2019年11月4日 星期一

[108-3] 108年第3梯次就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題

108年度19500就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題
本試卷有選擇題80題【單選選擇題60題,每題1分;複選選擇題20題,每題2分】,測試時間為100分鐘,請在答案卡上作答,答錯不倒扣;未作答者,不予計分。
准考證號碼:
姓 名:

單選題:
1. (2) 為減少日照增加空調負載,下列何種處理方式是錯誤的?①屋頂加裝隔熱材、高反射率塗料或噴水②將窗戶或門開啟,讓屋內外空氣自然對流③於屋頂進行薄層綠化④窗戶裝設窗簾或貼隔熱紙。
2. (1) 阮氏在十年前透過仲介從越南嫁到臺灣,她的丈夫因為車禍半癱、失業,儘管家中稍有積蓄,但阮氏擔心坐吃山空,來到就業服務站求職,她不會看、寫中文,也沒有特殊工作技能。請問:哪種社會資源最能解決她的根本問題?①職業訓練②醫療服務③托育服務④急難救助。
3. (1) 依大量解僱勞工保護法規定,下列敘述何者不正確?①協商委員會達成之協議,其效力及於工會②協商委員會置委員5人至11人③協商委員會應由主席至少每2週召開1次④勞雇雙方拒絕協商或無法達成協議時,主管機關應於10日內召集勞雇雙方組成協商委員會。
4. (2) 依就業促進津貼實施辦法所定之求職交通補助金,每人每次原則得發給新臺幣500元。但每人每年度最多以發給幾次為限?①1次②4次③2次④3次。
5. (3) 遛狗不清理狗的排泄物係違反哪一法規?①毒性化學物質管理法②水污染防治法③廢棄物清理法④空氣污染防制法。
6. (4) 依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定,媒合求職人與雇主成立聘僱關係之費用,屬於所定之何種收費項目?①職業心理測驗費②服務費③就業諮詢費④介紹費。
7. (4) 同一事業單位於60日內解僱勞工逾多少人,即為大量解僱勞工保護法所稱「大量解僱勞工」?①150人②50人③100人④200人。
8. (2) 依勞動基準法規定,雇主終止勞動契約,依規定須發給勞工資遣費者,應於終止勞動契約至遲幾日內發給?①20日②30日③7日④15日。
9. (3) 有關正向情緒的類型敘述,下列何者不正確?①愛②放鬆③忌妒④熱情。
10. (3) 下列何者不屬於科學化的職業心理測驗?①通用性向測驗②工作氣質測驗③算命④興趣量表。
11. (2) 請問下列何者「不是」個人資料保護法所定義的個人資料?①身分證號碼②綽號③最高學歷④護照號碼。
12. (1) 近年來由於社會環境變遷與產業結構轉化快速,行政院主計總處於2016年第10次針對我國行業標準分類進行修訂,請問此一行業分類修訂結果,下列敘述何者正確?①修訂為19大類、88中類、247小類、517細類②修訂為19大類、89中類、254小類、取消細類③修訂為19大類、254小類、551細類,取消中類④修訂為19大類、89中類、551細類,取消小類。
13. (2) 下列哪一個心理諮詢(諮商)學派特別主張「協助來談者透過自己的身體經驗來覺察與轉化內在相互衝突的力量,以化解職業選擇過程中的衝突拉扯」?①個人中心(person-centered)②完形治療(gestalt therapy)③現實治療(reality therapy)④精神分析(psychoanalysis)。
14. (4) 依性別工作平等法規定,受僱者發現雇主違反本法第14條至第20條之促進工作平等措施規定時,得向地方主管機關申訴。地方主管機關應於接獲申訴後至遲幾日內展開調查?①3日②10日③5日④7日。
