2021年12月22日 星期三

[110-3] 五、甲君在僱有20個員工的A公司工作,請依據相關勞動法令回答下列問題...

五、甲君在僱有20個員工的A公司工作,請依據相關勞動法令回答下列問題:

(一)A公司應依據勞工保險條例第15條規定,每一個月為甲君負擔多少百分比(%)的勞工保險普通事故保險費?(2分)

※本題為Gavin老師法規篇線上課程第9章第12節【勞工保險保險費之負擔比例】之內容。

百分之七十


勞工保險條例

第15條

勞工保險保險費之負擔,依下列規定計算之:

一、第六條第一項第一款至第六款及第八條第一項第一款至第三款規定之被保險人,其普通事故保險費由被保險人負擔百分之二十,投保單位負擔百分之七十,其餘百分之十,由中央政府補助;職業災害保險費全部由投保單位負擔。

二、第六條第一項第七款規定之被保險人,其普通事故保險費及職業災害保險費,由被保險人負擔百分之六十,其餘百分之四十,由中央政府補助。

三、第六條第一項第八款規定之被保險人,其普通事故保險費及職業災害保險費,由被保險人負擔百分之二十,其餘百分之八十,由中央政府補助。

四、第八條第一項第四款規定之被保險人,其普通事故保險費及職業災害保險費,由被保險人負擔百分之八十,其餘百分之二十,由中央政府補助。

五、第九條之一規定之被保險人,其保險費由被保險人負擔百分之八十,其餘百分之二十,由中央政府補助。


第6條

年滿十五歲以上,六十五歲以下之左列勞工,應以其雇主或所屬團體或所屬機構為投保單位,全部參加勞工保險為被保險人:

一、受僱於僱用勞工五人以上之公、民營工廠、礦場、鹽場、農場、牧場、林場、茶場之產業勞工及交通、公用事業之員工。

二、受僱於僱用五人以上公司、行號之員工

三、受僱於僱用五人以上之新聞、文化、公益及合作事業之員工。

四、依法不得參加公務人員保險或私立學校教職員保險之政府機關及公、私立學校之員工。

五、受僱從事漁業生產之勞動者。

六、在政府登記有案之職業訓練機構接受訓練者。

七、無一定雇主或自營作業而參加職業工會者。

八、無一定雇主或自營作業而參加漁會之甲類會員。

前項規定,於經主管機關認定其工作性質及環境無礙身心健康之未滿十五歲勞工亦適用之。

前二項所稱勞工,包括在職外國籍員工。




(二)甲君應依據勞工退休金條例第14條規定,每一個月最高/最多可自願提繳退休金多少百分比(%)?(2分)

※本題為Gavin老師法規篇線上課程第7章第5節【新制退休金之提繳率及月提繳分級表】之內容。

百分之六。


勞工退休金條例

第14條

雇主應為第七條第一項規定之勞工負擔提繳之退休金,不得低於勞工每月工資百分之六。

雇主得為第七條第二項第三款或第四款規定之人員,於每月工資百分之六範圍內提繳退休金。

第七條規定之人員,得在其每月工資百分之六範圍內,自願提繳退休金;其自願提繳之退休金,不計入提繳年度薪資所得課稅。

第七條第二項第一款至第三款規定之人員,得在其每月執行業務所得百分之六範圍內,自願提繳退休金;其自願提繳之退休金,不計入提繳年度執行業務收入課稅。

第一項至第三項所定每月工資及前項所定每月執行業務所得,由中央主管機關擬訂月提繳分級表,報請行政院核定之。


第7條

本條例之適用對象為適用勞動基準法之下列人員,但依私立學校法之規定提撥退休準備金者,不適用之:

一、本國籍勞工。

二、與在中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留而在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港或澳門居民。

三、前款之外國人、大陸地區人民、香港或澳門居民,與其配偶離婚或其配偶死亡,而依法規規定得在臺灣地區繼續居留工作者。

四、前二款以外之外國人,經依入出國及移民法相關規定許可永久居留,且在臺灣地區工作者。

本國籍人員、前項第二款至第四款規定之人員具下列身分之一,得自願依本條例規定提繳及請領退休金:

一、實際從事勞動之雇主。

二、自營作業者。

三、受委任工作者。

四、不適用勞動基準法之勞工。




(三)A公司剛好遇到疫情期間訂單減少,不得已宣布要進行大量解僱勞工。準此,依據大量解僱勞工保護法第2條第1款規定,該公司之「大量解僱勞工」情形,係指於60日內解僱勞工逾多少人?(2分)

※本題為Gavin老師法規篇線上課程第8章第2節【大量解僱之定義】之內容。

十人。

※題目中「第2條第1款」應改為「第2條第1項第1款」會更精準。


大量解僱勞工保護法

第2條

本法所稱大量解僱勞工,指事業單位有勞動基準法第十一條所定各款情形之一、或因併購、改組而解僱勞工,且有下列情形之一:

一、同一事業單位之同一廠場僱用勞工人數未滿三十人者,於六十日內解僱勞工逾十人。

二、同一事業單位之同一廠場僱用勞工人數在三十人以上未滿二百人者,於六十日內解僱勞工逾所僱用勞工人數三分之一或單日逾二十人。

三、同一事業單位之同一廠場僱用勞工人數在二百人以上未滿五百人者,於六十日內解僱勞工逾所僱用勞工人數四分之一或單日逾五十人。

四、同一事業單位之同一廠場僱用勞工人數在五百人以上者,於六十日內解僱勞工逾所僱用勞工人數五分之一或單日逾八十人。

五、同一事業單位於六十日內解僱勞工逾二百人或單日逾一百人。

前項各款僱用及解僱勞工人數之計算,不包含就業服務法第四十六條所定之定期契約勞工。




(四)如果甲君是A公司要大量解僱勞工之一的員工,則甲君與A公司之間因而發生勞動契約規定之勞資爭議時,依據勞資爭議處理法第5條規定,是屬於哪一種爭議事項之勞資爭議?(2分)

※本題為Gavin老師法規篇線上課程第6章第2節【勞資爭議處理法名詞定義】之內容。

權利事項。


勞資爭議處理法

第5條

本法用詞,定義如下:

一、勞資爭議:指權利事項及調整事項之勞資爭議。

二、權利事項之勞資爭議:指勞資雙方當事人基於法令、團體協約、勞動契約之規定所為權利義務之爭議。

三、調整事項之勞資爭議:指勞資雙方當事人對於勞動條件主張繼續維持或變更之爭議。

四、爭議行為:指勞資爭議當事人為達成其主張,所為之罷工或其他阻礙事業正常運作及與之對抗之行為。

五、罷工:指勞工所為暫時拒絕提供勞務之行為。




(五)依據大量解僱勞工保護法第2條規定:「所稱大量解僱勞工,係指事業單位有勞動基準法第11條所定各款情形之一、……」,請在法定5種情形中,任舉2種勞動基準法第11條所定的各款情形。(2分)

※本題為Gavin老師法規篇線上課程第3章《勞動基準法》第12節【雇主終止勞動契約須預告之情形之內容。

一、歇業或轉讓時。

二、虧損或業務緊縮時。

三、不可抗力暫停工作在一個月以上時。

四、業務性質變更,有減少勞工之必要,又無適當工作可供安置時。

五、勞工對於所擔任之工作確不能勝任時。


勞動基準法

第11條

非有左列情事之一者,雇主不得預告勞工終止勞動契約:

一、歇業或轉讓時。

二、虧損或業務緊縮時。

三、不可抗力暫停工作在一個月以上時。

四、業務性質變更,有減少勞工之必要,又無適當工作可供安置時。

五、勞工對於所擔任之工作確不能勝任時。






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[110-3] 四、請依職業訓練法授權訂定的技術士技能檢定及發證辦法第49條規定,回答下列問題...

