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2017年11月21日 星期二

[106-3] 術科詳解目錄 - 106年第3梯次 - 就業服務乙級技術士試題

106年第三梯次技術士技能檢定就業服務乙級術科測試試題



一、雇主因照顧被看護者而申請聘僱外國人從事家庭看護工作,請依就業服務法相關規定回答下列問題:
(一) 依外國人從事就業服務法第46條第1項第8款至第11款工作資格及審查標準規定,受僱外國人年齡須幾歲以上?(2分)
(二) 雇主於聘僱外國人聘僱許可有效期間將屆,有繼續聘僱外國人之必要,應於外國人聘僱許可有效期間屆滿前多久期間內,備齊文件向勞動部申請期滿續聘許可?(2分)
(三) 外國人經專業訓練或自力學習,而有特殊表現,符合勞動部所定資格及條件者,其在我國工作期間累計最長不得逾幾年?(2分)
(四) 外國人受雇主聘僱從事家庭看護工作者,同一被看護者以1人為限,但同一被看護者有哪2種情形,得增加1人?(4分)


二、請依就業服務法及就業保險法規定,回答下列問題:
(一) 依就業保險法規定,失業給付申請人不接受公立就業服務機構推介工作,有哪2種情事,仍得請領失業給付?(4分)
(二) 依就業服務法規定,雇主招募或僱用本國員工,除不得有不實之廣告或揭示之情事外,並不得有哪3種情事?(6分)


三、依身心障礙者權益保障法規定,請回答下列問題:
(一) 各級勞工主管機關應參考身心障礙者之就業意願,由何種人員評估其能力與需求,訂定適切之個別化職業重建服務計畫,並結合相關資源,提供職業重建服務?(2分)
(二) 承上,前項所定各項職業重建服務,得由誰向各級勞工主管機關提出申請?(2分)
(三) 各級勞工主管機關應提供身心障礙者支持性就業服務及庇護性就業服務之對象,請依第34條規定分別敘明之。(6分)


四、雇主使勞工於勞動基準法第36條所定休息日工作,有關休息日之工作時間及工資之加給與計算,請依勞動基準法規定,回答下列問題:
(一) 工作時間在2小時以內者,其工資按平日每小時工資額另再加給多少以上?(2分)
(二) 承上,工作2小時後再繼續工作者,按平日每小時工資額另再加給多少以上?(2分)
(三) 工作時間4小時以內者,以多少小時計?(2分)
(四) 工作時間逾4小時至8小時以內者,以多少小時計?(2分)
(五) 工作時間逾8小時至12小時以內者,以多少小時計?(2分)


五、依性別工作平等法規定,請回答雇主僱用因哪5種事由而離職之受僱者成效卓著者,主管機關得給予適當之獎勵?(10分)


六、依據勞動部統計資料顯示,透過各公立就業服務機構(含就業e網)及直轄市、縣市就業服務據點,辦理一般職業介紹、就業甄選(代招代考)等就業服務業務情形,假設:新登記求職人數為56,000人,新登記求才人數為105,000人,推介就業人數31,000人,求才僱用人數58,000人,請回答下述問題:
(一) 求職就業率、求供倍數分別是多少(算到小數點第二位,四捨五入)?(4分)
(二) 依據前述調查統計,所稱之「求供倍數」,是反映就業市場榮枯的重要指標之一,如果「求供倍數」等於1、大於1、小於1,各代表什麼意涵?(6分)


七、阿政對職涯服務具有高度興趣,期許自己成為全職的職涯諮詢師,並能參與國內、外專業職涯組織,以協助國人做好職涯規劃與管理。請你列出:
(一)職涯探索(含興趣、能力、價值觀等)資源網站名稱2個。(5分,每個2.5分)
(二)專業職涯組織2個。(5分,每個2.5分)
以上資源網站或組織,國內或國外均可,公立或私立均可。


八、測驗的分類可依據編製方式分為標準化與非標準化測驗,亦可根據測驗所測量的特質進行分類。請針對被測量的特質,列出5種常見的生(職)涯測驗類型。(10分)


九、瞭解面對衝突時的反應行為,將有助人際衝突的處理,請列出博德柏克和博德柏(Verderberc & Verderber, 1995)所提出的5種主要衝突處理模式。(10分)


十、請說明沙維卡斯(Savickas)提出的建構取向生涯諮商的5個步驟。(每個步驟2分,共10分)






[106-3] 五、依性別工作平等法規定,請回答雇主僱用因哪5種事由而離職之受僱者成效卓著者,主管機關得給予適當之獎勵?

五、依性別工作平等法規定,請回答雇主僱用因哪5種事由而離職之受僱者成效卓著者,主管機關得給予適當之獎勵?(10分)

結婚、懷孕、分娩、育兒、照顧家庭


性別工作平等法

第25條(雇主之獎勵)

  雇主僱用因結婚、懷孕、分娩、育兒或照顧家庭而離職之受僱者成效卓著者,主管機關得給予適當之獎勵。






[就業服務乙級106年第3梯次術科詳解目錄]



[106-3] 四、雇主使勞工於勞動基準法第36條所定休息日工作,有關休息日之工作時間及工資之加給與計算,請依勞動基準法規定,回答下列問題:

四、雇主使勞工於勞動基準法第36條所定休息日工作,有關休息日之工作時間及工資之加給與計算,請依勞動基準法規定,回答下列問題:


(一) 工作時間在2小時以內者,其工資按平日每小時工資額另再加給多少以上?(2分)

(二) 承上,工作2小時後再繼續工作者,按平日每小時工資額另再加給多少以上?(2分)

(三) 工作時間4小時以內者,以多少小時計?(2分)

(四) 工作時間逾4小時至8小時以內者,以多少小時計?(2分)

(五) 工作時間逾8小時至12小時以內者,以多少小時計?(2分)

