本試卷有選擇題80題【單選選擇題60題，每題1分；複選選擇題20題，每題2分】，測試時間為100分鐘，請在答案卡上作答，答錯不倒扣；未作答者，不予計分。
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姓 名：
單選題：
1. (2) 為減少日照增加空調負載，下列何種處理方式是錯誤的？①屋頂加裝隔熱材、高反射率塗料或噴水②將窗戶或門開啟，讓屋內外空氣自然對流③於屋頂進行薄層綠化④窗戶裝設窗簾或貼隔熱紙。
2. (1) 阮氏在十年前透過仲介從越南嫁到臺灣，她的丈夫因為車禍半癱、失業，儘管家中稍有積蓄，但阮氏擔心坐吃山空，來到就業服務站求職，她不會看、寫中文，也沒有特殊工作技能。請問：哪種社會資源最能解決她的根本問題？①職業訓練②醫療服務③托育服務④急難救助。
3. (1) 依大量解僱勞工保護法規定，下列敘述何者不正確？①協商委員會達成之協議，其效力及於工會②協商委員會置委員5人至11人③協商委員會應由主席至少每2週召開1次④勞雇雙方拒絕協商或無法達成協議時，主管機關應於10日內召集勞雇雙方組成協商委員會。
4. (2) 依就業促進津貼實施辦法所定之求職交通補助金，每人每次原則得發給新臺幣500元。但每人每年度最多以發給幾次為限？①1次②4次③2次④3次。
5. (3) 遛狗不清理狗的排泄物係違反哪一法規？①毒性化學物質管理法②水污染防治法③廢棄物清理法④空氣污染防制法。
6. (4) 依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定，媒合求職人與雇主成立聘僱關係之費用，屬於所定之何種收費項目？①職業心理測驗費②服務費③就業諮詢費④介紹費。
7. (4) 同一事業單位於60日內解僱勞工逾多少人，即為大量解僱勞工保護法所稱「大量解僱勞工」？①150人②50人③100人④200人。
8. (2) 依勞動基準法規定，雇主終止勞動契約，依規定須發給勞工資遣費者，應於終止勞動契約至遲幾日內發給？①20日②30日③7日④15日。
9. (3) 有關正向情緒的類型敘述，下列何者不正確？①愛②放鬆③忌妒④熱情。
10. (3) 下列何者不屬於科學化的職業心理測驗？①通用性向測驗②工作氣質測驗③算命④興趣量表。
11. (2) 請問下列何者「不是」個人資料保護法所定義的個人資料？①身分證號碼②綽號③最高學歷④護照號碼。
12. (1) 近年來由於社會環境變遷與產業結構轉化快速，行政院主計總處於2016年第10次針對我國行業標準分類進行修訂，請問此一行業分類修訂結果，下列敘述何者正確？①修訂為19大類、88中類、247小類、517細類②修訂為19大類、89中類、254小類、取消細類③修訂為19大類、254小類、551細類，取消中類④修訂為19大類、89中類、551細類，取消小類。
13. (2) 下列哪一個心理諮詢（諮商）學派特別主張「協助來談者透過自己的身體經驗來覺察與轉化內在相互衝突的力量，以化解職業選擇過程中的衝突拉扯」？①個人中心(person-centered)②完形治療(gestalt therapy)③現實治療(reality therapy)④精神分析(psychoanalysis)。
14. (4) 依性別工作平等法規定，受僱者發現雇主違反本法第14條至第20條之促進工作平等措施規定時，得向地方主管機關申訴。地方主管機關應於接獲申訴後至遲幾日內展開調查？①3日②10日③5日④7日。
15. (4) 下列哪一個心理諮詢（諮商）學派特別主張「協助來談者檢核與駁斥不合理信念，以及重新建立合理信念，以調整求職過程的挫折情緒」？①完形治療(gestalt therapy)②精神分析(psychoanalysis)③現實治療(reality therapy)④理性情緒行為(rational-emotive behavior)。