四、請依職業訓練法授權訂定的技術士技能檢定及發證辦法第49條規定,回答下列問題:

(一)取得技術士證者有何種情形作為,中央主管機關應廢止其技術士證。(4分)

租借他人使用。

(二)請依第49條第2項第1款至第6款規定,中央主管機關應撤銷技術士技能檢定應檢人報檢資格或學、術科測試成績或已發技術士證的6種情形中,任舉3種違反規定情形。(6分)

一、參加技能檢定者之申請檢定資格與規定不合。

二、參加技能檢定違反學、術科測試規定。

三、冒名頂替。

四、偽造或變造應考證件。

五、擾亂試場內外秩序,經監場人員勸阻不聽。

六、以詐術或其他不正當手法,使檢定發生不正確結果。



技術士技能檢定及發證辦法

第49條

技術士證及證書不得租借他人使用。違反規定者,中央主管機關應廢止其技術士證,並註銷其技術士證書。

應檢人有下列情形之一者,撤銷其報檢資格或學、術科測試成績,並不予發證;已發技術士證及證書者,應撤銷其技術士證,並註銷其技術士證書:

一、參加技能檢定者之申請檢定資格與規定不合。

二、參加技能檢定違反學、術科測試規定。

三、冒名頂替。

四、偽造或變造應考證件。

五、擾亂試場內外秩序,經監場人員勸阻不聽。

六、以詐術或其他不正當手法,使檢定發生不正確結果。

七、其他舞弊情事。

應檢人或參與人員涉及前項所定情形之一者,中央主管機關應通知其相關學校或機關依規定究辦,其涉及刑事責任者,中央主管機關應移送檢察機關。

中央主管機關於撤銷技術士證或註銷技術士證書時,應通知相關中央目的事業主管機關。


※題外話1:Gavin老師認為這一題離就業服務宗旨太遙遠了,以一份考驗考生就業服務職類知識技能的試卷來講,這一題是不太理想。

※題外話2:有些答案在准考證上面有(如下圖,感謝李政岡助教&黃麻麻助教提供照片)。







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*考猜命中* [110-3] 三、(一)請依下列情境自(a)~(i)選擇正確答案並依序寫出英文代碼...

三、

(一)請依下列情境自(a)~(i)選擇正確答案並依序寫出英文代碼:

(a)1;(b)2.2;(c)3;(d)3.3;(e)4;

(f)4.5;(g)6;(h)9;(i)10

1.近期COVID-19疫情對國內部分產業的衝擊,也反應在失業率上,依就業保險法第16條第2項及「就業保險延長失業給付實施辦法」第2條規定,中央主管機關審酌失業狀況等情形,得公告延長失業給付,最長發給九個月。請問認定標準包括每月領取失業給付人數占每月領取失業給付人數加計每月底被保險人人數之比率,連續4個月達百分之多少以上?(3分)

※本題為Gavin老師法規篇線上課程第4章第14節【失業給付金額、期間之規定】之內容。

(d)3.3

※連續四個月達百分之三點三以上。


就業保險法

第16條

失業給付按申請人離職辦理本保險退保之當月起前六個月平均月投保薪資百分之六十按月發給,最長發給六個月。但申請人離職辦理本保險退保時已年滿四十五歲或領有社政主管機關核發之身心障礙證明者,最長發給九個月。

中央主管機關於經濟不景氣致大量失業或其他緊急情事時,於審酌失業率及其他情形後,得延長前項之給付期間最長至九個月,必要時得再延長之,但最長不得超過十二個月。但延長給付期間不適用第十三條及第十八條之規定。

前項延長失業給付期間之認定標準、請領對象、請領條件、實施期間、延長時間及其他相關事項之辦法,由中央主管機關擬訂,報請行政院核定之。

受領失業給付未滿前三項給付期間再參加本保險後非自願離職者,得依規定申領失業給付。但合併原已領取之失業給付月數及依第十八條規定領取之提早就業獎助津貼,以發給前三項所定給付期間為限。

依前四項規定領滿給付期間者,自領滿之日起二年內再次請領失業給付,其失業給付以發給原給付期間之二分之一為限。

依前五項規定領滿失業給付之給付期間者,本保險年資應重行起算。


就業保險延長失業給付實施辦法

第2條

中央主管機關於失業狀況符合下列情形時,得公告延長失業給付,最長發給九個月

一、每月領取失業給付人數占每月領取失業給付人數加計每月底被保險人人數之比率,連續四個月達百分之三點三以上。

二、中央主計機關發布之失業率連續四個月未降低。

前項所定失業狀況加重達下列情形時,得再公告延長失業給付,合計最長發給十二個月:

一、每月領取失業給付人數占每月領取失業給付人數加計每月底被保險人人數之比率,連續八個月達百分之三點三以上。

二、中央主計機關發布之失業率連續八個月未降低。




2.失業給付係按申請人平均月投保薪資60%按月發給,請問如果投保單位違反規定將投保薪資金額以多報少或以少報多者,自事實發生之日起,按其短報或多報之保險費金額,處多少倍罰鍰?(2分)

※本題為Gavin老師法規篇線上課程第4章第36節【就業保險投保單位之罰則】之內容。

(e)4

※處四倍罰鍰。


就業保險法

第38條

投保單位違反本法規定,未為其所屬勞工辦理投保手續者,按自僱用之日起,至參加保險之前一日或勞工離職日止應負擔之保險費金額,處十倍罰鍰。勞工因此所受之損失,並應由投保單位依本法規定之給付標準賠償之。

投保單位未依本法之規定負擔被保險人之保險費,而由被保險人負擔者,按應負擔之保險費金額,處二倍罰鍰。投保單位並應退還該保險費與被保險人。

投保單位違反本法規定,將投保薪資金額以多報少或以少報多者,自事實發生之日起,按其短報或多報之保險費金額,處四倍罰鍰,其溢領之給付金額,經保險人通知限期返還,屆期未返還者,依法移送強制執行,並追繳其溢領之給付金額。勞工因此所受損失,應由投保單位賠償之。

投保單位違反第七條規定者,處新臺幣一萬元以上五萬元以下罰鍰。

本法中華民國九十八年三月三十一日修正之條文施行前,投保單位經依規定加徵滯納金至應納費額上限,其應繳之保險費仍未向保險人繳納,且未經保險人處以罰鍰或處以罰鍰而未執行者,不再裁處或執行。




3.甲君46歲,因公司歇業遭非自願離職,甲君於領滿失業給付後3個月始找到工作並參加就業保險,但工作1年後又再次遭非自願離職,於是再次向公立就業服務機構申請失業給付,請問甲君如符合失業給付申請資格,最多可以申領幾個月失業給付?(3分)