(一) 一又三分之一
(二) 一又三分之二
(三) 四小時
(四) 八小時
(五) 十二小時




勞動基準法

第24條(延長工作時間工資加給之計算方法)【相關罰則】§79

  雇主延長勞工工作時間者,其延長工作時間之工資依下列標準加給:
  一、延長工作時間在二小時以內者,按平日每小時工資額加給三分之一以上。
  二、再延長工作時間在二小時以內者,按平日每小時工資額加給三分之二以上。
  三、依第三十二條第三項規定,延長工作時間者,按平日每小時工資額加倍發給。
  雇主使勞工於第三十六條所定休息日工作,工作時間在二小時以內者,其工資按平日每小時工資額另再加給一又三分之一以上;工作二小時後再繼續工作者,按平日每小時工資額另再加給一又三分之二以上。
  前項休息日之工作時間及工資之計算,四小時以內者,以四小時計;逾四小時至八小時以內者,以八小時計;逾八小時至十二小時以內者,以十二小時計。





[就業服務乙級106年第3梯次術科詳解目錄]


[106-3] 三、依身心障礙者權益保障法規定,請回答下列問題:

三、依身心障礙者權益保障法規定,請回答下列問題:


(一) 各級勞工主管機關應參考身心障礙者之就業意願,由何種人員評估其能力與需求,訂定適切之個別化職業重建服務計畫,並結合相關資源,提供職業重建服務?(2分)

職業重建個案管理員


身心障礙者權益保障法

第33條(職業重建服務計畫)

  各級勞工主管機關應參考身心障礙者之就業意願,由職業重建個案管理員評估其能力與需求,訂定適切之個別化職業重建服務計畫,並結合相關資源,提供職業重建服務,必要時得委託民間團體辦理。
  前項所定職業重建服務,包括職業重建個案管理服務、職業輔導評量、職業訓練、就業服務、職務再設計、創業輔導及其他職業重建服務。
  前項所定各項職業重建服務,得由身心障礙者本人或其監護人向各級勞工主管機關提出申請。




(二) 承上,前項所定各項職業重建服務,得由誰向各級勞工主管機關提出申請?(2分)

身心障礙者本人或其監護人


身心障礙者權益保障法

第33條(職業重建服務計畫)

  各級勞工主管機關應參考身心障礙者之就業意願,由職業重建個案管理員評估其能力與需求,訂定適切之個別化職業重建服務計畫,並結合相關資源,提供職業重建服務,必要時得委託民間團體辦理。
  前項所定職業重建服務,包括職業重建個案管理服務、職業輔導評量、職業訓練、就業服務、職務再設計、創業輔導及其他職業重建服務。
  前項所定各項職業重建服務,得由身心障礙者本人或其監護人向各級勞工主管機關提出申請。




(三) 各級勞工主管機關應提供身心障礙者支持性就業服務及庇護性就業服務之對象,請依第34條規定分別敘明之。(6分)

1.各級勞工主管機關對於具有就業意願及就業能力,而不足以獨立在競爭性就業市場工作之身心障礙者,應依其工作能力,提供個別化就業安置、訓練及其他工作協助等支持性就業服務。 
2.各級勞工主管機關對於具有就業意願,而就業能力不足,無法進入競爭性就業市場,需長期就業支持之身心障礙者,應依其職業輔導評量結果,提供庇護性就業服務。



身心障礙者權益保障法

第34條(庇護性就業服務)

  各級勞工主管機關對於具有就業意願及就業能力,而不足以獨立在競爭性就業市場工作之身心障礙者,應依其工作能力,提供個別化就業安置、訓練及其他工作協助等支持性就業服務。
  各級勞工主管機關對於具有就業意願,而就業能力不足,無法進入競爭性就業市場,需長期就業支持之身心障礙者,應依其職業輔導評量結果,提供庇護性就業服務。









[就業服務乙級106年第3梯次術科詳解目錄]



[106-3] 二、請依就業服務法及就業保險法規定,回答下列問題:

二、請依就業服務法及就業保險法規定,回答下列問題:


(一) 依就業保險法規定,失業給付申請人不接受公立就業服務機構推介工作,有哪2種情事,仍得請領失業給付?(4分)

一、工資低於其每月得請領之失業給付數額。 
二、工作地點距離申請人日常居住處所三十公里以上。


就業保險法

第13條(申請人拒絕就業推介之情形)

  申請人對公立就業服務機構推介之工作,有下列各款情事之一而不接受者,仍得請領失業給付:
  一、工資低於其每月得請領之失業給付數額。
  二、工作地點距離申請人日常居住處所三十公里以上。





(二) 依就業服務法規定,雇主招募或僱用本國員工,除不得有不實之廣告或揭示之情事外,並不得有哪3種情事?(6分)

1.違反求職人或員工之意思,留置其國民身分證、工作憑證或其他證明文件,或要求提供非屬就業所需之隱私資料。
2.扣留求職人或員工財物或收取保證金。
3.指派求職人或員工從事違背公共秩序或善良風俗之工作。


就業服務法

第5條(國民就業機會之保障)【相關罰則】第1項、第2項第1款、第4款、第5款~§65;第2項第2款、第3款~§67

  為保障國民就業機會平等,雇主對求職人或所僱用員工,不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙或以往工會會員身分為由,予以歧視;其他法律有明文規定者,從其規定。
  雇主招募或僱用員工,不得有下列情事:
  一、為不實之廣告或揭示。
  二、違反求職人或員工之意思,留置其國民身分證、工作憑證或其他證明文件,或要求提供非屬就業所需之隱私資料。
  三、扣留求職人或員工財物或收取保證金。
  四、指派求職人或員工從事違背公共秩序或善良風俗之工作。
  五、辦理聘僱外國人之申請許可、招募、引進或管理事項,提供不實資料或健康檢查檢體。






