[108-3] 三、甲君為水果攤商，除已僱有員工5人外，本人並實際從事進出貨事宜，因業務需要遂...

三、甲君為水果攤商，除已僱有員工5人外，本人並實際從事進出貨事宜，因業務需要遂另僱用乙女從事會計出納工作，雙方約定每月薪資新臺幣3萬元整，請回答下列問題：

（一）依勞工保險條例規定，實際從事勞動之雇主得準用該條例規定，參加勞工保險，其普通事故保險費由被保險人甲君負擔百分之多少？（1分）投保單位負擔百分之多少？（1分）中央政府補助百之多少？（1分）

1. 20%。
2. 70%。
3. 10%。



勞工保險條例

第8條 (參加勞工保險人員)
左列人員得準用本條例之規定，參加勞工保險：
一、受僱於第六條第一項各款規定各業以外之員工。
二、受僱於僱用未滿五人之第六條第一項第一款至第三款規定各業之員工。
三、實際從事勞動之雇主。
四、參加海員總工會或船長公會為會員之外僱船員。
前項人員參加保險後，非依本條例規定，不得中途退保。
第一項第三款規定之雇主，應與其受僱員工，以同一投保單位參加勞工保險。

第15條
勞工保險保險費之負擔，依下列規定計算之：
一、第六條第一項第一款至第六款及第八條第一項第一款至第三款規定之被保險人，其普通事故保險費由被保險人負擔百分之二十，投保單位負擔百分之七十，其餘百分之十，由中央政府補助；職業災害保險費全部由投保單位負擔。
二、第六條第一項第七款規定之被保險人，其普通事故保險費及職業災害保險費，由被保險人負擔百分之六十，其餘百分之四十，由中央政府補助。
三、第六條第一項第八款規定之被保險人，其普通事故保險費及職業災害保險費，由被保險人負擔百分之二十，其餘百分之八十，由中央政府補助。
四、第八條第一項第四款規定之被保險人，其普通事故保險費及職業災害保險費，由被保險人負擔百分之八十，其餘百分之二十，由中央政府補助。
五、第九條之一規定之被保險人，其保險費由被保險人負擔百分之八十，其餘百分之二十，由中央政府補助。

（二）依勞工退休金條例第7條第2項及第14條第4項規定，哪3類人員得在其每月執行業務所得百分之6範圍內，自願提繳退休金？（3分）

1. 實際從事勞動之雇主。
2. 自營作業者。
3. 受委任工作者。



勞工退休金條例

第7條 (適用對象)
本條例之適用對象為適用勞動基準法之下列人員，但依私立學校法之規定提撥退休準備金者，不適用之：
一、本國籍勞工。
二、與在中華民國境內設有戶籍之國民結婚，且獲准居留而在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港或澳門居民。
三、前款之外國人、大陸地區人民、香港或澳門居民，與其配偶離婚或其配偶死亡，而依法規規定得在臺灣地區繼續居留工作者。
四、前二款以外之外國人，經依入出國及移民法相關規定許可永久居留，且在臺灣地區工作者。
本國籍人員、前項第二款至第四款規定之人員具下列身分之一，得自願依本條例規定提繳及請領退休金：
一、實際從事勞動之雇主。
二、自營作業者。
三、受委任工作者。
四、不適用勞動基準法之勞工。


第14條 (雇主負擔退休金提繳率及勞工自願提繳退休金之提繳規定)
雇主應為第七條第一項規定之勞工負擔提繳之退休金，不得低於勞工每月工資百分之六。
雇主得為第七條第二項第三款或第四款規定之人員，於每月工資百分之六範圍內提繳退休金。
第七條規定之人員，得在其每月工資百分之六範圍內，自願提繳退休金；其自願提繳之退休金，不計入提繳年度薪資所得課稅。
第七條第二項第一款至第三款規定之人員，得在其每月執行業務所得百分之六範圍內，自願提繳退休金；其自願提繳之退休金，不計入提繳年度執行業務收入課稅。
第一項至第三項所定每月工資及前項所定每月執行業務所得，由中央主管機關擬訂月提繳分級表，報請行政院核定之。

（三）依性別工作平等法規定，工作規則、勞動契約或團體協約，不得規定或事先約定受僱者如有結婚、懷孕及哪2項之情事，就應行離職或留職停薪？（2分）

1. 分娩。
2. 育兒。



性別工作平等法

第11條 (退休、資遣、離職及解僱性別歧視之禁止)
　　雇主對受僱者之退休、資遣、離職及解僱，不得因性別或性傾向而有差別待遇。
　　工作規則、勞動契約或團體協約，不得規定或事先約定受僱者有結婚、懷孕、分娩或育兒之情事時，應行離職或留職停薪；亦不得以其為解僱之理由。
　　違反前二項規定者，其規定或約定無效；勞動契約之終止不生效力。