15. (4) 下列哪一個心理諮詢(諮商)學派特別主張「協助來談者檢核與駁斥不合理信念,以及重新建立合理信念,以調整求職過程的挫折情緒」?①完形治療(gestalt therapy)②精神分析(psychoanalysis)③現實治療(reality therapy)④理性情緒行為(rational-emotive behavior)。
16. (3) 陳先生到機車行換機油時,發現機車行老闆將廢機油直接倒入路旁的排水溝,請問這樣的行為是違反了①職業安全衛生法②飲用水管理條例③廢棄物清理法④道路交通管理處罰條例。
17. (2) 小英接受測驗之原始分數為75,團體的標準差為5,團體的平均數為65,則小英的標準分數為多少?①-2.5②+2.0③+1.50④+2.5。
18. (3) 作業場所高頻率噪音較易導致下列何種症狀?①失眠②腕道症候群③聽力損失④肺部疾病。
19. (2) 勞工若面臨長期工作負荷壓力及工作疲勞累積,沒有獲得適當休息及充足睡眠,便可能影響體能及精神狀態,甚而較易促發下列何種疾病?①皮膚癌②腦心血管疾病③肺水腫④多發性神經病變。
20. (2) 下列哪一個測驗是最適合用來瞭解求職者的工作潛能與能力?①職業興趣測驗②職業性向測驗③職業成就測驗④職業價值觀測驗。
21. (3) 下列有關智慧財產權行為之敘述,何者有誤?①原作者自行創作某音樂作品後,即可宣稱擁有該作品之著作權②商標權是為促進文化發展為目的,所保護的財產權之一③製造、販售仿冒品不屬於公訴罪之範疇,但已侵害商標權之行為④以101大樓、美麗華百貨公司做為拍攝電影的背景,屬於合理使用的範圍。
22. (2) 請問下列何者非為個人資料保護法第3條所規範之當事人權利?①請求停止蒐集、處理或利用②請求刪除他人之資料③查詢或請求閱覽④請求補充或更正。
23. (4) 下列何者非屬就業服務人員對求職人應有的倫理義務?①確保隱私②忠實告知③尊重個案的自主決定④以個人標準影響個案。
24. (1) 依就業促進津貼實施辦法所定職業訓練生活津貼,申請人為身心障礙者,最長發給多久?①1年②9個月③6個月④1年6個月。
25. (2) 依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定,甲公司聘僱199位外國人從事製造工作,其所聘僱之外國人中,依規定至少應配置具有雙語能力者幾人?①4人②2人③1人④3人。
26. (3) 依受聘僱外國人健康檢查管理辦法規定,外籍勞工有不可歸責之重大事由,未能於規定期限內辦理定期健康檢查,雇主得檢具證明文件向所在地衛生主管機關報備,並於事由消失後至遲幾日內補辦定期健康檢查?①30日②15日③7日④10日。
27. (2) 下列哪些不屬於就業媒合會談的催化問題解決技巧?①面質②轉介③角色扮演④資訊提供。
28. (2) 依據就業服務法規定,私立就業服務機構及其從業人員從事就業服務不得有下列哪一情事?①依規定填寫主管機關規定之報表②收取推介就業保證金③與雇主及求職人簽訂契約④不收受規定標準以外之費用。
29. (3) 有關就業諮詢人員在為求職者解釋測驗之結果的敘述,下列何者不正確?①應力求客觀、正確②應避免主觀、成見與偏見③不須配合其他資料,以免畫蛇添足④解釋之資料應視為專業之機密。
30. (2) 依勞動基準法規定,在一般情形下,雇主不得使女性勞工於下列哪一段時間內工作?①午後8時至翌晨6時②午後10時至翌晨6時③午後9時至翌晨6時④午後7時至翌晨6時。
31. (3) 依就業服務法規定,雇主資遣員工係因天災、事變或其他不可抗力之情事所致者,應自被資遣員工離職之日起至遲幾日內,列冊通報當地主管機關及公立就業服務機構?①7日②5日③3日④10日。
32. (1) 馬斯洛(Maslow)的階層需求理論常被用於職涯輔導,下列敘述,何者為當事人最高一層的需求?①自我實現②安全③生理④自尊。