[就業服務乙級106年第3梯次術科詳解目錄]


[106-3] 一、雇主因照顧被看護者而申請聘僱外國人從事家庭看護工作,請依就業服務法相關規定回答下列問題:

一、雇主因照顧被看護者而申請聘僱外國人從事家庭看護工作,請依就業服務法相關規定回答下列問題:


(一) 依外國人從事就業服務法第46條第1項第8款至第11款工作資格及審查標準規定,受僱外國人年齡須幾歲以上?(2分)

二十歲以上


外國人從事就業服務法第四十六條第一項第八款至第十一款工作資格及審查標準

第7條

  外國人受聘僱從事第三條第二款之家庭幫傭工作或第三條第三款至第五款之看護工作,其年齡須二十歲以上,並應具下列資格之一:
  一、入國工作前,應經中央衛生福利主管機關認可之外國健康檢查醫院或其本國勞工部門指定之訓練單位訓練合格。
  二、最近一年內,在中華民國境內從事相同工作滿六個月以上者。





(二) 雇主於聘僱外國人聘僱許可有效期間將屆,有繼續聘僱外國人之必要,應於外國人聘僱許可有效期間屆滿前多久期間內,備齊文件向勞動部申請期滿續聘許可?(2分)

二個月至四個月


雇主聘僱外國人許可及管理辦法

第28-3條

  從事本法第四十六條第一項第八款至第十款規定工作之外國人,其聘僱許可有效期間屆滿前二個月至四個月內,雇主有繼續聘僱該外國人之必要者,於該期限內應備下列文件,向中央主管機關申請期滿續聘許可
  一、申請書。
  二、勞雇雙方已合意期滿續聘之證明。
  三、其他經中央主管機關規定之文件。





(三) 外國人經專業訓練或自力學習,而有特殊表現,符合勞動部所定資格及條件者,其在我國工作期間累計最長不得逾幾年?(2分)

十四年


就業服務法

第52條(聘僱外國人期滿之申請展延)

  聘僱外國人從事第四十六條第一項第一款至第七款及第十一款規定之工作,許可期間最長為三年,期滿有繼續聘僱之需要者,雇主得申請展延。
  聘僱外國人從事第四十六條第一項第八款至第十款規定之工作,許可期間最長為三年。有重大特殊情形者,雇主得申請展延,其情形及期間由行政院以命令定之。但屬重大工程者,其展延期間,最長以六個月為限。
  前項每年得引進總人數,依外籍勞工聘僱警戒指標,由中央主管機關邀集相關機關、勞工、雇主、學者代表協商之。
  受聘僱之外國人於聘僱許可期間無違反法令規定情事而因聘僱關係終止、聘僱許可期間屆滿出國或因健康檢查不合格經返國治療再檢查合格者,得再入國工作。但從事第四十六條第一項第八款至第十款規定工作之外國人,其在中華民國境內工作期間,累計不得逾十二年,且不適用前條第一項第二款之規定。
  前項但書所定之外國人於聘僱許可期間,得請假返國,雇主應予同意;其請假方式、日數、程序及其他相關事項之辦法,由中央主管機關定之。
  從事第四十六條第一項第九款規定家庭看護工作之外國人,且經專業訓練或自力學習,而有特殊表現,符合中央主管機關所定之資格、條件者,其在中華民國境內工作期間累計不得逾十四年。 
  前項資格、條件、認定方式及其他相關事項之標準,由中央主管機關會商中央目的事業主管機關定之。





(四) 外國人受雇主聘僱從事家庭看護工作者,同一被看護者以1人為限,但同一被看護者有哪2種情形,得增加1人?(4分)

一、身心障礙手冊記載為植物人。 
二、經醫療專業診斷巴氏量表評為零分,且於六個月內病情無法改善。


外國人從事就業服務法第四十六條第一項第八款至第十一款工作資格及審查標準

第24條

  外國人受前條雇主聘僱從事家庭看護工作者,同一被看護者以一人為限。但同一被看護者有下列情形之一者,得增加一人:
  一、身心障礙手冊記載為植物人。
  二、經醫療專業診斷巴氏量表評為零分,且於六個月內病情無法改善。








[就業服務乙級106年第3梯次術科詳解目錄]



2017年11月6日 星期一

[106-3] 106年第3梯次就業服務乙級技術士技能檢定術科測試試題

准考證號碼:
姓名:

技術士技能檢定就業服務乙級術科測試試題

一、雇主因照顧被看護者而申請聘僱外國人從事家庭看護工作,請依就業服務法相關規定回答下列問題:
(一) 依外國人從事就業服務法第46條第1項第8款至第11款工作資格及審查標準規定,受僱外國人年齡須幾歲以上?(2分)
(二) 雇主於聘僱外國人聘僱許可有效期間將屆,有繼續聘僱外國人之必要,應於外國人聘僱許可有效期間屆滿前多久期間內,備齊文件向勞動部申請期滿續聘許可?(2分)
(三) 外國人經專業訓練或自力學習,而有特殊表現,符合勞動部所定資格及條件者,其在我國工作期間累計最長不得逾幾年?(2分)
(四) 外國人受雇主聘僱從事家庭看護工作者,同一被看護者以1人為限,但同一被看護者有哪2種情形,得增加1人?(4分)

二、請依就業服務法及就業保險法規定,回答下列問題:
(一) 依就業保險法規定,失業給付申請人不接受公立就業服務機構推介工作,有哪2種情事,仍得請領失業給付?(4分)
(二) 依就業服務法規定,雇主招募或僱用本國員工,除不得有不實之廣告或揭示之情事外,並不得有哪3種情事?(6分)