-延伸-



就業保險法

第11條
　　本保險各種保險給付之請領條件如下：
　　一、失業給付：被保險人於非自願離職辦理退保當日前三年內，保險年資合計滿一年以上，具有工作能力及繼續工作意願，向公立就業服務機構辦理求職登記，自求職登記之日起十四日內仍無法推介就業或安排職業訓練。
　　二、提早就業獎助津貼：符合失業給付請領條件，於失業給付請領期間屆滿前受僱工作，並參加本保險三個月以上。
　　三、職業訓練生活津貼：被保險人非自願離職，向公立就業服務機構辦理求職登記，經公立就業服務機構安排參加全日制職業訓練。
　　四、育嬰留職停薪津貼：被保險人之保險年資合計滿一年以上，子女滿三歲前，依性別工作平等法之規定，辦理育嬰留職停薪。
　　被保險人因定期契約屆滿離職，逾一個月未能就業，且離職前一年內，契約期間合計滿六個月以上者，視為非自願離職，並準用前項之規定。
　　本法所稱非自願離職，指被保險人因投保單位關廠、遷廠、休業、解散、破產宣告離職；或因勞動基準法第十一條、第十三條但書、第十四條及第二十條規定各款情事之一離職。

第19-2條 (育嬰留職停薪津貼之請領標準)
　　育嬰留職停薪津貼，以被保險人育嬰留職停薪之當月起前六個月平均月投保薪資百分之六十計算，於被保險人育嬰留職停薪期間，按月發給津貼，每一子女合計最長發給六個月。
　　前項津貼，於同時撫育子女二人以上之情形，以發給一人為限。
　　父母同為被保險人者，應分別請領育嬰留職停薪津貼，不得同時為之。
　　依家事事件法、兒童及少年福利與權益保障法相關規定與收養兒童先行共同生活之被保險人，其共同生活期間得依第十一條第一項第四款及前三項規定請領育嬰留職停薪津貼。但因可歸責於被保險人之事由，致未經法院裁定認可收養者，保險人應通知限期返還其所受領之津貼，屆期未返還者，依法移送強制執行。

（四）依個人資料保護法規定，公務機關或非公務機關違反該法規定，致個人資料被竊取、洩漏、竄改或其他侵害者，應查明後以適當方式通知哪一對象？（2分）

當事人。



個人資料保護法

第12條 (個人資料遭違法侵害之通知)
　　公務機關或非公務機關違反本法規定，致個人資料被竊取、洩漏、竄改或其他侵害者，應查明後以適當方式通知當事人。








[就業服務乙級108年第3梯次術科詳解目錄]

[108-3] 二、某一家私立就業服務機構的從業人員甲君，係技術士技能檢定就業服務職類乙級及格...

二、某一家私立就業服務機構的從業人員甲君，係技術士技能檢定就業服務職類乙級及格，並取得就業服務專業人員證書；而乙君為該私立就業服務機構新進之從業人員，其對就業服務專業人員之職責及會被廢止就業服務專業人員證書的相關規定不太瞭解，就請教甲君，回答下列問題：

（一）請依私立就業服務機構許可及管理辦法第7條規定，回答就業服務專業人員的職責有哪4項？（8分）

一、辦理暨分析職業性向。
二、協助釐定生涯發展計畫之就業諮詢。
三、查對所屬私立就業服務機構辦理就業服務業務之各項申請文件。
四、依規定於雇主相關申請書簽證。



私立就業服務機構許可及管理辦法

第7條
就業服務專業人員之職責如下：
一、辦理暨分析職業性向。
二、協助釐定生涯發展計畫之就業諮詢。
三、查對所屬私立就業服務機構辦理就業服務業務之各項申請文件。
四、依規定於雇主相關申請書簽證。
就業服務專業人員執行前項業務，應遵守誠實信用原則。

（二）就業服務專業人員違反就業服務法第37條所定之哪2項情事者，勞動部依第71條規定得廢止其就業服務專業人員證書？（2分）

一、允許他人假藉本人名義從事就業服務業務。
二、違反法令執行業務。



就業服務法

第37條
就業服務專業人員不得有下列情事：
一、允許他人假藉本人名義從事就業服務業務。
二、違反法令執行業務。

第71條
就業服務專業人員違反第三十七條規定者，中央主管機關得廢止其就業服務專業人員證書。



-延伸-



就業服務法

第67條
　　違反第五條第二項第二款、第三款、第六款、第十條、第三十六條第一項、第三十七條、第三十九條、第四十條第一項第一款、第三款、第四款、第六款、第十款至第十七款、第十九款、第二十款、第五十七條第五款、第八款、第九款或第六十二條第二項規定，處新臺幣六萬元以上三十萬元以下罰鍰。
　　未經許可從事就業服務業務違反第四十條第一項第一款、第三款、第四款、第六款或第十款規定者，依前項規定處罰之。









[就業服務乙級108年第3梯次術科詳解目錄]

[108-3] 一、雇主所聘僱之外國人，經入出國管理機關依規定遣送出國者，其遣送之旅費及收容期間...