※本題為Gavin老師法規篇線上課程第4章第14節【失業給付金額、期間之規定】之內容。

(f)4.5


※甲君情況 PART1:此時,依《就業保險法》第16條第6項,甲君此時領滿失業給付之給付期間,故就業保險年資重行起算,就業保險年資歸零。

※甲君情況 PART2:有就業保險年資共計1年(因為前面歸零了),非自願離職。

※經過PART1、PART2後,甲君來申請失業給付。

※依《就業保險法》第16條第1項,申請人離職辦理就業保險退保時已年滿四十五歲者,最長發給九個月。

※依《就業保險法》第16條第5項,領滿失業給付者,自領滿之日起二年內再次請領失業給付,其失業給付以發給原給付期間之二分之一為限。

※這樣算起來,9個月的二分之一就是4.5個月。

※另外,勞動部勞工保險局108年4月出版的業務專輯,其內文中也提供了實務面佐證(如下圖),真的是會以4.5個月計沒錯。


就業保險法

第16條 第1項

失業給付按申請人離職辦理本保險退保之當月起前六個月平均月投保薪資百分之六十按月發給,最長發給六個月。但申請人離職辦理本保險退保時已年滿四十五歲或領有社政主管機關核發之身心障礙證明者,最長發給九個月


第16條 第5項

依前四項規定領滿給付期間者,自領滿之日起二年內再次請領失業給付,其失業給付以發給原給付期間之二分之一為限。


第16條 第6項

依前五項規定領滿失業給付之給付期間者,本保險年資應重行起算。




(二)依就業促進津貼實施辦法,為協助非自願離職者、就業服務法第24條特定對象失業者就業,公立就業服務機構除運用相關就業促進措施外,得指派其至用人單位從事臨時性工作,並發給臨時工作津貼,該項津貼係按中央主管機關公告之每小時基本工資核給,請問1個月津貼的領取上限為多少?(2分)

※Gavin老師考前猜題直接命中此題(如下圖)!

※本題為Gavin老師法規篇線上課程第2章第5節【就業促進津貼實施辦法-3】之內容。且恰好為Gavin老師於今年10月5日發布更新之內容(如下圖)。

月基本工資。


就業促進津貼實施辦法

第12條

第十條津貼(*指臨時工作津貼)發給標準,按中央主管機關公告之每小時基本工資核給,且一個月合計不超過月基本工資,最長六個月。






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2021年12月20日 星期一

[110-3] 二、請依「私立就業服務機構許可及管理辦法」(簡稱管理辦法)規定,回答以下問題...

二、請依「私立就業服務機構許可及管理辦法」(簡稱管理辦法)規定,回答以下問題:

※本題為Gavin老師法規篇線上課程第2章第9節【私立就業服務機構許可及管理辦法-1】及第2章第11節【私立就業服務機構許可及管理辦法-3】之內容。且恰好為Gavin老師於今年6月30日發布更新之內容(如下圖)。




(一)依管理辦法第20條規定,私立就業服務機構為雇主辦理聘僱外國人在臺灣地區工作之申請許可或管理事項前,應與雇主訂定契約,並以何種方式為之?(2分)

書面契約。

(二)依管理辦法第4條第3項規定,雇主與求職人之間的聘僱契約生效後多少日內?(2分),如因可歸責於求職人之事由,致聘僱契約終止,雇主得請求私立就業服務機構免費重行推介幾次?(3分)或退還百分之多少的介紹費?(3分)

1. 四十日。

2. 一次。

3. 百分之五十。



私立就業服務機構許可及管理辦法

第20條

私立就業服務機構為雇主辦理聘僱外國人或香港或澳門居民、大陸地區人民在臺灣地區工作之申請許可、招募、引進、接續聘僱或管理事項前應與雇主簽訂書面契約。辦理重新招募或聘僱時亦同。

前項書面契約應載明下列事項:

一、費用項目及金額。

二、收費及退費方式。

三、外國人或香港或澳門居民、大陸地區人民未能向雇主報到之損害賠償事宜。

四、外國人或香港或澳門居民、大陸地區人民入國後之交接、安排接受健康檢查及健康檢查結果函報衛生主管機關事宜。

五、外國人或香港或澳門居民、大陸地區人民之遣返、遞補、展延及管理事宜。

六、違約之損害賠償事宜。

七、中央主管機關規定之其他事項。

雇主聘僱外國人從事本法第四十六條第一項第九款規定之家庭幫傭或看護工作,第一項之書面契約,應由雇主親自簽名。


第4條

私立就業服務機構收取費用時,應掣給收據,並保存收據存根。

介紹費之收取,應於聘僱契約生效後,始得為之。

聘僱契約生效後四十日內,因可歸責於求職人之事由,致聘僱契約終止者,雇主得請求私立就業服務機構免費重行推介一次,或退還百分之五十之介紹費。

聘僱契約生效後四十日內,因可歸責於雇主之事由,致聘僱契約終止者,求職人得請求私立就業服務機構免費重行推介一次,或退還百分之五十之介紹費。

求職人或雇主已繳付登記費者,得請求原私立就業服務機構於六個月內推介三次。但經推介於聘僱契約生效或求才期限屆滿者,不在此限。





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[110-3] 一、依「雇主聘僱外國人許可及管理辦法」第16條規定,雇主申請第2類外國人之招募許可,應...

一、依「雇主聘僱外國人許可及管理辦法」第16條規定,雇主申請第2類外國人之招募許可,應備相關文件向勞動部提出申請,請回答下列問題:

(一)依第16條第1項第3款、第4款規定,雇主申請聘僱第2類外國人從事哪一項工作可免附求才證明書及國內招募時之聘僱國內勞工名冊?(1分)

家庭看護工。

(二)第16條第1項第5款規定之證明文件係由何政府機關開具?(1分)

直轄市或縣(市)政府。

(三)依第16條第3項規定,雇主申請聘僱外國人,符合哪3種情形之一,可免附第16條第1項第5款規定之證明文件?(8分)

一、聘僱家庭幫傭及家庭看護工。

二、未聘僱本國勞工之自然人雇主與合夥人約定採比例分配盈餘,聘僱外國人從事海洋漁撈工作。

三、未聘僱本國勞工之自然人雇主,聘僱外國人從事農、林、牧或魚塭養殖工作。



雇主聘僱外國人許可及管理辦法

第16條

雇主申請第二類外國人之招募許可,應備下列文件:

一、申請書。

二、申請人或公司負責人之身分證、護照或外僑居留證、公司登記、商業登記證明、工廠登記證明、特許事業許可證等影本。但有下列情形之一,免附特許事業許可證:

(一)聘僱外國人從事營造工作者。

(二)其他依相關法令規定,免辦特許事業許可證者。

三、求才證明書。但聘僱家庭看護工者,免附。

四、雇主於國內招募時,其聘僱國內勞工之名冊。但聘僱家庭看護工者,免附。

五、直轄市或縣(市)政府就下列事項開具證明文件:

(一)已依規定提撥勞工退休準備金及提繳勞工退休金。

(二)已依規定繳納積欠工資墊償基金。

(三)已依規定繳納勞工保險費。

(四)已依規定繳納違反勞工法令所受之罰鍰。

(五)已依規定舉辦勞資會議。

(六)第二類外國人預定工作之場所,無具體事實足以認定有本法第十條規定之罷工或勞資爭議情事。

(七)無具體事實可推斷有業務緊縮、停業、關廠或歇業之情形。

(八)無因聘僱第二類外國人而降低本國勞工勞動條件之情事。

六、審查費收據正本。

七、其他經中央主管機關規定之文件。

前項第五款第六目至第八目規定情事,以申請之日前二年內發生者為限。

雇主申請聘僱外國人有下列情形之一者,免附第一項第五款規定之證明文件:

一、聘僱家庭幫傭及家庭看護工。

二、未聘僱本國勞工之自然人雇主與合夥人約定採比例分配盈餘,聘僱外國人從事海洋漁撈工作。

三、未聘僱本國勞工之自然人雇主,聘僱外國人從事農、林、牧或魚塭養殖工作。

雇主為人民團體者,除檢附第一項第一款、第三款至第七款規定之文件外,另應檢附該團體立案證書及團體負責人之身分證、護照或外僑居留證影本。





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[110-3] 110年第3梯次就業服務乙級技術士技能檢定術科測試試題及解答

技術士技能檢定就業服務職類乙級術科測試試題

准考證號碼:

姓名:


一、依「雇主聘僱外國人許可及管理辦法」第16條規定,雇主申請第2類外國人之招募許可,應備相關文件向勞動部提出申請,請回答下列問題:

(一)依第16條第1項第3款、第4款規定,雇主申請聘僱第2類外國人從事哪一項工作可免附求才證明書及國內招募時之聘僱國內勞工名冊?(1分)

(二)第16條第1項第5款規定之證明文件係由何政府機關開具?(1分)

(三)依第16條第3項規定,雇主申請聘僱外國人,符合哪3種情形之一,可免附第16條第1項第5款規定之證明文件?(8分)


二、請依「私立就業服務機構許可及管理辦法」(簡稱管理辦法)規定,回答以下問題:

(一)依管理辦法第20條規定,私立就業服務機構為雇主辦理聘僱外國人在臺灣地區工作之申請許可或管理事項前,應與雇主訂定契約,並以何種方式為之?(2分)

(二)依管理辦法第4條第3項規定,雇主與求職人之間的聘僱契約生效後多少日內?(2分),如因可歸責於求職人之事由,致聘僱契約終止,雇主得請求私立就業服務機構免費重行推介幾次?(3分)或退還百分之多少的介紹費?(3分)


三、

(一)請依下列情境自(a)~(i)選擇正確答案並依序寫出英文代碼:

(a)1;(b)2.2;(c)3;(d)3.3;(e)4;

(f)4.5;(g)6;(h)9;(i)10

1.近期COVID-19疫情對國內部分產業的衝擊,也反應在失業率上,依就業保險法第16條第2項及「就業保險延長失業給付實施辦法」第2條規定,中央主管機關審酌失業狀況等情形,得公告延長失業給付,最長發給九個月。請問認定標準包括每月領取失業給付人數占每月領取失業給付人數加計每月底被保險人人數之比率,連續4個月達百分之多少以上?(3分)

2.失業給付係按申請人平均月投保薪資60%按月發給,請問如果投保單位違反規定將投保薪資金額以多報少或以少報多者,自事實發生之日起,按其短報或多報之保險費金額,處多少倍罰鍰?(2分)

3.甲君46歲,因公司歇業遭非自願離職,甲君於領滿失業給付後3個月始找到工作並參加就業保險,但工作1年後又再次遭非自願離職,於是再次向公立就業服務機構申請失業給付,請問甲君如符合失業給付申請資格,最多可以申領幾個月失業給付?(3分)

(二)依就業促進津貼實施辦法,為協助非自願離職者、就業服務法第24條特定對象失業者就業,公立就業服務機構除運用相關就業促進措施外,得指派其至用人單位從事臨時性工作,並發給臨時工作津貼,該項津貼係按中央主管機關公告之每小時基本工資核給,請問1個月津貼的領取上限為多少?(2分)


四、請依職業訓練法授權訂定的技術士技能檢定及發證辦法第49條規定,回答下列問題:

(一)取得技術士證者有何種情形作為,中央主管機關應廢止其技術士證。(4分)

(二)請依第49條第2項第1款至第6款規定,中央主管機關應撤銷技術士技能檢定應檢人報檢資格或學、術科測試成績或已發技術士證的6種情形中,任舉3種違反規定情形。(6分)


五、甲君在僱有20個員工的A公司工作,請依據相關勞動法令回答下列問題:

(一)A公司應依據勞工保險條例第15條規定,每一個月為甲君負擔多少百分比(%)的勞工保險普通事故保險費?(2分)

(二)甲君應依據勞工退休金條例第14條規定,每一個月最高/最多可自願提繳退休金多少百分比(%)?(2分)

(三)A公司剛好遇到疫情期間訂單減少,不得已宣布要進行大量解僱勞工。準此,依據大量解僱勞工保護法第2條第1款規定,該公司之「大量解僱勞工」情形,係指於60日內解僱勞工逾多少人?(2分)

(四)如果甲君是A公司要大量解僱勞工之一的員工,則甲君與A公司之間因而發生勞動契約規定之勞資爭議時,依據勞資爭議處理法第5條規定,是屬於哪一種爭議事項之勞資爭議?(2分)

(五)依據大量解僱勞工保護法第2條規定:「所稱大量解僱勞工,係指事業單位有勞動基準法第11條所定各款情形之一、……」,請在法定5種情形中,任舉2種勞動基準法第11條所定的各款情形。(2分)


六、近一年多以來,一些醫療保健用品公司因為大量訂單湧進,緊急需要用人,便向公立就業服務機構登記求才,公立就業服務機構依據現有就業服務系統中之求職登記人數,進行就業媒合。假設:新登記求職人數有1萬人,有效求職人數有2萬人,有效求職就業人數5千人,新登記求才人數有2萬人,有效求才人數有3萬人,有效求才僱用人數1萬5千人,請回答下列問題:

(一)

1.求職就業率為多少?(2分)

2.求才利用率為多少?(2分)

3.求供倍數為多少?(2分)

(二)上述所謂的「有效求職人數或有效求才人數」之有效期限,一般訂為幾個月?(2分)

(三)請任舉二種,一般求才雇主申請求才登記之方式。(2分)


七、在就業服務過程中,就業服務人員應尊重與維護求職者的下列權益:

A.最佳福祉:促進服務對象的最佳福祉。

B.尊重差異:讓不同文化的族群都能同等受到尊重。

C.免受傷害:促使服務對象免於恐懼、不安、壓迫及不正義對待。

D.自主決定:不可限制服務對象自我決定權。

請針對下列4種情境說明,就業服務人員的做法是維護上述的哪一項權益?每個情境寫出一個最適合的權益,每個權益只能出現在其中一個情境,作答時請填寫A、B、C、D代碼。

(一)甲君30歲,領有身心障礙證明,被鑑定為中度肢體障礙。他來到就業服務機構求職,就業服務人員依甲君需求,除成功幫他媒合就業外,並協調雇主依甲君的職務及工作環境,向地方政府申請職務再設計服務。(2.5分)

(二)乙君對學校工作沒興趣,決定放棄公立高中正式教師工作,轉投入商場工作,並願意因為缺乏經驗而從只有基本薪資的基層業務工作做起。就業服務人員配合他的期望幫他做媒合。(2.5分)