三、依身心障礙者權益保障法規定,請回答下列問題:
(一) 各級勞工主管機關應參考身心障礙者之就業意願,由何種人員評估其能力與需求,訂定適切之個別化職業重建服務計畫,並結合相關資源,提供職業重建服務?(2分)
(二) 承上,前項所定各項職業重建服務,得由誰向各級勞工主管機關提出申請?(2分)
(三) 各級勞工主管機關應提供身心障礙者支持性就業服務及庇護性就業服務之對象,請依第34條規定分別敘明之。(6分)

四、雇主使勞工於勞動基準法第36條所定休息日工作,有關休息日之工作時間及工資之加給與計算,請依勞動基準法規定,回答下列問題:
(一) 工作時間在2小時以內者,其工資按平日每小時工資額另再加給多少以上?(2分)
(二) 承上,工作2小時後再繼續工作者,按平日每小時工資額另再加給多少以上?(2分)
(三) 工作時間4小時以內者,以多少小時計?(2分)
(四) 工作時間逾4小時至8小時以內者,以多少小時計?(2分)
(五) 工作時間逾8小時至12小時以內者,以多少小時計?(2分)

五、依性別工作平等法規定,請回答雇主僱用因哪5種事由而離職之受僱者成效卓著者,主管機關得給予適當之獎勵?(10分)

六、依據勞動部統計資料顯示,透過各公立就業服務機構(含就業e網)及直轄市、縣市就業服務據點,辦理一般職業介紹、就業甄選(代招代考)等就業服務業務情形,假設:新登記求職人數為56,000人,新登記求才人數為105,000人,推介就業人數31,000人,求才僱用人數58,000人,請回答下述問題:
(一) 求職就業率、求供倍數分別是多少(算到小數點第二位,四捨五入)?(4分)
(二) 依據前述調查統計,所稱之「求供倍數」,是反映就業市場榮枯的重要指標之一,如果「求供倍數」等於1、大於1、小於1,各代表什麼意涵?(6分)

七、阿政對職涯服務具有高度興趣,期許自己成為全職的職涯諮詢師,並能參與國內、外專業職涯組織,以協助國人做好職涯規劃與管理。請你列出:
(一)職涯探索(含興趣、能力、價值觀等)資源網站名稱2個。(5分,每個2.5分)
(二)專業職涯組織2個。(5分,每個2.5分)
以上資源網站或組織,國內或國外均可,公立或私立均可。

八、測驗的分類可依據編製方式分為標準化與非標準化測驗,亦可根據測驗所測量的特質進行分類。請針對被測量的特質,列出5種常見的生(職)涯測驗類型。(10分)

九、瞭解面對衝突時的反應行為,將有助人際衝突的處理,請列出博德柏克和博德柏(Verderberc & Verderber, 1995)所提出的5種主要衝突處理模式。(10分)

十、請說明沙維卡斯(Savickas)提出的建構取向生涯諮商的5個步驟。(每個步驟2分,共10分)








[106-3] 106年第3梯次就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題

106年度19500就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題

本試卷有選擇題80題,每題1.25分,皆為單選選擇題,測試時間為100分鐘,請在答案卡上作答,答錯不倒扣;未作答者,不予計分。

准考證號碼:
姓 名:
選擇題:


1. 有關情緒表達在人際溝通上的正向功能的敘述,下列何者最為正確?(A)讓彼此變得更真誠(B)讓彼此變得更冷漠(C)推卸責任(D)讓彼此關係變得更鬆弛。
2. 當民意代表介入或政治力介入,施壓就業服務人員優先服務被轉介的求職者時,應以民意代表介入或政治力介入為優先,或為維持機構原有政策而以需求為優先,以上是屬於何種專業倫理兩難之類型?(A)專業價值與個人價值之間的衝突(B)資源分配的兩難抉擇(C)專業價值與機構科層體制之衝突(D)專業價值與法令或政策不當之衝突。
3. 下列何者是「正式的結構助人關係」?(A)朋友助人關係(B)家人助人關係(C)輔導員助人關係(D)親戚助人關係。
4. 依性別工作平等法規定,受僱者於育嬰留職停薪期間,得繼續參加原有之社會保險,原由雇主負擔之保險費,如何繳納?(A)免予繳納(B)減半繳納(C)減3分之2繳納(D)照原本繳納。
5. 大花在職場工作20年,長期以來都持續表現出符合職業倫理的行為。小美雖然初入職場,但很擅長發現哪些行為會違反職業倫理問題。若從瑞斯特(Rest)所提出的道德四要素,包括道德敏感度(moral sensitivity)、道德判斷(moral judgement)、道德動機(moral motivation)與道德人格(moral character)來看,大花與小美的行為表現,下列敘述何者最為正確?(A)大花具有道德人格;小美具有道德敏感度(B)大花具有道德人格;小美具有道德動機(C)大花具有道德敏感度;小美具有道德人格(D)大花具有道德動機;小美具有道德人格。
6. 依就業保險法規定,失業給付之起算日,係自向公立就業服務機構辦理求職登記之第幾日起算?(A)次日(B)14日(C)15日(D)28日。
7. 依就業服務法及其施行細則之規定,主管機關得聘請勞工、雇主、政府機關之代表及學者專家組成下列何種委員會,以研議諮詢有關就業服務及促進就業等事項?(A)就業歧視評議委員會(B)就業安定基金管理委員會(C)就業服務策進委員會(D)兩性工作平等委員會。
8. 依就業保險促進就業實施辦法規定,失業期間連續達3個月以上之失業勞工,申請僱用獎助,依受僱人數每人每月發給新臺幣多少元?(A)8千元(B)9千元(C)1萬元(D)1萬2千元。
9. 依勞動基準法規定,定期契約屆滿後,雖經另訂新約,惟其前後勞動契約符合下列哪一要件,則視為不定期契約?(A)前後勞動契約之工作期間超過60日,前後契約間斷期間未超過20日者(B)前後勞動契約之工作期間超過70日,前後契約間斷期間未超過20日者(C)前後勞動契約之工作期間超過80日,前後契約間斷期間未超過20日者(D)前後勞動契約之工作期間超過90日,前後契約間斷期間未超過30日者。
10. 人際衝突解決的最高境界為何?(A)共創雙贏(B)犧牲小我(C)人人為我(D)離群索居。
11. 依據身心障礙者權益保障法規定,進用身心障礙者之機關(構),對其所進用之身心障礙者,應本同工同酬之原則,不得為任何歧視待遇,其所核發之正常工作時間薪資,不得低於基本工資。如違反此規定者,應處以新臺幣多少元之罰鍰?(A)10萬元以上30萬元以下(B)10萬元以上50萬元以下(C)20萬元以上30萬元以下(D)20萬元以上50萬元以下。
12. 依就業服務法規定,無須申請許可即得在中華民國境內工作之外國人,下列何者不正確?(A)與在中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留者(B)經獲准與其在中華民國境內設有戶籍之直系血親共同生活者(C)受各級政府聘請擔任顧問者(D)受聘僱公立大學進行講座經教育部認可者。
13. 依職業訓練機構設立及管理辦法規定,繳納職業訓練費用之學員於開訓前退訓者,職業訓練機構應依其申請退還所繳費用多少成?(A)5成(B)6成(C)7成(D)8成。
14. 依職業訓練法規定,下列何者得向中央主管機關申請技能職類測驗能力之認證?(A)依法設立以營利為目的之全國性專業團體(B)依法設立非以營利為目的之全國性專業團體(C)依法設立非以營利為目的之區域專業團體(D)依法設立以營利為目的之區域專業團體。
15. 依就業服務法規定,雇主招募或僱用勞工,指派求職人或員工從事違背公共秩序或善良風俗之工作,應處雇主新臺幣多少元之罰鍰?(A)6萬元以上30萬元以下(B)15萬元以上75萬元以下(C)30萬元以上150萬元以下(D)50萬元以上150萬元以下。
16. 依外國人從事就業服務第46條第1項第1款至第6款工作資格及審查標準規定,外國人受聘僱從事專門性及技術性工作,應符合之資格,下列何者不正確?(A)依專門職業及技術人員考試法規定取得證書或執業資格者(B)取得國內外大學相關系所之碩士以上學位者,或取得相關系所之學士學位而有2年以上相關工作經驗者(C)服務跨國企業滿1年以上經指派來我國任職者(D)經專業訓練,或自力學習,有2年相關經驗,而有創見及特殊表現者。
17. 大元每個月都需要向公司主管報告與更新國人的勞動力參與率與失業率。他最可能使用下列哪一個單位的網路資源?(A)中央銀行(B)公平交易委員會(C)金融監督管理委員會(D)行政院主計總處。
18. 依外國人受聘僱從事就業服務法第46條第1項第8款至第11款規定工作之轉換雇主或工作程序準則規定,公立就業服務機構辦理從事看護工作之外國人轉換雇主或工作之轉換作業,該外國人有特殊情形經中央主管機關核准者,得延長轉換作業期間最長幾日,並以1次為限?(A)15日(B)30日(C)45日(D)60日。
19. 職業分析之方法有很多種,有關「類推法」的敘述,下列何者正確?(A)依據觀察某一職業內涵後,加以判斷從事該職業所需之責任、知識、技能及精神動力的職業資料(B)透過觀察後,如有不清楚的地方,再佐以訪問法、焦點座談法等,予以確認及補足(C)依據現有的書面資料進行分析後,所獲得的職業資料(D)觀察分析對象在正常狀態下之作業狀況,並將其結果做客觀而公平合理評價的一種主觀記述方法。
20. 「與人接觸的行為中,對其表現不加任何評斷」是助人關係的何種態度?(A)接受(B)信任(C)同理(D)接納。