一、雇主所聘僱之外國人，經入出國管理機關依規定遣送出國者，其遣送之旅費及收容期間之必要費用，請依就業服務法第60條規定之順序，說明應由哪些人負擔？（6分）承上，有關外國人遣送之旅費及收容期間之必要費用，會先由哪一基金先行墊付？（2分）另並於墊付後，由該基金主管機關通知應負擔者限期繳納，倘屆期不繳納者，依規定應如何處理？（2分）

1-1. 非法容留、聘僱或媒介外國人從事工作者。
1-2. 遣送事由可歸責之雇主。
1-3. 被遣送之外國人。
2. 就業安定基金。
3. 移送強制執行。






就業服務法

第60條 (對聘僱之外國人遣送回國應負擔費用者之順序)
雇主所聘僱之外國人，經入出國管理機關依規定遣送出國者，其遣送所需之旅費及收容期間之必要費用，應由下列順序之人負擔：
一、非法容留、聘僱或媒介外國人從事工作者。
二、遣送事由可歸責之雇主。
三、被遣送之外國人。
前項第一款有數人者，應負連帶責任。
第一項費用，由就業安定基金先行墊付，並於墊付後，由該基金主管機關通知應負擔者限期繳納；屆期不繳納者，移送強制執行。
雇主所繳納之保證金，得檢具繳納保證金款項等相關證明文件，向中央主管機關申請返還。



-延伸-

就業服務法
第72條
　　雇主有下列情事之一者，應廢止其招募許可及聘僱許可之一部或全部：
　　一、有第五十四條第一項各款所定情事之一。
　　二、有第五十七條第一款、第二款、第六款至第九款規定情事之一。
　　三、有第五十七條第三款、第四款規定情事之一，經限期改善，屆期未改善。
　　四、有第五十七條第五款規定情事，經衛生主管機關通知辦理仍未辦理。
　　五、違反第六十條規定。
   
第78條
　　各國駐華使領館、駐華外國機構及駐華各國際組織人員之眷屬或其他經外交部專案彙報中央主管機關之外國人，其在中華民國境內有從事工作之必要者，由該外國人向外交部申請許可。
　　前項外國人在中華民國境內從事工作，不適用第四十六條至第四十八條、第五十條、第五十二條至第五十六條、第五十八條至第六十一條及第七十四條規定。
　　第一項之申請許可、廢止許可及其他應遵行事項之辦法，由外交部會同中央主管機關定之。













[就業服務乙級108年第3梯次術科詳解目錄]

[108-3] 108年第3梯次就業服務乙級技術士技能檢定術科測試試題及詳解

准考證號碼：
姓名：
技術士技能檢定就業服務乙級術科測試試題

一、雇主所聘僱之外國人，經入出國管理機關依規定遣送出國者，其遣送之旅費及收容期間之必要費用，請依就業服務法第60條規定之順序，說明應由哪些人負擔？（6分）承上，有關外國人遣送之旅費及收容期間之必要費用，會先由哪一基金先行墊付？（2分）另並於墊付後，由該基金主管機關通知應負擔者限期繳納，倘屆期不繳納者，依規定應如何處理？（2分）

二、某一家私立就業服務機構的從業人員甲君，係技術士技能檢定就業服務職類乙級及格，並取得就業服務專業人員證書；而乙君為該私立就業服務機構新進之從業人員，其對就業服務專業人員之職責及會被廢止就業服務專業人員證書的相關規定不太瞭解，就請教甲君，回答下列問題：
（一）請依私立就業服務機構許可及管理辦法第7條規定，回答就業服務專業人員的職責有哪4項？（8分）
（二）就業服務專業人員違反就業服務法第37條所定之哪2項情事者，勞動部依第71條規定得廢止其就業服務專業人員證書？（2分）

三、甲君為水果攤商，除已僱有員工5人外，本人並實際從事進出貨事宜，因業務需要遂另僱用乙女從事會計出納工作，雙方約定每月薪資新臺幣3萬元整，請回答下列問題：
（一）依勞工保險條例規定，實際從事勞動之雇主得準用該條例規定，參加勞工保險，其普通事故保險費由被保險人甲君負擔百分之多少？（1分）投保單位負擔百分之多少？（1分）中央政府補助百之多少？（1分）
（二）依勞工退休金條例第7條第2項及第14條第4項規定，哪3類人員得在其每月執行業務所得百分之6範圍內，自願提繳退休金？（3分）
（三）依性別工作平等法規定，工作規則、勞動契約或團體協約，不得規定或事先約定受僱者如有結婚、懷孕及哪2項之情事，就應行離職或留職停薪？（2分）
（四）依個人資料保護法規定，公務機關或非公務機關違反該法規定，致個人資料被竊取、洩漏、竄改或其他侵害者，應查明後以適當方式通知哪一對象？（2分）