(三)丙君是印尼籍外國人,信奉伊斯蘭教,因與本國人結婚而來台獲准居留。他來到就業服務機構求職,就業服務人員在媒合過程中主動關心他是否因為印尼生活習慣或宗教信仰而對工作有特別考量。(2.5分)

(四)丁君因為不堪性騷擾而離開前一個工作,就業服務人員除了配合丁君期望介紹可能的工作機會,還主動提供防範與申訴性騷擾的相關資源。(2.5分)


八、甲君,女性,31歲,高中畢業,未婚,自述過去找工作時,有很長一段時間由於自己的身心障礙而處處受挫,會來到公立就業服務機構尋求協助,是因為一位好朋友的介紹和鼓勵。

就業服務人員在提供就業諮詢的4個階段(建立關係階段、議題開展與揭露階段、促進改變階段,以及關係結束的準備階段),分別運用了許多相關的會談技巧,請問下列4組會談技巧(技術),一般而言,各主要對應到上述哪一階段?(每組技巧只對應1個階段,每個階段只對應1組技巧)

(一)面質、賦能/賦權。(2.5分)

(二)反映/回應、確認、鼓勵。(2.5分)

(三)連結、理解、高層次同理心。(2.5分)

(四)接納、傾聽、初層次同理心、觀察。(2.5分)


九、甲君最近一直處理不同求職者的客訴問題而深感困擾,因此,

(一)甲君去跟同事乙君說:我對有些求職者的耐性已快到極限,而感覺這樣的狀況很糟。

(二)甲君說:因為服務單位規定員工對求職者不可以冒犯,所以面對求職者的無禮,仍然要和顏悅色的解釋。

(三)甲君又說:有一天一位求職者一來,我還沒搞清楚狀況就被大駡了3分鐘,當下我也很生氣,但是我請同事先處理,然後跑進廁所用冷水沖臉。

(四)乙君向甲君表示:我面對來客訴的求職者,都能同理他們一定是在接受服務過程不開心了才有這些舉動,所以可以冷靜的跟求職者談問題。

(五)甲君又說:那次被求職者大駡3分鐘後,我想應該找出那位求職者的服務紀錄,再對應他抱怨的內容,把重點放在他的問題,而不是把求職者暫時推給同事服務。

從下列5項情緒調節技巧:(A)表層演出、(B)深層演出、(C)認知重評、(D)情緒壓抑、(E)社交分享,請根據(一)~(五)描述的情境,回答各屬哪一類情緒調節技巧?(10分)


十、受到COVID-19疫情影響,甲君的餐飲專賣店開幕不到10天即因配合防疫而停業,惟仍需支付店租、水電及人事等費用。面對外部環境驟變,不僅沒有收入尚有大筆開銷要支付,甲君因此失眠、焦慮,同時在腦海裡一再出現:「我慘了」。為了度過此一難關,甲君求助就業服務人員。請依上列敘述及下列各問題情境,自下表所列職涯理論、概念與技巧,選擇1個最適合的答案或代號,依序回答下列問題:

(一)甲君初見就業服務人員有感而發的說:「一個小病毒竟能撼動我的職業生涯而且改變人們的日常生活」。依甲君所言,即使是一個微小的起始差異,也能產生巨大改變,係屬職涯混沌理論的何種概念?(2分)

(二)就業服務人員邀請甲君閉上眼睛,想像自己處在一個心情平靜的地方,並進入此一畫面,直到有比較放鬆的感覺才張開眼睛,以緩和焦慮,係屬何種諮詢技巧?(2分)

(三)就業服務人員引導甲君使用:「我會辛苦,但不會被擊垮」的話語取代「我慘了」的負面想法,幫助甲君從正向的觀點看問題,係屬何種諮詢技巧?(2分)

(四)就業服務人員陪伴甲君辨識壓力來源,探討有哪些可以改變、哪些無法改變,然後學習問題解決技巧、資源應用並建立支持系統,以協助其度過難關,係屬何種諮詢技巧?(2分)

(五)透過諮詢,甲君學會以彈性、樂觀的心態,面對此一偶發疫情事件,對其餐飲事業造成的影響,而且找到新的應變策略。此一諮詢策略最接近何種職涯理論觀點?(2分) 



[110-3] 110年第3梯次就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題

110年度19500就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題

本試卷有選擇題80題【單選選擇題60題,每題1分;複選選擇題20題,每題2分】,測試時間為100分鐘,請在答案卡上作答,答錯不倒扣;未作答者,不予計分。

准考證號碼:

姓 名:


單選題:

1. (4) 依職業訓練法規定,有關技術生之訓練,下列何者不正確?①應與技術生簽訂書面訓練契約②主管機關對事業機構辦理技術生訓練,應予輔導及提供技術協助③技術生訓練之職類及標準,由中央主管機關訂定公告之④事業機構得視技術生為補充性勞動力,不需訂定訓練計畫。

2. (4) 艾立斯(Ellis)的理情行為治療理論(REBT)強調ABC模式,其中所指的「B」代表何者?①行為②結果③事件④信念。

3. (1) 下列何者不是潔淨能源?①頁岩氣②太陽能③風能④地熱。

4. (2) 每一個社會蘊藏著許多社會資源,就業服務人員可讓求職者從各項社會資源獲得協助,而開啟外部社會資源鑰匙之技巧是?①面質技巧②轉介技巧③澄清技巧④傾聽技巧。

5. (1) 依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定,營利就業服務機構接受聘僱許可期間屆滿出國再入國,並受聘僱同一雇主之外國人委任辦理就業服務業務,每月最多得向外國人收取服務費新臺幣多少元?①1,500元②1,600元③1,800元④1,700元。

6. (3) 依性別工作平等法規定,受僱者同時撫育子女2人以上者,其育嬰留職停薪期間應合併計算,最長以最幼子女受撫育幾年為限?①1年②3年③2年④4年。

7. (3) 實施「垃圾費隨袋徵收」政策的好處為何:A.減少家戶垃圾費用支出B.全民主動參與資源回收C.有效垃圾減量?①BC②AB③ABC④AC。

8. (1) 依勞動基準法規定,女工受僱工作未滿六個月者,其因產假停止工作期間,工資發給之規定,下列何者正確?①減半發給②照給③不予發給④加倍發給。

9. (1) 我國的職業分析手冊,不包括下列何項?①行業分析②職業分析的用途③工作說明書④職業分析的內容。

10. (3) 戴維斯、英格蘭、與拉奎司特(Dawis, England, &Lofquist)提出明尼蘇達工作適應理論,其中有關工作適應的詮釋,下列敘述何者正確?①只要符合個人內在的滿意度或外在滿意度其中1項即可,也就是工作環境能滿足個人價值需求或個人能滿足工作要求的客觀表現,2者只要有1項達到,就算工作適應②著重外在的滿意度,不含內在的滿意度,即以個人能滿足工作要求的客觀表現為主③包括個人內在的滿意度與外在的滿意度,即工作環境能滿足個人價值需求以及個人能滿足工作要求的客觀表現④著重個人內在的滿意度,不含外在的滿意度,即以工作環境能滿足個人價值需求為主。