21. 下列何者應適用個人資料保護法之規定?(A)自然人為單純個人活動目的,而將其個人照片或電話,於社群網站FACEBOOK分享予其他友人等利用行為(B)與公司往來客戶資料庫之個人資料(C)將家人或朋友的電話號碼抄寫整理成電話本或輸入至手機通訊錄(D)自然人基於保障其自身或居家權益之個人或家庭活動目的,而公布大樓或宿舍監視錄影器中涉及個人資料畫面之行為。
22. 甲君為獲取乙級技術士證,行賄打點監評人員要求放水之行為,可能構成何罪?(A)違背職務行賄罪(B)不違背職務行賄罪(C)背信罪(D)詐欺罪。
23. 惠善是哲學系二年級學生,他聽到新聞媒體經常說「高學歷、高失業率」,惠善覺得這個文憑讀了也沒什麼用,就經常蹺系上的課。根據社會認知理論(social cognition theory),善惠之所以蹺課主要跟哪一個概念最有關?(A)自我效能(self-efficacy)(B)結果預期(outcome expectation)(C)目標設定(goal setting)(D)成就表現(performance and achievement)。
24. 按照現行法律規定,侵害他人營業秘密,其法律責任為(A)僅需負刑事責任(B)僅需負民事損害賠償責任(C)刑事責任與民事損害賠償責任皆需負擔(D)刑事責任與民事損害賠償責任皆不需負擔。
25. 依職業訓練機構設立及管理辦法規定,職業訓練機構不能依原訂業務計畫書辦理訓練,必須暫停全部訓練業務時,至遲應於停訓前幾個月,將停訓事由、停訓期間及在訓學員之安排,報各該主管機關核定?(A)1個月(B)2個月(C)3個月(D)4個月。
26. 依職業訓練法規定,職業訓練機構之設立,下列何者不正確?(A)職業訓練機構之設立,應經中央主管機關登記或許可(B)財團法人設立職業訓練機構及民營事業機構、社團法人或財團法人附設職業訓練機構之許可程序,應報請申請設立職業訓練機構所在地之地方主管機關審核(C)設立證書由中央主管機關發給(D)停辦或解散時,應報地方主管機關核備。
27. 學者林幸台將職涯資源分為個人及社會資料、教育資料、以及職業資料三大類。小明索取就業資訊,大花索取科系資料。若以上述資料分類來看,下列敘述何者比較正確?(A)小明需要職業資料的資源,大花需要教育資料的資源(B)大花與小明需要的都是職業資料的資源(C)小明需要個人及社會資料資源,大花需要教育資料資源(D)小明需要教育資料的資源,大花需要職業資料的資源。
28. 國內的職涯服務人員種類包括心理專業輔導人員、就業服務人員、業界導師、生涯諮詢師等。對於因為工作意外造成嚴重心理適應困擾的求職者而言,如果要進行心理諮商,最適合運用上述何種人力資源?(A)業界導師(B)生涯諮詢師(C)就業服務人員(D)心理專業輔導人員。
29. 預測性的評量,主要根據測驗結果與其他觀察資料,預測當事人從事某種工作成功的機率。下列何種測驗,最常被用於預測未來?(A)性向測驗(B)工作滿意測驗(C)生涯成熟測驗(D)工作價值測驗。
30. 依就業促進津貼實施辦法所定之求職交通補助金,每人每次原則得發給新臺幣500元。但每人每年度最多以發給幾次為限?(A)1次(B)2次(C)3次(D)4次。
31. 「話不投機半句多」就其意涵而言,下列何者正確?(A)彼此志同道合(B)彼此關係是不良的(C)人類是離群索居的動物(D)彼此的關係是好的。
32. 李怡從小就被認為是個怪胎,他什麼都不愛,就只愛兩件事。有時候一個人埋頭寫程式,廢寢忘食、自得其樂;有時候又喜歡領導,在擔任班級或社團幹部的時候,廢寢忘食、務必達標。他一畢業就取得大企業的資訊團隊領導工作。根據何倫(Holland)興趣類型論,李怡之所以喜歡並爭取到這個職位,跟下列哪個概念有關?(A)區分性低low differentiation(B)一致性低low consistency(C)適配性低low congruence(D)認同性低low identity。
33. 為了方便民眾使用各項生涯與社會資源,若要成立實體的資源中心,在地點與空間規劃方面,下列敘述何者最為恰當?(A)地點以交通便利的地方為優先考量,空間規劃應考慮各種媒材的使用與器材配置(B)地點可優先設在偏鄉,可以相同成本,取得更大的空間進行規劃(C)地點設在交通便利或偏鄉都可以,如果在偏鄉,民眾也可以藉此多認識一個地方(D)只要考量交通便利的地方即可,空間規劃則不需列入考慮。
34. 依勞工保險條例規定,被保險人或其受益人或其他利害關係人,為領取保險給付,故意造成保險事故者,勞工保險局除給與下列哪一津貼外,不負發給其他保險給付之責任?(A)遺屬津貼(B)喪葬津貼(C)職災津貼(D)失蹤津貼。
35. 投保單位違反勞工保險條例規定,未為其所屬勞工辦理投保手續者,按自僱用之日起,至參加保險之前一日或勞工離職日止應負擔之保險費金額,處幾倍罰鍰?(A)2倍(B)3倍(C)4倍(D)5倍。
36. 小山參與求職智力測驗,填答完成後。公司A主管說:「小山的智力測驗結果顯示IQ=140」,B主管說:「小山IQ=140,顯示智商程度很高」,C主管則說:「小山IQ=140,是屬於『資賦優異』類別的人才」。試問下列描述何者正確?(A)A是評量(evaluation)、B是測量(measurement)、C是診斷(diagnosis)(B)A是測量(measurement)、B是診斷(diagnosis)、C是評量(evaluation)(C)A是評量(evaluation)、B是診斷(diagnosis)、C是測量(measurement)(D)A是測量(measurement)、B是評量(evaluation)、C是診斷(diagnosis)。
37. 林先現在是體操國手,一心想參加奧運,沒想到在一次練習中右腿粉碎性骨折,之後右腿就沒辦法和左腿一樣有力。根據善用機緣論(planned happenstance theory),下列何者最能體現好奇態度的運用?(A)發掘不需靠右腿使力的新體操招式(B)持續不斷做復健以提升右腿靈活度(C)接受現況,參加難度較低的比賽(D)持續苦練以完成需要雙腿有力的體操招式。