FB社團：就業服務乙級討論區

https://www.facebook.com/groups/645920039255551/

四、甲君於大學畢業後，經由網路徵才資訊至乙派遣事業單位應徵，惟應徵當日卻由丙要派單位進行面試及指定後，乙派遣事業單位始與甲簽訂勞動契約，並指派甲至丙要派單位從事工作，請依108年6月19日總統公布增訂之勞動基準法第17條之1及第63條之1規定，回答下列問題：
（一）乙派遣事業單位與甲派遣勞工簽訂勞動契約前，丙要派單位有面試甲派遣勞工或其他指定特定派遣勞工之行為，且已受領派遣勞工勞務者，該派遣勞工得於要派單位提供勞務之日起多少日內，以書面向要派單位提出訂定勞動契約之意思表示？（2分）
（二）承上，丙要派單位應自甲派遣勞工意思表示到達之日起多少日內，與其協商訂定勞動契約？（2分）又如逾期未協商或協商不成立者，視為雙方自期滿之何時起成立勞動契約？（ 2分）
（三）如果要派單位使用派遣勞工發生職業災害時，要派單位應與派遣事業單位連帶負勞動基準法所定雇主應負之哪一責任？（2分）另要派單位及派遣事業單位因違反勞動基準法或有關安全衛生規定，致派遣勞工發生職業災害時，應連帶負哪一責任？（2分）

五、甲君是職業災害勞工，乙君是領有身心障礙證明（手冊）者，2人想找工作或參加職業訓練，一起到公立就服務機構尋求協助。請回答下列問題：
（一）甲君及乙君2人是否可適用身心障礙者權益保障法所定的「職業重建服務項目」，請分別敘述之？（2分）
（二）依職業訓練法規定，職業訓練的實施類型，除了身心障礙者職業訓練外，還有哪4種？（8分）

六、行政院主計總處以聯合國最新版國際行業標準分類（簡稱ISIC）為基準，在行業分類上，請回答下列問題：
（一）以場所單位為分類對象中，依據行政院主計總處行業判定基本原則，請寫出其判定業別之基礎為何？（2分）
（二）請寫出行業分類的4個主要層級?（4分）
（三）行業統計單位（statistical unit）之實體，實務上多以哪2類作為統計單位？（4分）

七、小美婚後配合丈夫小明期望辭去工作，成為全職家庭主婦。婚後15年，小明因車禍造成下半身癱瘓，經鑑定持有身心障礙證明，接著小明所經營的工廠倒閉、負債累累。請回答下列問題：
（一）為了解決工作技能不足造成二度就業困難的問題，小美經公立就業服務機構職訓諮詢推介參加3個月一期、每週4天、每天8小時的職業訓練。為解決受訓期間家庭沒有收入的問題，她可以申請哪1項津貼？（2分）
（二）小美完成職業訓練後，經公立就業服務機構推介，順利應徵到工作。但工作地點離小美目前住處30公里以上，小美一家打算搬到公司附近2公里處租屋，她可以申請哪2項補助？（4分）
（三）小明後來應徵到一份行銷的工作，希望購置電動輪椅，以便拜訪客戶，他可以依哪一方案，向公立就業服務機構申請所需之輔具補助？（2分）
（四）小明新設立的非營利民間組織，致力為二度就業婦女、身心障礙者、高齡者之類的弱勢求職者創造在地就業機會。他可以依什麼方案申請用人費用等相關補助？（2分）

八、甲君原本是籃球國手，20歲時在一場比賽中脊椎受傷，從此無法站立。過去10年，他都靠著社會福利以及家人的金錢接濟過活。兩個月前，甲君開始接受青年職涯發展中心的職涯諮詢。請說明就業諮詢人員在下列情況中所使用的是什麼諮詢技巧。
（一）在第1次晤談中，甲君情緒消沉地抱怨著目前生活的種種，就業諮詢人員沒有打斷甲君，也沒有安慰或勸阻甲君，只是上身前傾、注視著甲君，聆聽甲君說的每一句話並頻頻點頭。請問就業諮詢人員使用的是什麼諮詢技巧？（2分）
（二）在第2次晤談中，甲君反覆描述過去在籃球場上的風光與現依賴別人生活窩囊，就業諮詢人員說：「從大家瘋迷的籃球國手，變成接受協助的待業者，讓你感到沮喪。」請問就業諮詢人員使用的是什麼諮詢技巧？（2分）
（三）在第3次晤談中，就業諮詢人員數次邀請甲君談談自己對「有工作的新生活」的期望，甲君都說「像我這樣，還能怎樣」，並接著滔滔不絕訴說著過去的風光與現在的窩囊。就業諮詢人員認為彼此已經建立信任關係，就說：「你申請諮詢時說你想要『嘗試去工作，過新生活』，但到目前為止，你卻一直在談過去的風光和現在的悲慘，一再拒絕相信自己可以有新生活。你是真的想要去過『有工作的新生活』嗎？」請問就業諮詢人員使用是什麼諮詢技巧？（2分）
（四）在第4次晤談中，甲君描述過去擔任籃球國手時愈挫愈勇的種種經驗，就業諮詢人員說：「在你過去練籃球碰到挫折時，是什麼幫助你繼續努力尋求突破呢？」請問就業諮詢人員使用的是什麼技巧？（2分）
（五）在第5次晤談中，就業諮詢人員邀請甲君：「你提到過去練籃球碰到挫折時都是靠著告訴自己『繼續努力就有機會』來幫助自己撐過去，你可以用同樣的方法來面對目前的『嘗試工作』的困難。」請問就業諮詢人員使用的是什麼諮詢技巧？（2分）