11. (3) 依勞工保險條例規定,遺屬年金之受益人未於符合請領條件之當月提出申請者,其提出請領之日起,往前最長多少年得領取之給付,由勞工保險局依法追溯補給之?①3年②2年③5年④4年。

12. (3) 梅瑞賓(Mehrabian)對非語言行為提出了3個基本解讀向度,所謂:「對事情感受的強烈程度,如:頻繁的注視、多變化的語調、聲音的線索、生動的臉部表情、較大幅度與較頻繁的動作,代表在意進行的事情及互動的對方」是哪1個基本解讀向度?①接近程度②優勢程度③喚起程度④遠距程度。

13. (2) 一般而言,同1份測驗的信度係數和效度係數的數據相對大小為何?①信度係數比效度係數大②信度係數比效度係數小③沒有絕對關係④信度係數與效度係數差不多。

14. (2) 依外國人從事就業服務法第46條第1項第8款至第11款工作資格及審查標準規定,私立就業服務受雇主委託管理泰國移工175人,最多得申請聘僱幾名外國人從事雙語翻譯工作?①4人②3人③2人④5人。

15. (3) 如果你要分析各直轄市、縣市非典型工作者佔總就業人數的比例,你會蒐集下列哪一項資料?①職業類別薪資調查②事業單位人力僱用狀況調查③人力運用調查④受僱員工動向調查。

16. (4) 人際衝突解決的最高境界為何?①離群索居②犧牲大我與小我③人人為我④共創雙贏。

17. (1) 雇主要求確實管制人員不得進入吊舉物下方,可避免下列何種災害發生?①物體飛落②墜落③缺氧④感電。

18. (2) 依雇主聘僱外國人許可及管理辦法第19條規定,雇主聘僱外國人從事家庭幫傭工作之外國人生活照顧服務計畫書,下列何者非屬應規劃之事項?①住宿地點②生活諮詢服務③人身安全之保護④飲食及住宿之安全衛生。

19. (1) 森林面積的減少甚至消失可能導致哪些影響:A.水資源減少 B.減緩全球暖化 C.加劇全球暖化 D.降低生物多樣性?①ACD②BCD③ABD④ABCD。

20. (2) 一般人生活產生之廢棄物,何者屬有害廢棄物?①廢玻璃②廢日光燈管③鐵鋁罐④廚餘。

21. (3) 依勞動基準法規定,勞工在同一雇主或事業單位,繼續工作滿10年以上者,每1年加給1日之特別休假,最多加至幾日為止?①35日②45日③30日④40日。

22. (3) 依就業服務法規定,意圖營利而非法媒介外國人為他人工作者,最高可處幾年以下有期徒刑?①5年②7年③3年④1年。

23. (4) 依就業保險促進就業實施辦法規定,租屋補助金,以補助房屋租賃契約所列租金總額之百分之多少核實發給?①40%②70%③50%④60%。

24. (1) 依勞工退休金條例規定,勞工死亡後無法定遺屬或指定請領人者,其退休金專戶之本金及累積收益,應歸入下列哪一基金?①勞工退休基金②就業保險基金③就業安定基金④勞工保險基金。

25. (4) 有關商標權的下列敘述何者錯誤?①要取得商標權一定要申請商標註冊②商標註冊後,3年不使用,會被廢止商標權③商標註冊後可取得10年商標權④在夜市買的仿冒品,品質不好,上網拍賣,不會構成侵權。

26. (2) 下列何者非屬職業安全衛生法規定之勞工法定義務?①參加安全衛生教育訓練②實施自動檢查③遵守安全衛生工作守則④定期接受健康檢查。

27. (2) 在就業媒合諮詢中,就業服務人員最適合使用下列哪個作法來減輕失業民眾的緊張與不安?①積極地建議他「先出國散散心,回來後再說」②溫暖地關懷他「失業很不好受,您受苦了」③強力地安慰他「你的履歷很漂亮,讀過好學校、做過好工作,一定可以很快找到新工作」④篤定地告訴他「失業不是您的問題,最近經濟不景氣,很多人都失業」。

28. (1) 依能源局「指定能源用戶應遵行之節約能源規定」,下列何場所未在其管制之範圍?①住家②旅館③餐廳④美容美髮店。

29. (3) 甲君40歲,剛出獄,且家中尚有年邁之雙親,請問他符合就業服務法第24條中之哪一種特定對象?①長期失業者②中高齡者③更生保護人④獨力負擔家計者。

30. (4) 為減少日照降低空調負載,下列何種處理方式是錯誤的?①於屋頂進行薄層綠化②屋頂加裝隔熱材、高反射率塗料或噴水③窗戶裝設窗簾或貼隔熱紙④將窗戶或門開啟,讓屋內外空氣自然對流。

31. (1) 依外國人從事就業服務法第46條第1項第1款至第6款工作資格及審查標準規定,外國人受聘僱從事立案之短期補習班之專任外國語文教師工作,於聘僱許可有效期間內,依規定受聘僱於2以上之雇主時,其於每一新雇主每週從事教學相關工作時數不得少於幾小時?①6小時②8小時③4小時④2小時。

32. (2) 貪污治罪條例所稱之「賄賂或不正利益」與公務員廉政倫理規範所稱之「餽贈財物」,其最大差異在於下列何者之有無?①利害關係②對價關係③補助關係④隸屬關係。

33. (1) 下列何者非屬危險物儲存場所應採取之火災爆炸預防措施?①使用工業用電風扇②裝設可燃性氣體偵測裝置③使用防爆電氣設備④標示「嚴禁煙火」。

34. (4) 工作氣質測驗中,能夠守本分,不冒犯上司,與上司維持良好的關係者,是屬於哪一種職業性格?①督導性強②忍受性高③影響力大④上下關係好。

35. (3) 依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定授權訂定之「雇主辦理與所聘僱第二類外國人終止聘僱關係之驗證程序」規定,外籍移工預定於聘僱期滿前最長幾日內出國者,得免踐行驗證程序?①30日②21日③14日④7日。

36. (3) 下列何者比較不是就業服務人員在就業媒合初次會談開場白適合使用的表達或技巧?①打招呼②表示關懷③詢問對方目前的情緒④自我介紹。

37. (2) 依就業保險法規定,保險費率由中央主管機關按被保險人當月之月投保薪資多少比率擬訂,報請行政院核定?①0.5%~1%②1%~2%③1%~1.5%④0.5%~2%。

38. (3) 舒波(Super)的生涯彩虹圖,指出人生的發展歷程,可以從成長到衰退分為5個階段。此一概念係指下列何者?①生命主題②多元觀點③生活廣度④生活空間。

39. (3) 「審慎精確」是屬於職業心理測驗中的何種測驗?①工作價值測驗②職業興趣測驗③工作氣質測驗④通用性向測驗。

40. (2) 依外國人從事就業服務法第46條第1項第8款至第11款工作資格及審查標準規定,勞動部依就業服務法第46條第1項第10款規定指定之工作,不包括下列何者?①製造工作②雙語翻譯工作③屠宰工作④營造工作。

41. (2) 依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定,營利就業服務機構接受雇主委任辦理就業服務業務,得向雇主收取登記費及介紹費,如招募之員工第一個月薪資在平均薪資以下,合計每一員工不得超過其第幾個月薪資?①2個月②1個月③3個月④4個月。