16. (3) 陳先生到機車行換機油時，發現機車行老闆將廢機油直接倒入路旁的排水溝，請問這樣的行為是違反了①職業安全衛生法②飲用水管理條例③廢棄物清理法④道路交通管理處罰條例。
17. (2) 小英接受測驗之原始分數為75，團體的標準差為5，團體的平均數為65，則小英的標準分數為多少？①－2.5②＋2.0③＋1.50④＋2.5。
18. (3) 作業場所高頻率噪音較易導致下列何種症狀？①失眠②腕道症候群③聽力損失④肺部疾病。
19. (2) 勞工若面臨長期工作負荷壓力及工作疲勞累積，沒有獲得適當休息及充足睡眠，便可能影響體能及精神狀態，甚而較易促發下列何種疾病？①皮膚癌②腦心血管疾病③肺水腫④多發性神經病變。
20. (2) 下列哪一個測驗是最適合用來瞭解求職者的工作潛能與能力？①職業興趣測驗②職業性向測驗③職業成就測驗④職業價值觀測驗。
21. (3) 下列有關智慧財產權行為之敘述，何者有誤？①原作者自行創作某音樂作品後，即可宣稱擁有該作品之著作權②商標權是為促進文化發展為目的，所保護的財產權之一③製造、販售仿冒品不屬於公訴罪之範疇，但已侵害商標權之行為④以101大樓、美麗華百貨公司做為拍攝電影的背景，屬於合理使用的範圍。
22. (2) 請問下列何者非為個人資料保護法第3條所規範之當事人權利？①請求停止蒐集、處理或利用②請求刪除他人之資料③查詢或請求閱覽④請求補充或更正。
23. (4) 下列何者非屬就業服務人員對求職人應有的倫理義務？①確保隱私②忠實告知③尊重個案的自主決定④以個人標準影響個案。
24. (1) 依就業促進津貼實施辦法所定職業訓練生活津貼，申請人為身心障礙者，最長發給多久？①1年②9個月③6個月④1年6個月。
25. (2) 依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，甲公司聘僱199位外國人從事製造工作，其所聘僱之外國人中，依規定至少應配置具有雙語能力者幾人？①4人②2人③1人④3人。
26. (3) 依受聘僱外國人健康檢查管理辦法規定，外籍勞工有不可歸責之重大事由，未能於規定期限內辦理定期健康檢查，雇主得檢具證明文件向所在地衛生主管機關報備，並於事由消失後至遲幾日內補辦定期健康檢查？①30日②15日③7日④10日。
27. (2) 下列哪些不屬於就業媒合會談的催化問題解決技巧？①面質②轉介③角色扮演④資訊提供。
28. (2) 依據就業服務法規定，私立就業服務機構及其從業人員從事就業服務不得有下列哪一情事？①依規定填寫主管機關規定之報表②收取推介就業保證金③與雇主及求職人簽訂契約④不收受規定標準以外之費用。
29. (3) 有關就業諮詢人員在為求職者解釋測驗之結果的敘述，下列何者不正確？①應力求客觀、正確②應避免主觀、成見與偏見③不須配合其他資料，以免畫蛇添足④解釋之資料應視為專業之機密。
30. (2) 依勞動基準法規定，在一般情形下，雇主不得使女性勞工於下列哪一段時間內工作？①午後8時至翌晨6時②午後10時至翌晨6時③午後9時至翌晨6時④午後7時至翌晨6時。
31. (3) 依就業服務法規定，雇主資遣員工係因天災、事變或其他不可抗力之情事所致者，應自被資遣員工離職之日起至遲幾日內，列冊通報當地主管機關及公立就業服務機構？①7日②5日③3日④10日。
32. (1) 馬斯洛(Maslow)的階層需求理論常被用於職涯輔導，下列敘述，何者為當事人最高一層的需求？①自我實現②安全③生理④自尊。
33. (3) 為了有效促進求職者的瞭解，就業服務專業人員需要注意的事項中，下列何者較不正確？①衡量求職者的接受程度，採取必要的後續回應②求職者準備好要進行自我瞭解③直接提出對求職者的觀點、看法或感覺，並邀請求職者回應④與求職者建立好關係。