九、提供身心障礙者職業重建服務時，對於輔導需求的評估與運用可能的資源息息相關，請依輔導需求項目的序號 ，分別配對最適合使用的1類資源。（10分）
（一）輔導需求項目：
1、增進職涯抉擇；2、增進求職技巧；3、增進工作技能；4、增進工作態度；5、增進職場支持環境。
（二）可使用資源類別：
甲、庇護工場職場見習計畫；職業訓練；在職技能訓練。
乙、職業輔導評量；職涯輔導諮商（個別與團體諮商）。
丙、穩定就業服務；輔具資源；職務再設計。
丁、面試技巧、履歷表撰寫之研習；就業準備團體。
戊、職場學習及再適應計畫；成長團體活動；雇主及同儕的回饋。

十、甲女與乙女經某一私立就業服務機構推介至養護機構擔任照顧服務員工作。甲女今年21歲，雇主對她相當關照，然而甲女卻擔心自己不能勝任雇主交付的任務，一直有個內在聲音對自己說：「我是一個差勁的人，不可能把事情做好」甚至有焦慮與失眠現象。乙女今年50歲，過去曾有3年照護工作經驗，依然保有良好的能力水準而且工作勝任愉快。某次休假乙女與家人發生衝突，因而干擾工作心情。經該私立就業服務機構安排個別諮詢服務，隨後專業諮詢人員協助甲女從不同和較正面的角度解讀她看待自己的方式，讓甲女不再陷入錯誤信念中；至於乙女，則在會談中安排乙女扮演家人的角色，專業諮詢人員扮演當事人乙女的角色，協助乙女體驗不同角色行為進而練習衝突解決技巧，用以修復關係。請依上列所述，回答下列問題：
（一）根據Super的生涯發展階段，包括成長、探索、建立、維持以及衰退五個階段以及甲女 、乙女兩人的年齡，分別寫出甲女與乙女所處生涯發展為哪一階段？（4分）
（二）根據Bandura在自我效能概念中所提及的難度知覺，有關甲女和乙女兩人，哪一位的工作難度知覺較低？（2分）
（三）請寫出專業諮詢人員分別對甲女、乙女使用哪一種職涯諮詢技巧？（4分）

[108-3] 108年第3梯次就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題

108年度19500就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題
本試卷有選擇題80題【單選選擇題60題，每題1分；複選選擇題20題，每題2分】，測試時間為100分鐘，請在答案卡上作答，答錯不倒扣；未作答者，不予計分。
准考證號碼：
姓 名：