42. (2) 針對在我國境內竊取營業秘密後,意圖在外國、中國大陸或港澳地區使用者,營業秘密法是否可以適用?①可以適用,但若屬未遂犯則不罰②可以適用並加重其刑③無法適用④能否適用需視該國家或地區與我國是否簽訂相互保護營業秘密之條約或協定。

43. (1) 依勞動基準法規定,雇主違反勞動契約或勞工法令,致有損害勞工權益之虞者,勞工應自知悉其情形之日起或得於知悉損害結果之日起,至遲幾日內,得不經預告終止契約?①30日②40日③10日④20日。

44. (4) 依就業服務法規定,某報紙接受委託登載求才廣告,應自廣告之日起,至少應保存委託者之姓名或名稱、住所、電話、國民身分證、統一編號或事業登記字號等資料多久時間,以供主管機關檢查?①1個月②10日③20日④2個月。

45. (2) 後現代主義盛行之後,凱立(Kelly)的生涯建構理論受到職涯諮詢的重用。此1理論提出統轄建構、從屬建構、邊緣建構、核心建構。其中「與個人內心深層特質有關,他人不易察覺,甚至自己本身也不一定察覺的部分」,是屬於何種建構?①從屬建構②核心建構③邊緣建構④統轄建構。

46. (1) 公立就業服務機構提供就業服務過程中,如遇到自殺暨高危險群之求職者,下列何者為適當的轉介機構?①各直轄市、縣市社區心理衛生中心②民眾活動中心③各縣市勞工育樂中心④運動休閒中心。

47. (4) 職業分析之方法有多種,依據現有的書面資料,進行分析後,所獲得的職業資料,稱為何種職業分析方法?①類推法②資料處理法③自然觀察法④文件分析法。

48. (3) 依就業保險促進就業實施辦法規定,中央主管機關公告「僱用安定」措施之期間,最長為6個月,但符合規定情形公告延長時,合計最長多久?①9個月②2年③1年④1年6個月。

49. (1) 檢舉人應以何種方式檢舉貪污瀆職始能核給獎金?①以真實姓名檢舉②以他人名義檢舉③委託他人檢舉④匿名。

50. (2) 依勞資爭議處理法規定,因工會法第35條及團體協約法第6條第1項規定所為之裁決申請,經不當勞動行為裁決委員會作成裁決決定後,中央主管機關至遲應於幾日內將裁決決定書送達當事人?①30日②20日③15日④7日。

51. (1) 甲君任職某個家族企業,公司裡有很多員工是老闆的親戚。甲君工作10年之後,發現自己很認真努力,然而在主管眼中始終有一種「自己人」與「非自己人」的差別待遇,請問從職場的領導關係來看,下列何種概念最能詮釋此一現象?①差序格局(Structure of Grade)②天花板效應(Ceiling Effect)③腳在門檻內(Foot in the Door)④破窗效應(Break Pane Law)。

52. (1) 甲君一看到數字計算就深痛惡絕,但卻廢寢忘食、樂此不疲地鑽研各種理論模型。Holland興趣類型論的哪個概念最能描述出甲君的「好惡分明」傾向?①分化性②一致性③人格類型④職業認同。

53. (2) 石綿最可能引起下列何種疾病?①巴金森氏症②間皮細胞瘤③心臟病④白指症。

54. (2) 下列哪些問句不屬於就業服務人員進行立即性(immediacy)技巧的步驟?①評估來談者對於立即性回應的準備程度②判斷來談者的行動意圖③深入體驗來談者對自己的影響④覺察並停止內心對來談者的自動化反應。

55. (3) 依就業服務法規定,當民眾遇到不實的求才廣告時,要向下列哪一主管機關提出檢舉申訴?①衛生福利部②經濟部③直轄市、縣市政府④內政部。

56. (4) 為了避免漏電而危害生命安全,下列何者不是正確的做法?①有濕氣的用電場合,線路加裝漏電斷路器②做好用電設備金屬外殼的接地③加強定期的漏電檢查及維護④使用保險絲來防止漏電的危險性。

57. (2) 強調「此時此地、同理心、無條件的尊重及誠摯等概念,以促使求職者開放自己的經驗,更相信自己,發揮自我導向的能力」,是屬於哪1個就業諮詢會談理論?①完形治療(gestalt therapy)②個人中心(person-centered)③行為治療(behavior therapy)④溝通分析(transactional analysis)。

58. (1) 依就業服務法規定,雇主資遣員工時,至遲應於員工離職幾日前,將被資遣員工之相關事項,列冊通報當地主管機關及公立就業服務機構?①10日②5日③20日④7日。

59. (2) 下列何種開發行為若對環境有不良影響之虞者,應實施環境影響評估:A.開發科學園區;B.新建捷運工程;C.採礦。①AC②ABC③AB④BC。

60. (2) 依職業訓練機構設立及管理辦法規定,職業訓練機構之項目變更時,下列何者非屬應報請中央主管機關變更證書之記載項目?①負責人②訓練職類及容量③職業訓練機構名稱④職業訓練機構所在地。


複選題:

61. (134) 有關戲劇理論(Dramaturgical theory)的敘述,下列哪3者正確?①個人必須透過角色價值的體認與闡釋,經過一連串試驗的過程,才能夠成功的擁有該角色所代表的面子②認為人類不會為了維護顏面,而賣力的扮演各自的角色③認為人類在舞台上演出社會所賦予的角色,為了維護顏面,便賣力的扮演好各自的角色④面子功夫有「台前」與「台後」之分。

62. (134) 依勞資爭議處理法規定,勞資爭議在調解、仲裁或裁決期間,資方不得因該勞資爭議事件而有下列何者行為①為其他不利於勞工之行為②罷工③終止勞動契約④歇業。

63. (14) 甲君到乙君的公司上班,乙君提醒甲君要善盡員工之工作倫理責任,下列敘述哪2者符合職場倫理期待?①公司場所不可作為家族聚會之私用場地②提供採購底價給親友③挪用公款來購置個人用品④不可提供不實資訊或文件給顧客。

64. (134) 依據職業訓練法規定,有關技術生訓練的敘述,下列哪些正確?①以15歲以上國民為對象②係事業單位為培養其中階技術人力的訓練③以國民中學畢業之國民為對象④係事業單位為培養其基層技術人力的訓練。

65. (234) 為了減低當事人的防衛,瞭解其內在經驗。幻想技術自1950年代之後即被運用在職業輔導。其使用步驟,包括下列哪3個?①改變想法②放鬆③經驗分享④幻遊。

66. (124) 近年來,臺灣公私部門參考許多國家人力資源政策法令措施,提出「創建學習型臺灣,提升員工就業力與終身學習的能力」,其中所謂的「軟實力」內涵,下述哪3者較為正確?①職場的基本核心能力②個人的基本素養③職業與產業的關鍵核心技術能力④學習與溝通的基本能力。

67. (134) 依勞動基準法規定,勞工繼續工作4小時,至少應有30分鐘之休息。但有下列哪些情形者,雇主得在工作時間內,另行調配其休息時間?①工作有連續性②雇主需求性③工作有緊急性④實行輪班制。