38. 依就業促進津貼實施辦法,經中央主管機關指定或委託之私立就業服務機構或就業促進之相關團體,推介非自願性離職者就業,並未向其收取費用,而該受推介人員工作期間連續達3個月以上,每週工作在32小時以上者,該機構或團體得向公立就業服務機構申請下列哪一津貼?(A)就業推介媒合津貼(B)僱用獎助津貼(C)提早就業獎助津貼(D)職業訓練生活津貼。
39. 假設15歲以上民間人口有19,500千人,勞動力參與率為60%,則勞動力人數約為多少千人(四捨五入)?(A)11,500千人(B)11,600千人(C)11,700千人(D)11,800千人。
40. 依據行政院主計總處之人力資源調查統計報告內容,「運輸及倉儲業」是屬於哪一種產業?(A)一級產業(B)二級產業(C)三級產業(D)四級產業。
41. 依受聘僱外國人健康檢查管理辦法規定,雇主因故未能於外籍看護工入國後3個工作日內安排健康檢查者,最多得延長於幾個工作日內補行辦理?(A)3日(B)5日(C)7日(D)10日。
42. 依勞工保險條例規定,被保險人於傷病事故前參加保險之年資合計已滿1年者,其普通傷害補助費及普通疾病補助費,均按其平均月投保薪資半數發給,最長以幾個月為限?(A)3個月(B)6個月(C)9個月(D)12個月。
43. 依私立就業服務機構設立及管理辦法規定,私立就業服務機構許可證有效期限為幾年?(A)2年(B)3年(C)4年(D)5年。
44. 依就業服務法規定,私立就業服務機構及其從業人員從事就業服務不得有下列哪一情事?(A)與雇主及求職人簽訂契約(B)依規定填寫主管機關規定之報表(C)不收受規定標準以外之費用(D)收取推介就業保證金。
45. 依就業服務法規定,當民眾遇到不實的求才廣告時,要向下列哪一主管機關提出檢舉申訴?(A)經濟部(B)內政部(C)衛生福利部(D)直轄市、縣市政府。
46. 提供就業諮詢時,應避免下列何種事項?(A)安撫求職者情緒(B)要求職者限期改變(C)說明就業服務的目的(D)支持求職者調適壓力。
47. 同一事業單位大量解僱勞工事件,跨越直轄市、縣(市)行政區域時,依大量解僱勞工保護法規定,直轄市或縣(市)主管機關應報請哪一機關處理?(A)經濟部(B)勞動部(C)內政部(D)法務部。
48. 念念雖然只有13歲,但父親失蹤,母親與奶奶都生病。因此,在念念的日常生活中,除了跟同齡孩子一樣努力學習之外,每天還要照顧媽媽、奶奶,以及設法打零工賺錢貼補家用。根據舒波(Super)的生涯發展論,下面哪一個概念最能說明上面這段描述的重點?(A)生涯滿意(career satisfaction)(B)生涯努力(career effort)(C)生活空間(life space)(D)生活廣度(life span)。
49. 依據「中華民國行業標準分類」,「從事職業介紹或人力仲介及人力供應服務之行業」的分類,是屬於哪一個行業分類編號?(A)M78(B)N78(C)P78(D)Q78。
50. 對於化學燒傷傷患的一般處理原則,下列何者正確?(A)立即用大量清水沖洗(B)傷患必須臥下,而且頭、胸部須高於身體其他部位(C)於燒傷處塗抹油膏、油脂或發酵粉(D)使用酸鹼中和。
51. 依身心障礙者權益保障法規定,下列何者非屬身心障礙者權益保障法施行細則中,得另定身心障礙定額進用總人數計算範圍之單位?(A)法務單位(B)關務單位(C)教育單位(D)消防單位。
52. 依身心障礙者權益保障法,有關庇護性就業之規定,下列何者不正確?(A)因其就業能力不足,無法進入競爭性就業市場,需長期就業支持之身心障礙者,故不需為其投保勞工保險(B)得依其產能核薪,低於基本工資(C)其薪資報直轄市、縣(市)勞工主管機關核備(D)雙方應簽訂書面勞動契約。
53. 「就我剛才聽到的,我所理解您的意思是...」,此種溝通方式可稱為(A)討好(B)責備(C)同理(D)澄清。
54. 秀秀在進入職場之前,就先行探索自己的興趣、能力、價值觀與人格,試問下列何者正確?(A)興趣著重在個人的喜愛與偏好(B)能力著重在個人未來的社會成就(C)價值觀著重在個人成功勝任的事(D)人格著重在個人重視與在意的條件。
55. 依據「中華民國職業標準分類」,「2422人事及員工培訓專業人員」的分類,是屬於哪一個職業分類編號?(A)大類(B)中類(C)小類(D)細類。
56. 興趣的評量有不同方式,主要有:A表達的興趣、B表現的興趣、C測驗的興趣等類別。大仁喜歡從個人實際的行動表現來瞭解興趣,大方喜歡從個人的口語表達來瞭解興趣。根據上述分類,下列敘述何者正確?(A)大仁看重表達的興趣,大方看重表現的測驗(B)大仁看重表達的興趣,大方看重測驗的興趣(C)大仁看重表現的興趣,大方看重表達的測驗(D)大仁看重測驗的興趣,大方看重表達的興趣。
57. 有關求才利用率(rate of effective job opening filled)的敘述,下列哪一項是正確的?(A)係指求職人數除以推介就業人數的比率(B)不受調查技術限制,整體就業市場的總推介就業人數和總求才人數推算不易(C)一般係利用公立就業服務機構的業務統計,就其中的成功推介就業人數,占求才登記人數的比率(D)求才利用率的高低,絕對能夠完全反映出就業市場的榮枯。
58. 在就業市場運作過程中,就業服務工作扮演著重要的角色功能,下列敘述,哪一項是比較不適當的?(A)是達成人力資源發展目標的主要策略之一(B)除能為勞動供需雙方做最適當的媒介,減少摩擦性失業外,更可促進各地區勞力調配(C)蒐集與發布就業市場消息,節省求職者與求才者的時間與物力,並促進勞動力流動(D)與職業訓練推動,及失業保險的辦理相互制衡,將可有效的建立就業安全體系。
59. 營利之私立就業服務機構接受外籍看護工委任辦理就業服務業務,每月得向外國人收取服務費,下列何者為不正確?(A)第1年每月不得超過新臺幣1,800元(B)第2年每月不得超過新臺幣1,600元(C)第3年每月不得超過新臺幣1,500元(D)曾受聘僱工作2年以上,因聘僱關係終止或聘僱許可期間屆滿出國後再入國工作,並受聘僱於同1雇主者,每月不得超過新臺幣1,500元。