單選題：
1. (2) 為減少日照增加空調負載，下列何種處理方式是錯誤的？①屋頂加裝隔熱材、高反射率塗料或噴水②將窗戶或門開啟，讓屋內外空氣自然對流③於屋頂進行薄層綠化④窗戶裝設窗簾或貼隔熱紙。
2. (1) 阮氏在十年前透過仲介從越南嫁到臺灣，她的丈夫因為車禍半癱、失業，儘管家中稍有積蓄，但阮氏擔心坐吃山空，來到就業服務站求職，她不會看、寫中文，也沒有特殊工作技能。請問：哪種社會資源最能解決她的根本問題？①職業訓練②醫療服務③托育服務④急難救助。
3. (1) 依大量解僱勞工保護法規定，下列敘述何者不正確？①協商委員會達成之協議，其效力及於工會②協商委員會置委員5人至11人③協商委員會應由主席至少每2週召開1次④勞雇雙方拒絕協商或無法達成協議時，主管機關應於10日內召集勞雇雙方組成協商委員會。
4. (2) 依就業促進津貼實施辦法所定之求職交通補助金，每人每次原則得發給新臺幣500元。但每人每年度最多以發給幾次為限？①1次②4次③2次④3次。
5. (3) 遛狗不清理狗的排泄物係違反哪一法規？①毒性化學物質管理法②水污染防治法③廢棄物清理法④空氣污染防制法。
6. (4) 依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定，媒合求職人與雇主成立聘僱關係之費用，屬於所定之何種收費項目？①職業心理測驗費②服務費③就業諮詢費④介紹費。
7. (4) 同一事業單位於60日內解僱勞工逾多少人，即為大量解僱勞工保護法所稱「大量解僱勞工」？①150人②50人③100人④200人。
8. (2) 依勞動基準法規定，雇主終止勞動契約，依規定須發給勞工資遣費者，應於終止勞動契約至遲幾日內發給？①20日②30日③7日④15日。
9. (3) 有關正向情緒的類型敘述，下列何者不正確？①愛②放鬆③忌妒④熱情。
10. (3) 下列何者不屬於科學化的職業心理測驗？①通用性向測驗②工作氣質測驗③算命④興趣量表。
11. (2) 請問下列何者「不是」個人資料保護法所定義的個人資料？①身分證號碼②綽號③最高學歷④護照號碼。
12. (1) 近年來由於社會環境變遷與產業結構轉化快速，行政院主計總處於2016年第10次針對我國行業標準分類進行修訂，請問此一行業分類修訂結果，下列敘述何者正確？①修訂為19大類、88中類、247小類、517細類②修訂為19大類、89中類、254小類、取消細類③修訂為19大類、254小類、551細類，取消中類④修訂為19大類、89中類、551細類，取消小類。
13. (2) 下列哪一個心理諮詢（諮商）學派特別主張「協助來談者透過自己的身體經驗來覺察與轉化內在相互衝突的力量，以化解職業選擇過程中的衝突拉扯」？①個人中心(person-centered)②完形治療(gestalt therapy)③現實治療(reality therapy)④精神分析(psychoanalysis)。
14. (4) 依性別工作平等法規定，受僱者發現雇主違反本法第14條至第20條之促進工作平等措施規定時，得向地方主管機關申訴。地方主管機關應於接獲申訴後至遲幾日內展開調查？①3日②10日③5日④7日。
15. (4) 下列哪一個心理諮詢（諮商）學派特別主張「協助來談者檢核與駁斥不合理信念，以及重新建立合理信念，以調整求職過程的挫折情緒」？①完形治療(gestalt therapy)②精神分析(psychoanalysis)③現實治療(reality therapy)④理性情緒行為(rational-emotive behavior)。
16. (3) 陳先生到機車行換機油時，發現機車行老闆將廢機油直接倒入路旁的排水溝，請問這樣的行為是違反了①職業安全衛生法②飲用水管理條例③廢棄物清理法④道路交通管理處罰條例。
17. (2) 小英接受測驗之原始分數為75，團體的標準差為5，團體的平均數為65，則小英的標準分數為多少？①－2.5②＋2.0③＋1.50④＋2.5。
18. (3) 作業場所高頻率噪音較易導致下列何種症狀？①失眠②腕道症候群③聽力損失④肺部疾病。
19. (2) 勞工若面臨長期工作負荷壓力及工作疲勞累積，沒有獲得適當休息及充足睡眠，便可能影響體能及精神狀態，甚而較易促發下列何種疾病？①皮膚癌②腦心血管疾病③肺水腫④多發性神經病變。
20. (2) 下列哪一個測驗是最適合用來瞭解求職者的工作潛能與能力？①職業興趣測驗②職業性向測驗③職業成就測驗④職業價值觀測驗。
21. (3) 下列有關智慧財產權行為之敘述，何者有誤？①原作者自行創作某音樂作品後，即可宣稱擁有該作品之著作權②商標權是為促進文化發展為目的，所保護的財產權之一③製造、販售仿冒品不屬於公訴罪之範疇，但已侵害商標權之行為④以101大樓、美麗華百貨公司做為拍攝電影的背景，屬於合理使用的範圍。
22. (2) 請問下列何者非為個人資料保護法第3條所規範之當事人權利？①請求停止蒐集、處理或利用②請求刪除他人之資料③查詢或請求閱覽④請求補充或更正。
23. (4) 下列何者非屬就業服務人員對求職人應有的倫理義務？①確保隱私②忠實告知③尊重個案的自主決定④以個人標準影響個案。
24. (1) 依就業促進津貼實施辦法所定職業訓練生活津貼，申請人為身心障礙者，最長發給多久？①1年②9個月③6個月④1年6個月。
25. (2) 依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，甲公司聘僱199位外國人從事製造工作，其所聘僱之外國人中，依規定至少應配置具有雙語能力者幾人？①4人②2人③1人④3人。
26. (3) 依受聘僱外國人健康檢查管理辦法規定，外籍勞工有不可歸責之重大事由，未能於規定期限內辦理定期健康檢查，雇主得檢具證明文件向所在地衛生主管機關報備，並於事由消失後至遲幾日內補辦定期健康檢查？①30日②15日③7日④10日。
27. (2) 下列哪些不屬於就業媒合會談的催化問題解決技巧？①面質②轉介③角色扮演④資訊提供。
28. (2) 依據就業服務法規定，私立就業服務機構及其從業人員從事就業服務不得有下列哪一情事？①依規定填寫主管機關規定之報表②收取推介就業保證金③與雇主及求職人簽訂契約④不收受規定標準以外之費用。
29. (3) 有關就業諮詢人員在為求職者解釋測驗之結果的敘述，下列何者不正確？①應力求客觀、正確②應避免主觀、成見與偏見③不須配合其他資料，以免畫蛇添足④解釋之資料應視為專業之機密。
30. (2) 依勞動基準法規定，在一般情形下，雇主不得使女性勞工於下列哪一段時間內工作？①午後8時至翌晨6時②午後10時至翌晨6時③午後9時至翌晨6時④午後7時至翌晨6時。