33. (3) 為了有效促進求職者的瞭解,就業服務專業人員需要注意的事項中,下列何者較不正確?①衡量求職者的接受程度,採取必要的後續回應②求職者準備好要進行自我瞭解③直接提出對求職者的觀點、看法或感覺,並邀請求職者回應④與求職者建立好關係。
34. (1) 依能源局「指定能源用戶應遵行之節約能源規定」,在正常使用條件下,公眾出入之場所其室內冷氣溫度平均值不得低於攝氏幾度?①26②25③22④24。
35. (4) 依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定,雇主採網路傳輸方式申請聘僱外國人,申請文件書面原本,至少應自行保存多少年?①3年②2年③1年④5年。
36. (3) 下列何者符合專業人員的職業道德?①利用雇主的機具設備私自接單生產 ②未經顧客同意,任意散佈或利用顧客資料③盡力維護雇主及客戶的權益④未經雇主同意,於上班時間從事私人事務。
37. (1) 依身心障礙者職業重建服務專業人員遴用及培訓準則規定,下列何者非屬專業人員應接受之主要繼續教育課程?①抒壓、心靈成長課程②專業相關法規課程③專業品質課程④專業倫理課程。
38. (1) 全球暖化潛勢(Global Warming Potential, GWP)是衡量溫室氣體對全球暖化的影響,下列何者GWP表現較差?①500②400③200④300。
39. (3) 依勞動基準法規定,勞工在同一雇主或事業單位,繼續工作滿10年以上者,每1年加給1日之特別休假,最多加至幾日為止?①45日②40日③30日④35日。
40. (4) 下列何者不是溫室效應所產生的現象?①北極熊棲地減少②氣溫升高而使海平面上升③造成全球氣候變遷,導致不正常暴雨、乾旱現象④造成臭氧層產生破洞。
41. (1) 依性別工作平等法規定,女性受僱者因生理日致工作有困難者,每月得請生理假1日,全年請假日數未逾幾日,不併入病假計算?①3日②12日③6日④9日。
42. (3) 當你說「我建議你.... 」時,小心對方很可能認為「你是在懷疑我解決問題的能力?」這是心理學家戈登(Gordan)所提出的哪一種溝通障礙?①喜歡做邏輯論證②喜歡下診斷儼然是一副專家模樣③忠告④喜歡採取命令式口吻。
43. (1) 全球暖化潛勢(Global Warming Potential, GWP)是衡量溫室氣體對全球暖化的影響,其中是以何者為比較基準?①CO2②N2O③SF6④CH4。
44. (1) 下列哪種措施不能用來降低空氣污染?①汽機車加裝消音器②汽機車強制定期排氣檢測③汰換老舊柴油車④禁止露天燃燒稻草。
45. (1) 一般而言,冰山模式將職能分為5個層面,勞動部勞動力發展署曾經參考美國勞動部所研發編製的「通用性向測驗」,是在測量冰山模式的哪一層①特質②技能③動機④知識。
46. (1) 因舉重而扭腰係由於身體動作不自然姿勢,動作之反彈,引起扭筋、扭腰及形成類似狀態造成職業災害,其災害類型為下列何者?①不當動作②不當方針③不當狀態④不當設備。
47. (2) 依大量解僱勞工保護法規定,僱用勞工30人以上之事業單位全部或主要之營業部分停工,由下列何者向主管機關通報?①勞動力發展署②工會或該事業單位之勞工③事業單位④勞工保險局。
48. (1) 依職業訓練機構設立及管理辦法規定,職業訓練機構之項目變更時,下列何者非屬應報請中央主管機關變更證書之記載項目?①訓練職類及容量②負責人③職業訓練機構名稱④職業訓練機構所在地。
49. (3) 依就業服務法規定,雇主聘僱外國人從事家庭看護工,卻指派外國人從事農田耕種工作,經查獲應依就業服務法規定應處罰鍰新臺幣多少元?①15萬元以上75萬元以下②10萬元以上50萬元以下③3萬元以上15萬元以下④6萬元以上30萬元以下。
50. (2) 廚房設置之排油煙機為下列何者?①吹吸型換氣裝置②局部排氣裝置③整體換氣裝置④排氣煙函。