34. (1) 依能源局「指定能源用戶應遵行之節約能源規定」，在正常使用條件下，公眾出入之場所其室內冷氣溫度平均值不得低於攝氏幾度？①26②25③22④24。
35. (4) 依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，雇主採網路傳輸方式申請聘僱外國人，申請文件書面原本，至少應自行保存多少年？①3年②2年③1年④5年。
36. (3) 下列何者符合專業人員的職業道德？①利用雇主的機具設備私自接單生產 ②未經顧客同意，任意散佈或利用顧客資料③盡力維護雇主及客戶的權益④未經雇主同意，於上班時間從事私人事務。
37. (1) 依身心障礙者職業重建服務專業人員遴用及培訓準則規定，下列何者非屬專業人員應接受之主要繼續教育課程？①抒壓、心靈成長課程②專業相關法規課程③專業品質課程④專業倫理課程。
38. (1) 全球暖化潛勢(Global Warming Potential, GWP)是衡量溫室氣體對全球暖化的影響，下列何者GWP表現較差？①500②400③200④300。
39. (3) 依勞動基準法規定，勞工在同一雇主或事業單位，繼續工作滿10年以上者，每1年加給1日之特別休假，最多加至幾日為止？①45日②40日③30日④35日。
40. (4) 下列何者不是溫室效應所產生的現象？①北極熊棲地減少②氣溫升高而使海平面上升③造成全球氣候變遷，導致不正常暴雨、乾旱現象④造成臭氧層產生破洞。
41. (1) 依性別工作平等法規定，女性受僱者因生理日致工作有困難者，每月得請生理假1日，全年請假日數未逾幾日，不併入病假計算？①3日②12日③6日④9日。
42. (3) 當你說「我建議你.... 」時，小心對方很可能認為「你是在懷疑我解決問題的能力？」這是心理學家戈登(Gordan)所提出的哪一種溝通障礙？①喜歡做邏輯論證②喜歡下診斷儼然是一副專家模樣③忠告④喜歡採取命令式口吻。
43. (1) 全球暖化潛勢(Global Warming Potential, GWP)是衡量溫室氣體對全球暖化的影響，其中是以何者為比較基準？①CO2②N2O③SF6④CH4。
44. (1) 下列哪種措施不能用來降低空氣污染？①汽機車加裝消音器②汽機車強制定期排氣檢測③汰換老舊柴油車④禁止露天燃燒稻草。
45. (1) 一般而言，冰山模式將職能分為5個層面，勞動部勞動力發展署曾經參考美國勞動部所研發編製的「通用性向測驗」，是在測量冰山模式的哪一層①特質②技能③動機④知識。
46. (1) 因舉重而扭腰係由於身體動作不自然姿勢，動作之反彈，引起扭筋、扭腰及形成類似狀態造成職業災害，其災害類型為下列何者？①不當動作②不當方針③不當狀態④不當設備。
47. (2) 依大量解僱勞工保護法規定，僱用勞工30人以上之事業單位全部或主要之營業部分停工，由下列何者向主管機關通報？①勞動力發展署②工會或該事業單位之勞工③事業單位④勞工保險局。
48. (1) 依職業訓練機構設立及管理辦法規定，職業訓練機構之項目變更時，下列何者非屬應報請中央主管機關變更證書之記載項目？①訓練職類及容量②負責人③職業訓練機構名稱④職業訓練機構所在地。
49. (3) 依就業服務法規定，雇主聘僱外國人從事家庭看護工，卻指派外國人從事農田耕種工作，經查獲應依就業服務法規定應處罰鍰新臺幣多少元？①15萬元以上75萬元以下②10萬元以上50萬元以下③3萬元以上15萬元以下④6萬元以上30萬元以下。
50. (2) 廚房設置之排油煙機為下列何者？①吹吸型換氣裝置②局部排氣裝置③整體換氣裝置④排氣煙函。
51. (4) 依就業服務法所定長期失業者，指連續失業期間達1年以上且辦理勞工保險退保當日前3年內，保險年資合計滿6個月以上，並於最近幾個月內有向公立就業服務辨理求職者？①2個月②3個月③4個月④1個月。