31. (3) 依就業服務法規定，雇主資遣員工係因天災、事變或其他不可抗力之情事所致者，應自被資遣員工離職之日起至遲幾日內，列冊通報當地主管機關及公立就業服務機構？①7日②5日③3日④10日。
32. (1) 馬斯洛(Maslow)的階層需求理論常被用於職涯輔導，下列敘述，何者為當事人最高一層的需求？①自我實現②安全③生理④自尊。
33. (3) 為了有效促進求職者的瞭解，就業服務專業人員需要注意的事項中，下列何者較不正確？①衡量求職者的接受程度，採取必要的後續回應②求職者準備好要進行自我瞭解③直接提出對求職者的觀點、看法或感覺，並邀請求職者回應④與求職者建立好關係。
34. (1) 依能源局「指定能源用戶應遵行之節約能源規定」，在正常使用條件下，公眾出入之場所其室內冷氣溫度平均值不得低於攝氏幾度？①26②25③22④24。
35. (4) 依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，雇主採網路傳輸方式申請聘僱外國人，申請文件書面原本，至少應自行保存多少年？①3年②2年③1年④5年。
36. (3) 下列何者符合專業人員的職業道德？①利用雇主的機具設備私自接單生產 ②未經顧客同意，任意散佈或利用顧客資料③盡力維護雇主及客戶的權益④未經雇主同意，於上班時間從事私人事務。
37. (1) 依身心障礙者職業重建服務專業人員遴用及培訓準則規定，下列何者非屬專業人員應接受之主要繼續教育課程？①抒壓、心靈成長課程②專業相關法規課程③專業品質課程④專業倫理課程。
38. (1) 全球暖化潛勢(Global Warming Potential, GWP)是衡量溫室氣體對全球暖化的影響，下列何者GWP表現較差？①500②400③200④300。
39. (3) 依勞動基準法規定，勞工在同一雇主或事業單位，繼續工作滿10年以上者，每1年加給1日之特別休假，最多加至幾日為止？①45日②40日③30日④35日。
40. (4) 下列何者不是溫室效應所產生的現象？①北極熊棲地減少②氣溫升高而使海平面上升③造成全球氣候變遷，導致不正常暴雨、乾旱現象④造成臭氧層產生破洞。
41. (1) 依性別工作平等法規定，女性受僱者因生理日致工作有困難者，每月得請生理假1日，全年請假日數未逾幾日，不併入病假計算？①3日②12日③6日④9日。
42. (3) 當你說「我建議你.... 」時，小心對方很可能認為「你是在懷疑我解決問題的能力？」這是心理學家戈登(Gordan)所提出的哪一種溝通障礙？①喜歡做邏輯論證②喜歡下診斷儼然是一副專家模樣③忠告④喜歡採取命令式口吻。
43. (1) 全球暖化潛勢(Global Warming Potential, GWP)是衡量溫室氣體對全球暖化的影響，其中是以何者為比較基準？①CO2②N2O③SF6④CH4。
44. (1) 下列哪種措施不能用來降低空氣污染？①汽機車加裝消音器②汽機車強制定期排氣檢測③汰換老舊柴油車④禁止露天燃燒稻草。
45. (1) 一般而言，冰山模式將職能分為5個層面，勞動部勞動力發展署曾經參考美國勞動部所研發編製的「通用性向測驗」，是在測量冰山模式的哪一層①特質②技能③動機④知識。
46. (1) 因舉重而扭腰係由於身體動作不自然姿勢，動作之反彈，引起扭筋、扭腰及形成類似狀態造成職業災害，其災害類型為下列何者？①不當動作②不當方針③不當狀態④不當設備。
47. (2) 依大量解僱勞工保護法規定，僱用勞工30人以上之事業單位全部或主要之營業部分停工，由下列何者向主管機關通報？①勞動力發展署②工會或該事業單位之勞工③事業單位④勞工保險局。
48. (1) 依職業訓練機構設立及管理辦法規定，職業訓練機構之項目變更時，下列何者非屬應報請中央主管機關變更證書之記載項目？①訓練職類及容量②負責人③職業訓練機構名稱④職業訓練機構所在地。
49. (3) 依就業服務法規定，雇主聘僱外國人從事家庭看護工，卻指派外國人從事農田耕種工作，經查獲應依就業服務法規定應處罰鍰新臺幣多少元？①15萬元以上75萬元以下②10萬元以上50萬元以下③3萬元以上15萬元以下④6萬元以上30萬元以下。
50. (2) 廚房設置之排油煙機為下列何者？①吹吸型換氣裝置②局部排氣裝置③整體換氣裝置④排氣煙函。
51. (4) 依就業服務法所定長期失業者，指連續失業期間達1年以上且辦理勞工保險退保當日前3年內，保險年資合計滿6個月以上，並於最近幾個月內有向公立就業服務辨理求職者？①2個月②3個月③4個月④1個月。
52. (2) 提供就業諮詢時，應避免下列何種事項？①安撫求職者情緒②要求職者限期改變③說明就業服務的目的④支持求職者調適壓力。
53. (3) 依外國人受聘僱從事就業服務法第46條第1項第8款至第11款規定工作之轉換雇主或工作程序準則規定，接續聘僱之雇主應於取得接續聘僱證明書之翌日起至遲幾日內，申請核發聘僱許可或展延聘僱許可？①30日②45日③15日④60日。
54. (4) 為協助助人工作者發展個人的倫理決策模式，Van Hoose和Kottler擬定一個做倫理決策的流程，其中第一步驟應為何者？①找出衝突或問題的相關因素②評估關係人的權責與福祉③助人工作者在做倫理決策時，應參考專業倫理規範④識別衝突或兩難問題及問題發生的真實情況。
55. (4) 依職業訓練法規定，職業訓練機構包括三類，下列何者不正確？①以財團法人設立者②事業機構、學校或社團法人等團體附設者③政府機關設立者④政治團體附設。
56. (1) 雇主依受聘僱外國人健康檢查管理辦法規定，應於所聘僱之外籍看護工入國工作滿6個月、18個月及第30個月之日前後最長幾日內，安排其至指定醫院接受定期健康檢查？①30日②60日③45日④15日。
57. (3) 依私立就業服務機構許可及管理辦法規定，私立就業服務機構向雇主收取介紹費，應於何時始得為之？①求職人有求職行為後②私立就業服務機構推介完成後③聘僱契約生效後④雇主完成求才登記後。
58. (4) 正向心理學(positive psychology)近年來常用於生涯輔導，其中六大美德智慧、勇氣、人道、正義、修養以及心靈上的超越之探討，最可能歸類至正向心理學的哪一主題？①正向情緒②正向思考③正向環境組織④正向特質。
59. (2) 近幾年國內大專學生延期畢業的現象日益普遍，這種現象會使國內勞動力參與率有何變化？①上升②下降③不變④先上升後下降。
60. (4) 人格測驗可測出①工作能力②工作價值觀③工作興趣④工作氣質。