51. (4) 依就業服務法所定長期失業者,指連續失業期間達1年以上且辦理勞工保險退保當日前3年內,保險年資合計滿6個月以上,並於最近幾個月內有向公立就業服務辨理求職者?①2個月②3個月③4個月④1個月。
52. (2) 提供就業諮詢時,應避免下列何種事項?①安撫求職者情緒②要求職者限期改變③說明就業服務的目的④支持求職者調適壓力。
53. (3) 依外國人受聘僱從事就業服務法第46條第1項第8款至第11款規定工作之轉換雇主或工作程序準則規定,接續聘僱之雇主應於取得接續聘僱證明書之翌日起至遲幾日內,申請核發聘僱許可或展延聘僱許可?①30日②45日③15日④60日。
54. (4) 為協助助人工作者發展個人的倫理決策模式,Van Hoose和Kottler擬定一個做倫理決策的流程,其中第一步驟應為何者?①找出衝突或問題的相關因素②評估關係人的權責與福祉③助人工作者在做倫理決策時,應參考專業倫理規範④識別衝突或兩難問題及問題發生的真實情況。
55. (4) 依職業訓練法規定,職業訓練機構包括三類,下列何者不正確?①以財團法人設立者②事業機構、學校或社團法人等團體附設者③政府機關設立者④政治團體附設。
56. (1) 雇主依受聘僱外國人健康檢查管理辦法規定,應於所聘僱之外籍看護工入國工作滿6個月、18個月及第30個月之日前後最長幾日內,安排其至指定醫院接受定期健康檢查?①30日②60日③45日④15日。
57. (3) 依私立就業服務機構許可及管理辦法規定,私立就業服務機構向雇主收取介紹費,應於何時始得為之?①求職人有求職行為後②私立就業服務機構推介完成後③聘僱契約生效後④雇主完成求才登記後。
58. (4) 正向心理學(positive psychology)近年來常用於生涯輔導,其中六大美德智慧、勇氣、人道、正義、修養以及心靈上的超越之探討,最可能歸類至正向心理學的哪一主題?①正向情緒②正向思考③正向環境組織④正向特質。
59. (2) 近幾年國內大專學生延期畢業的現象日益普遍,這種現象會使國內勞動力參與率有何變化?①上升②下降③不變④先上升後下降。
60. (4) 人格測驗可測出①工作能力②工作價值觀③工作興趣④工作氣質。

複選題:
61. (134) 依就業服務法規定,任何人有媒介外國人非法為他人工作之情事者,其處罰之規定,下列哪些為正確?①處新臺幣10萬元以上50萬元以下罰鍰②意圖營利而違反者,處5年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣120萬元以下罰金③法人之代表人、法人或自然人之代理人、受僱人或其他從業人員,因執行業務違反規定者,除處罰其行為人外,對該法人或自然人亦科處各該項之罰鍰或罰金④其於5年內再違反者,處1年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣60萬元以下罰金。
62. (234) 維吉尼亞•薩提爾(Virginia Satir)認為人際溝通方式,包括下列哪3項?①討厭型②討好型③責備型④電腦型。
63. (124) 蘭特、布朗和海克凱特(Lent, Brown, & Hackett)的社會認知生涯理論(social cognition career theory)提到自我效能會影響個人的興趣,同時也會對下列哪些行為,帶來影響?①職業目標選擇範圍②表現成就③環境改變④結果預期。
64. (124) 依性別工作平等法規定,受僱者於育嬰留職停薪期滿後,申請復職時,雇主有下列哪些情形,並經主管機關同意者,始得拒絕?①歇業、虧損或業務緊縮者②業務性質變更,有減少受僱者之必要,又無適當工作可供安置者③不可抗力暫停工作達1星期者④雇主依法變更組織、解散或轉讓者。
65. (23) 職業輔導運用心理測驗之理由,包含下列哪2個項目?①凸顯專業權威的必要性②協助求職者進行人境媒合③協助求職者了解自我④減少求職者對環境知識的理解。