60. 下列何者非屬工作安全分析中「潛在的危險」?(A)不安全行為(B)不安全設備(C)不安全環境(D)天災。
61. 有關職業分析意義的敘述,下列哪一項正確?(A)是一種蒐集及分析職業資料的手段(B)透過職業分析無法切合就業服務媒合、職業訓練課程規劃及技能檢定標準研擬之參考(C)一般而言,職業分析工作比較不重要(D)無法提供職業輔導和人事管理等的參考。
62. 依據身心障礙者權益保障法規定,各級政府機關、公立學校及公營事業機構員工總人數在34人以上者,進用具有就業能力之身心障礙者人數,至少不得低於員工總人數的多少比率?(A)1%(B)2%(C)3%(D)4%。
63. 王安是超市收銀員,他覺得目前的工作很好,每天吹冷氣,大部分時間客人不多、工作不忙;但王安的主管對他不太滿意,希望他去考個會計執照,可以幫忙會計業務。根據工作調適理論(work adjustment theory),王安的滿意指標(satisfactoriness)和滿意感受(satisfaction)怎麼樣?(A)滿意指標高、滿意感受高(B)滿意指標高、滿意感受低(C)滿意指標低、滿意感受高(D)滿意指標低、滿意感受低。
64. 有關勞資爭議處理法罷工之規定,下列何者正確?(A)罷工係指勞工所為暫時拒絕提供勞務之行為(B)經調解成立,仍得罷工(C)調整事項之勞資爭議不得罷工,但違反工會法第35條而經裁決認定者,不在此限(D)教師經勞資雙方先約定必要服務條款,其工會始得宣告罷工。
65. 依勞動基準法規定,勞工每7日中應有2日之休息,其中下列何者正確?(A)均為例假(B)均為休息日(C)一日為例假,一日為休息日(D)一日為例假,一日為休假。
66. 由公立就業服務機構所編印的一種就業市場報告,其內容主要是在報導就業市場的專題性研究,或探討突發性的就業問題,稱為:(A)就業市場快報(B)就業市場季報(C)就業市場年報(D)就業市場特報。
67. 依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定授權訂定之「雇主辦理與所聘僱第二類外國人終止聘僱關係之驗證程序」規定,雇主與所聘僱之外國人雙方合意終止聘僱關係,應於合意終止聘僱關係日至少幾日前,檢附通知書等資料送外國人工作所在地之直轄市或縣市政府辦理驗證程序?(A)14日(B)21日(C)30日(D)60日。
68. 依私立就業服務機構許可及管理辦法規定,求職人或雇主已繳付登記費,原則得請求原私立就業服務機構於最長幾個月內推介3次?(A)1個月(B)3個月(C)6個月(D)9個月。
69. 強調「此時此地、同理心、無條件的尊重及誠摯等概念,以促使求職者開放自己的經驗,更相信自己,發揮自我導向的能力」,是屬於哪一個就業諮詢會談理論?(A)個人中心理論(person-centered theory)(B)溝通分析理論(transactional analysis theory, TA)(C)完形理論(gestalt theory)(D)行為理論(behavior theory)。
70. 電氣設備接地之目的為何?(A)防止電弧產生(B)防止短路發生(C)防止人員感電(D)防止電阻增加。
71. 依個人資料保護法規定,公務機關或非公務機關應維護個人資料之正確,並應主動或依下列何者之請求更正或補充之?(A)利害關係人(B)第三人(C)自然人(D)當事人。
72. 預防職業病最根本的措施為何?(A)實施特殊健康檢查(B)實施作業環境改善(C)實施定期健康檢查(D)實施僱用前體格檢查。
73. 針對「助人關係」的描述,下列何者最正確?(A)諮詢者自我實現(B)協助受諮詢者自我成長與自我充實(C)諮詢者自我成長(D)是諮詢者發揮助人能力的舞台。
74. 依職業訓練法規定,有關技術生之訓練,下列何者不正確?(A)技術生訓練之職類及標準,由中央主管機關訂定公告之(B)事業機構得視技術生為補充性勞動力,不需訂定訓練計畫(C)應與技術生簽訂書面訓練契約(D)主管機關對事業機構辦理技術生訓練,應予輔導及提供技術協助。
75. 下列哪一項職業道德與專業倫理是公立就業服務機構個案管理就業服務員應避免?(A)未經評估直接依據失業者之要求開立職業訓練推介單(B)結合轄區內之相關單位共同協助就業(C)尊重求職者對選擇職業的意願(D)協助求職者排除就業障礙。
76. 請問下列哪一種智慧財產權,不需向主管或專責機關提出申請即可享有?(A)著作權(B)專利權(C)商標權(D)電路布局權。
77. 大仁與美美在討論職涯測驗的「標準化」(standardization),希望實施測驗時,所有參與者都盡可能達到相同的情境。大仁要求「測驗題目必須針對參與者的年齡與教育程度來命題,而且在施測之前,施測者必須詳閱測驗指導手冊,充分瞭解相關規定」。美美強調「接受測驗者要有母群體的代表性,而且計分要有客觀的評分標準」。請問下列敘述,何者最符合大仁與美美對標準化的強調重點?(A)大仁強調測驗內容與施測程序的標準化;美美強調樣本代表性與計分方法的標準化(B)大仁強調測驗內容與計分方法標準化;美美強調樣本代表性與測驗內容標準化(C)大仁強調測驗內容標準化與樣本代表性;美美強調施測程序標準化與計分方法標準化(D)大仁強調樣本代表性與計分方法的標準化;美美強調測驗內容與施測程序的標準化。
78. 依性別工作平等法規定,受僱者於其配偶分娩時,雇主應給予陪產假,陪產假期間薪資如何發給?(A)不予發給(B)減半發給(C)照給(D)加倍發給。
79. 依勞動基準法規定,因執行職務致心神喪失或身體殘廢(失能)不堪勝任工作,而強制退休之勞工,依規定加給百分之多少的勞工退休金?(A)10%(B)20%(C)30%(D)40%。
80. 根據羅文伯格和多羅格夫(Lowenberg & Dologoff)處理相互矛盾或衝突的倫理規範時,下列哪一項最優先?(A)保護案主生命(B)隱私保密原則(C)最小傷害原則(D)真誠原則。





1.
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