52. (2) 提供就業諮詢時，應避免下列何種事項？①安撫求職者情緒②要求職者限期改變③說明就業服務的目的④支持求職者調適壓力。
53. (3) 依外國人受聘僱從事就業服務法第46條第1項第8款至第11款規定工作之轉換雇主或工作程序準則規定，接續聘僱之雇主應於取得接續聘僱證明書之翌日起至遲幾日內，申請核發聘僱許可或展延聘僱許可？①30日②45日③15日④60日。
54. (4) 為協助助人工作者發展個人的倫理決策模式，Van Hoose和Kottler擬定一個做倫理決策的流程，其中第一步驟應為何者？①找出衝突或問題的相關因素②評估關係人的權責與福祉③助人工作者在做倫理決策時，應參考專業倫理規範④識別衝突或兩難問題及問題發生的真實情況。
55. (4) 依職業訓練法規定，職業訓練機構包括三類，下列何者不正確？①以財團法人設立者②事業機構、學校或社團法人等團體附設者③政府機關設立者④政治團體附設。
56. (1) 雇主依受聘僱外國人健康檢查管理辦法規定，應於所聘僱之外籍看護工入國工作滿6個月、18個月及第30個月之日前後最長幾日內，安排其至指定醫院接受定期健康檢查？①30日②60日③45日④15日。
57. (3) 依私立就業服務機構許可及管理辦法規定，私立就業服務機構向雇主收取介紹費，應於何時始得為之？①求職人有求職行為後②私立就業服務機構推介完成後③聘僱契約生效後④雇主完成求才登記後。
58. (4) 正向心理學(positive psychology)近年來常用於生涯輔導，其中六大美德智慧、勇氣、人道、正義、修養以及心靈上的超越之探討，最可能歸類至正向心理學的哪一主題？①正向情緒②正向思考③正向環境組織④正向特質。
59. (2) 近幾年國內大專學生延期畢業的現象日益普遍，這種現象會使國內勞動力參與率有何變化？①上升②下降③不變④先上升後下降。
60. (4) 人格測驗可測出①工作能力②工作價值觀③工作興趣④工作氣質。
複選題：
61. (134) 依就業服務法規定，任何人有媒介外國人非法為他人工作之情事者，其處罰之規定，下列哪些為正確？①處新臺幣10萬元以上50萬元以下罰鍰②意圖營利而違反者，處5年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣120萬元以下罰金③法人之代表人、法人或自然人之代理人、受僱人或其他從業人員，因執行業務違反規定者，除處罰其行為人外，對該法人或自然人亦科處各該項之罰鍰或罰金④其於5年內再違反者，處1年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣60萬元以下罰金。
62. (234) 維吉尼亞•薩提爾(Virginia Satir)認為人際溝通方式，包括下列哪3項？①討厭型②討好型③責備型④電腦型。
63. (124) 蘭特、布朗和海克凱特(Lent, Brown, & Hackett)的社會認知生涯理論(social cognition career theory)提到自我效能會影響個人的興趣，同時也會對下列哪些行為，帶來影響？①職業目標選擇範圍②表現成就③環境改變④結果預期。
64. (124) 依性別工作平等法規定，受僱者於育嬰留職停薪期滿後，申請復職時，雇主有下列哪些情形，並經主管機關同意者，始得拒絕？①歇業、虧損或業務緊縮者②業務性質變更，有減少受僱者之必要，又無適當工作可供安置者③不可抗力暫停工作達1星期者④雇主依法變更組織、解散或轉讓者。
65. (23) 職業輔導運用心理測驗之理由，包含下列哪2個項目？①凸顯專業權威的必要性②協助求職者進行人境媒合③協助求職者了解自我④減少求職者對環境知識的理解。