66. (123) 依勞動基準法規定,勞工繼續工作4小時,至少應有30分鐘之休息。但有下列哪些情形者,雇主得在工作時間內,另行調配其休息時間?①工作有緊急性②實行輪班制③工作有連續性④雇主需求性。
67. (134) 職業分析的基本資料與職業概述分析表,是用來描述一個職業的工作摘要與任務內容的一個表格,其中「待遇」項目用來描述待遇高低與從業人員的年資或工作技能有密切關係,因此把待遇分成三個等級,下列哪3個項目是正確?①生手②高手③熟手④老手。
68. (123) 有關就業市場資訊的調查統計發布,在中央政府中有許多機關會提供,下列哪些機關是主要提供者?①國家發展委員會②勞動部③行政院主計總處④內政部。
69. (124) 請問有關行業與職業的敘述,下列何者正確?①行業指工作者工作場所隸屬之經濟活動部門②職業是指工作者本身所擔任之職務或工作③行業與職業只是用語不同,但意思相似④同一種職業之工作人員,不一定只歸屬在同一行業。
70. (134) 下列何者可以成為就業服務的經濟資源?①政府預算②組織資源③就業安定基金之孳息④民間贊助經費。
71. (234) 下列何者與人際溝通的自我表達技巧比較有關?①不尊重的態度②內容具體易懂③避免不當的推論評斷④明確清楚說明理由。
72. (134) 下列哪3個較屬於心理測驗中「效度」的概念範疇?①區別效度②折半及再測效度③內容效度④聚斂效度。
73. (134) 依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定,營利就業服務機構接受雇主委任辦理就業服務業務,得向雇主收取費用之項目及金額,下列哪些正確?①每一員工服務費每年不得超過新臺幣2千元②招募之員工第一個月薪資逾平均薪資者,合計每一員工不得超過其6個月薪資③招募之員工第一個月薪資在平均薪資以下者,合計每一員工不得超過其第1個月薪資④得向雇主收取服務費、登記費及介紹費。
74. (124) 有關戲劇理論(Dramaturgical theory)的敘述,下列敘述何者正確?①個人必須透過角色價值的體認與闡釋,經過一連串試驗的過程,才能夠成功的擁有該角色所代表的面子②認為人類在舞台上演出社會所賦予的角色,為了維護顏面,便賣力的扮演好各自的角色③認為人類不會為了維護顏面,而賣力的扮演各自的角色④面子功夫有「台前」與「台後」之分。
75. (23) 職業心理測驗依據受測對象,可分成哪2個類型?①社會測驗②個別測驗③團體測驗④社區測驗。
76. (124) 依職業訓練法規定,職業訓練機構辦理不善或有違反法令或設立許可條件者,主管機關得視其情節為下列哪些處理?①警告②限期改善③罰鍰④停訓整頓。
77. (134) 依身心障礙者權益保障法規定,下列哪些場所不得提供非視覺功能障礙者從事按摩或理療按摩工作;其提供場地供視覺功能障礙者從事按摩或理療按摩工作者應予優惠?①車站②停車場③民用航空站④醫療機構。
78. (234) 依性別工作平等法規定,受僱者或求職者於釋明差別待遇之事實後,雇主應就差別待遇之下列哪些因素,負舉證責任?①非經濟因素②非性別因素③非性傾向因素④該受僱者或求職者所從事工作之特定性別因素。
79. (123) 依就業服務法規定,公立就業服務機構提供之就業服務業務,下列何者正確?①對職業訓練結訓者,應協助推介其就業②與其業務區域內之學校應密切聯繫,協助學校辦理學生職業輔導工作③為輔導缺乏工作知能之求職人就業,得推介其參加職業訓練④對申請就業保險給付者,免推介其就業或參加職業訓練。
80. (124) 常用來測量所謂「知己」的工具與方法,不外乎是主觀直覺訊息判斷與客觀科學化測驗量表二種,下列敘述哪3個是主觀直覺訊息判斷方式?①西洋星座②血型③職業興趣與成就量表④生肖特質。






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