段距離之外處理問題」。他們喜歡使用書本、圖表與其他資料。當需要處理與人有關的問題時，他們會先將焦點集中在相關觀念上，同時收集資料、分析情況，然後才做出決策。如果他們對於戶外活動有興趣，那通常是出於知識上的好奇心，而且想藉此進一步探索他們的觀念。
研究型的職業通常需要在工作中處理觀念，而且需要大量思考。這類型的工作通常需要針對問題進行研究，而且需要透過心智探索來找出問題的解決之道。
典型的研究型職業包括：生物學家、化學家、歷史學家、研究人員、數學家等。
藝術型 (Artistic)：
藝術型的人通常喜歡處理觀念，以及與人們相處。旁人經常會這樣形容一個有藝術型特質的人：複雜的、原創的、衝動的、獨立的、表現的、創意的。
藝術型的人通常有敏銳的感性，直覺強，富想像力。他們喜歡用富有創意的方式來表達自我。在覺察顏色、形狀、聲音、情感上會比較靈敏，也比較喜歡獨自與獨立工作。
藝術型的人容易沈浸於美感、變化、不尋常的景色、聲音、文本、或人物。他們通常需要非制式化的工作環境，以提供表達創意的機會。
藝術性的工作需要發揮創意與表現自我，而且比較沒有清楚的規則指引。這些工作通常需要進行設計與處理型態。
典型的藝術型職業包括：音樂家、演員、設計師、作家、攝影師等。
社交型 (Social)：
社交型的人通常喜歡與人們互動，處理人的問題。旁人經常會這樣形容一個有社交型特質的人：樂於助人、消息靈通、喜歡教導、激勵別人、可被諮詢、樂於服務。
社交型的人在生活中相當重視人際關係帶來的感覺，喜歡與別人有親近感、分享感覺、歸屬於群體之中。他們關注的焦點比較放在人們以及人們的需求上面，而比較不是在於事物與知識探究上面。
社交型的人對別人的情緒與感覺相當敏感，喜歡與人為伍，而且很會交朋友。他們的同理心技巧，以及辨認微妙情緒信號的能力，讓他們能夠辨認出別人是否身處危機之中。他們經常能夠營造及產生「正面能量」。
社交型的工作通常需要與別人一起工作、與別人溝通、或者教導他人。這些工作通常涉及對他人提供服務。
典型的社交型職業包括：護理人員、輔導人員、顧問、社工人員、神職人員等。
企業型 (Enterprising)：
企業型的人喜歡處理資料，以及與人們互動。旁人經常會這樣形容一個有企業型特質的人：有個性、有說服力、精力充沛、善於交際、冒險犯難、企圖心強、敢承擔風險。
企業型的人通常是一個「專案導向」的人，會全心全力投入自己參與的部分。這種類型的人精力充沛、熱情積極、有自信、主導性格強、有政治手腕、善口語表達的、敢下斷言、而且決斷明快。
他們通常是強烈自我鞭策的領導者，善於組織、說服與管理。企業型的人經常是個發動並動員別人以完成專案的領導者。與其進行研究，他們經常依靠自己對於「怎麼做才行得通」的直覺。他們與人的關係經常是任務導向的。
企業型的工作通常涉及發動與推動專案。這些職業通常涉及領導別人，以及需要做出許多決策。有時候他們需要承擔風險，而且通常需要處理商業事務。
典型的企業型職業包括：經理人員、律師、業務行銷、創業家等。
常規型 (Conventional)：
常規型的人通常喜歡處理資料與事物。旁人經常會這樣形容一個有常規型特質的人：謹慎、遵守規章、保守、一絲不苟、自制、有條理。
一般而言，常規型的人在生活中相當井然有序。他們通常是沈靜、謹慎、注重精確、負責、有條理的。常規型對於安全感與確定性有強烈需求。他們做事有始有終，注重細節，而且遵循慣例。
這種類型的人
比較喜歡為別人做事，而比較不喜歡自己擁有權力與地位。他們也比較習慣藉由請求別人與遵循規則來解決問題。他們會任務導向，但是比較偏好完成別人所發動的事情。他們喜歡提前做好準備、
遵循規則、注意細節，而且重視資料是否井然有序。
常規型的工作通常涉及遵循既有的一套規則與慣例。這些職業可能比較在於處理資料與細節，而比較不是在於處理觀念。通常在這些職位上，會有一個清楚的權威秩序可以依循。
典型的常規型職業包括：會計、銀行從業者、編輯、辦公室主任、圖書館員、公務人員等。
資料來源：
http://youngeagle.kkp.nsysu.edu.tw/files/15-1174-25855,c4051-1.php
4.在「工作氣質測驗（個人工作態度問卷）」(The Working Temperament Scale/The Personal
Work Aptitude Questionnaire）方面，(1)甲是個「獨處性高」氣質者；(2)乙是個「影響力大」氣質者。請就下表任選出比較適合他們的典型職業或工作名稱各1個？（2分）
相關氣質之典型職業或工作名稱
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A.傳教士
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B.實驗室工作者
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C.諮商員
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D.貨車駕駛員
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1. 甲「獨處性高」--> B、D皆可
2. 乙「影響力大」--> A、C皆可
工作氣質測驗
督導性強：善於做工作規劃，能監督部屬執行工作，並會分派與約制部屬的活動。必須具備此類性格的典型職業或工作如工廠領班、護士長、小學校長、及電視製作人。
影響力大：具備良好的說服技巧，能夠改變別人的判斷、想法及態度。必須具備此類性格的典型職業或工作如傳教士、推銷員、及諮商員（或學校輔導員）。
忍受性高：能執行重複性或例行性的工作，而不覺得單調或厭煩。必須具備此類性格的典型職業或工作如警衛、電話接線生、複印員、及包裝工。
變化性大：能夠同時執行各種性質不同的工作職務，而不覺得力不從心。必須具備此類性格的典型職業或工作如警察、總經理、及部門經理。
堅忍性高：在危險或惡劣的環境之下，能夠有效地執行工作。必須具備此類性格的典型職業或工作如消防人員、礦工、及建築工。
精確性高：做事力求精確，不發生錯誤，能夠接受精確的標準，否則會造成重大的災害。必須具備此類性格的典型職業或工作如鐵路號誌工、模具製造工、會計員、及土木測量員。
親和性大。善於與人相處，能與人打成一片，以建立良好的人際關係。必須具備此類性格的典型職業或工作如旅館接待員、公共關係員、售貨員、導遊、及人事管理員（人資人員）。
表達力強：善於表達個人的感受與想法，並以創意的眼光加以展現。必須具備此類性格的典型職業或工作如作家、演員、廣告文案員、卡通畫家、作曲家、及攝影家。
決斷力強：能依據個人的主觀感受與事物的客觀資料，進行工作評核或下決定。必須具備此類性格的典型職業或工作如外科醫師、總編輯、法官。
遵從性高：能夠依照既定的工作指示，忠實地執行工作。必須具備此類性格的典型職業或工作如檔案管理員、剪裁工、調劑藥師、機械繪圖員、及翻擇人員。
獨處性高：能與別人分開，自己單獨工作，而不感到難受。必須具備此類性格的典型職業或工作如貨車駕駛員、實驗室工作者、塔台管制員、燈塔管理員、及森林防火員。
上下關係好：能守本份，不冒犯上司，並能順從上司，考慮上司的感受，與上司維持良好的關係。必須具備此類性格的典型職業或工作如軍人與公務人員。
世故性高：能夠謹守人與人之間的傳統關係，注重和諧，不得罪人。必須具備此類性格的典型職業或工作如性公務人員。
資料來源：郭振昌