66. (123) 依勞動基準法規定，勞工繼續工作4小時，至少應有30分鐘之休息。但有下列哪些情形者，雇主得在工作時間內，另行調配其休息時間？①工作有緊急性②實行輪班制③工作有連續性④雇主需求性。
67. (134) 職業分析的基本資料與職業概述分析表，是用來描述一個職業的工作摘要與任務內容的一個表格，其中「待遇」項目用來描述待遇高低與從業人員的年資或工作技能有密切關係，因此把待遇分成三個等級，下列哪3個項目是正確？①生手②高手③熟手④老手。
68. (123) 有關就業市場資訊的調查統計發布，在中央政府中有許多機關會提供，下列哪些機關是主要提供者？①國家發展委員會②勞動部③行政院主計總處④內政部。
69. (124) 請問有關行業與職業的敘述，下列何者正確？①行業指工作者工作場所隸屬之經濟活動部門②職業是指工作者本身所擔任之職務或工作③行業與職業只是用語不同，但意思相似④同一種職業之工作人員，不一定只歸屬在同一行業。
70. (134) 下列何者可以成為就業服務的經濟資源？①政府預算②組織資源③就業安定基金之孳息④民間贊助經費。
71. (234) 下列何者與人際溝通的自我表達技巧比較有關？①不尊重的態度②內容具體易懂③避免不當的推論評斷④明確清楚說明理由。
72. (134) 下列哪3個較屬於心理測驗中「效度」的概念範疇？①區別效度②折半及再測效度③內容效度④聚斂效度。
73. (134) 依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定，營利就業服務機構接受雇主委任辦理就業服務業務，得向雇主收取費用之項目及金額，下列哪些正確？①每一員工服務費每年不得超過新臺幣2千元②招募之員工第一個月薪資逾平均薪資者，合計每一員工不得超過其6個月薪資③招募之員工第一個月薪資在平均薪資以下者，合計每一員工不得超過其第1個月薪資④得向雇主收取服務費、登記費及介紹費。
74. (124) 有關戲劇理論(Dramaturgical theory)的敘述，下列敘述何者正確？①個人必須透過角色價值的體認與闡釋，經過一連串試驗的過程，才能夠成功的擁有該角色所代表的面子②認為人類在舞台上演出社會所賦予的角色，為了維護顏面，便賣力的扮演好各自的角色③認為人類不會為了維護顏面，而賣力的扮演各自的角色④面子功夫有「台前」與「台後」之分。
75. (23) 職業心理測驗依據受測對象，可分成哪2個類型？①社會測驗②個別測驗③團體測驗④社區測驗。
76. (124) 依職業訓練法規定，職業訓練機構辦理不善或有違反法令或設立許可條件者，主管機關得視其情節為下列哪些處理？①警告②限期改善③罰鍰④停訓整頓。
77. (134) 依身心障礙者權益保障法規定，下列哪些場所不得提供非視覺功能障礙者從事按摩或理療按摩工作；其提供場地供視覺功能障礙者從事按摩或理療按摩工作者應予優惠？①車站②停車場③民用航空站④醫療機構。
78. (234) 依性別工作平等法規定，受僱者或求職者於釋明差別待遇之事實後，雇主應就差別待遇之下列哪些因素，負舉證責任？①非經濟因素②非性別因素③非性傾向因素④該受僱者或求職者所從事工作之特定性別因素。
79. (123) 依就業服務法規定，公立就業服務機構提供之就業服務業務，下列何者正確？①對職業訓練結訓者，應協助推介其就業②與其業務區域內之學校應密切聯繫，協助學校辦理學生職業輔導工作③為輔導缺乏工作知能之求職人就業，得推介其參加職業訓練④對申請就業保險給付者，免推介其就業或參加職業訓練。
80. (124) 常用來測量所謂「知己」的工具與方法，不外乎是主觀直覺訊息判斷與客觀科學化測驗量表二種，下列敘述哪3個是主觀直覺訊息判斷方式？①西洋星座②血型③職業興趣與成就量表④生肖特質。
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