68. (24) A公司辦理公關人才招募,特別辦理成就測驗與興趣測驗,試問這2種測驗所要檢測的重點,下列敘述哪2個正確?①興趣測驗在評量工作成效②興趣測驗在評量工作偏好③成就測驗在評量工作偏好④成就測驗在評量工作成效。

69. (234) 依職業訓練法規定,職業訓練機構辦理不善或有違反法令或設立許可條件者,主管機關得視其情節為下列哪些處理?①罰鍰②停訓整頓③警告④限期改善。

70. (124) 下列哪3者是屬於適當處理衝突的方式?①直接溝通②運用有效的互動方式③以計較強勢作風代替溝通④察覺非語言行為。

71. (134) 在就業諮詢中,下列哪3者問題有助於釐清求職者(案主)的工作價值觀?①工作經常出差的配合度②人際關係建立能力③工作時間觀④工作衝突之處理原則。

72. (134) 應用班都拉(Bandura)的社會學習理論(social learning theory)協助個案進行生涯探索時,通常都會提及自我效能的3個向度。有關此3個向度的敘述,是指下列何者?①強度②效度③難度④推論性。

73. (124) 以何倫(Holland)理論為依據,所編製的職業興趣測驗結果包含6種興趣碼(R,I,A,S,E,C),下列敘述哪3個項目正確?①「S」的意思為社會型或社交型②「A」的意思為藝術型③「I」的意思為務實型或實用型④「E」的意思為企業型或商業型。

74. (14) 勞動部勞動力發展署委託研發的「工作氣質測驗」,經過測驗結果,可以實際應用層面,下列敘述哪2個項目正確?①適合做為職業輔導的參考②較不適合做為規劃前程輔導的依據③較不適用做為工作分析之用④適合做為人員甄選及安置的指標。

75. (134) 依就業服務法規定,任何人有非法容留外國人從事工作之情事,下列敘述何者正確①其於5年內再違反者,處3年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣120萬元以下罰金②意圖營利而違反者,處3年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣120萬元以下罰金③處新臺幣15萬元以上75萬元以下罰鍰④法人之代表人、法人或自然人之代理人、受僱人或其他從業人員,因執行業務違反規定者,除處罰其行為人外,對該法人或自然人亦科處罰鍰或罰金。

76. (124) 下列哪3者為封閉式問句的優點?①快速釐清訊息②讓個案容易回答③邀請個案探討內在思維與感受④快速收集資訊。

77. (34) 依勞動基準法規定,雇主使勞工於第36條所定休息日工作者,其工資之加給,下列哪些正確?①延長工作時間在2小時以內者,按平日每小時工資額加給3分之1以上②再延長工作時間在2小時以內者,按平日每小時工資額加給3分之2以上③工作2小時後再繼續工作者,按平日每小時工資額另再加給1又3分之2以上④工作時間在2小時以內者,按平日每小時工資額另再加給1又3分之1以上。

78. (234) 依就業保險法,有關失業給付之請領規定,下列哪些正確?①需自求職登記之日起10日內仍無法推介就業或安排職業訓練②被保險人需於非自願離職辦理退保當日前3年內,保險年資合計滿1年以上③需向公立就業服務機構辦理求職登記④需具有工作能力及繼續工作意願。

79. (123) 勞動部勞動力發展署依據就業服務法令規定,於民國83年完成「就業市場資訊作業基準手冊」(Handbook for Employment Market Information)。有關其編製目的敘述,下列何者正確?①減少勞動者的失業②建立地區性就業市場資訊的發布制度③加速求職求才雙方的媒合④減少分析與發布工作,使能反映出長期就業市場的變動趨勢。

80. (12) 依受聘僱外國人健康檢查管理辦法規定,下列何者非屬外籍家庭看護工入國後3日內,應至指定醫院接受健康檢查之項目?①妊娠檢查②人類免疫缺乏抗體檢查③梅毒血清檢查④漢生病檢查。


2021年12月1日 星期三

[心得] 有問題先試著自己找答案, 再與同學討論, 得到的才會是自己的 | 110年第1梯次 | Joyce Li 同學



同學稱呼:Joyce Li 同學

考取的梯次:110年第一梯次

考取的學科分數:83

考取的術科分數:68

在何時成為Gavin老師線上課程學員:可能是2020年9月,課程上線第一批


同學背景:

營建業秘書兼不專業之人資


想考就服乙級的緣由(動機/起心動念):

想要給自己的未來多一些可能性,並提升自己的專業知能。


讀書計畫如何安排:

1.從108年12月左右開始準備,平日晚上、假日利用有空時間消化Gavin老師的課程,假日去上產投的就業服務乙級班的課程,沒課時假日就去同學組的讀書會,大家一起討論一起念書。

2.備考期間,每天會盡量給自己至少一個小時的念書時間,若真的沒辦法或太累就隨緣,我是個自己沒念書會心虛的人,所以通常不會容許自己隨緣超過二天。

3.每次考完試到放榜之前,我總會盡興的玩樂,償還朋友債,放榜之後,沒過關再開始回到前面的循環。


您認為準備就服乙級考試最重要的三件事是什麼:

1.千萬別放棄、自制力要好。

2.就業服務法法條或許沒辬法全部背起來,但經常考的重點法條,真的要背起來。

3.有問題先試著自己找答案,再來與同學討論,得到的才會是自己的。


您覺得就服乙級考試最大的困難之處是什麼:

年紀大了,背個法條總要背上幾天才能完全背起來,還要不斷的寫,不斷的複習。加上一邊工作一邊念書,恨不得自己有三頭六臂或可以不用睡覺,隔天還能很有精神!


您覺得Gavin老師的線上課程對您有什麼樣的幫助:

可以重覆觀看課程,一旦遇到看不懂的法條,可以一直看,看個一百遍也沒關係~

 

您覺得Gavin老師與考尚樂為學員做的各種規劃,如何幫助到您:

Gavin老師的課程會因為法規變動,隨時更新,讓學員能隨時更新腦子裡的資訊。唸到某個法條卡關時,還可以在群裡發問,老師或同學都會很樂意的幫忙解答。我會印下老師每次的考前猜題,在每次考前二週再全部拿出來,重新寫一次或唸一次。


整個過程特別想感謝的人事物,以及想對他們說的話:

感謝Gavin老師提供這個平台,讓我能在準備考試的能更得心應手。

感謝張O忠老師讓我知道有這張證照的存在。

感謝張O萍老師一開始鼓勵考照,讓我知道原來與人資相關的證照就是這張。

感謝黃O祥老師在我每次落榜時,總是給予我鼓勵。

感謝田O杰老師讓我突然有一種,啊…原來答案要這樣寫哦~

感謝政岡同學,考照之路感謝你一路相伴;要考其它證照時,也不要忘了揪我一下嘿~認識你也是一種修行啊~~~~

感謝珠珠姐、包子,有你們當同學真的很感謝,一直不斷的給我幫助與激勵!


給其他尚未考取的夥伴的建議&期勉:

千萬別放棄,套一句黃O祥老師常對同學說的話,至少要連續考個六次,才能放棄;因為你不會知道何時來個大普渡,或許這次就普渡到你了~

除了Gavin的線上課程,也可以去找一些政府補助的課去上(例如產投),讓自己不會在假日或平常下班後變的懶散,可以當作複習,也可以認識一些志同道合的同學,一起唸書、一起精進。




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