複選題：
61. (134) 依就業服務法規定，任何人有媒介外國人非法為他人工作之情事者，其處罰之規定，下列哪些為正確？①處新臺幣10萬元以上50萬元以下罰鍰②意圖營利而違反者，處5年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣120萬元以下罰金③法人之代表人、法人或自然人之代理人、受僱人或其他從業人員，因執行業務違反規定者，除處罰其行為人外，對該法人或自然人亦科處各該項之罰鍰或罰金④其於5年內再違反者，處1年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣60萬元以下罰金。
62. (234) 維吉尼亞•薩提爾(Virginia Satir)認為人際溝通方式，包括下列哪3項？①討厭型②討好型③責備型④電腦型。
63. (124) 蘭特、布朗和海克凱特(Lent, Brown, & Hackett)的社會認知生涯理論(social cognition career theory)提到自我效能會影響個人的興趣，同時也會對下列哪些行為，帶來影響？①職業目標選擇範圍②表現成就③環境改變④結果預期。
64. (124) 依性別工作平等法規定，受僱者於育嬰留職停薪期滿後，申請復職時，雇主有下列哪些情形，並經主管機關同意者，始得拒絕？①歇業、虧損或業務緊縮者②業務性質變更，有減少受僱者之必要，又無適當工作可供安置者③不可抗力暫停工作達1星期者④雇主依法變更組織、解散或轉讓者。
65. (23) 職業輔導運用心理測驗之理由，包含下列哪2個項目？①凸顯專業權威的必要性②協助求職者進行人境媒合③協助求職者了解自我④減少求職者對環境知識的理解。
66. (123) 依勞動基準法規定，勞工繼續工作4小時，至少應有30分鐘之休息。但有下列哪些情形者，雇主得在工作時間內，另行調配其休息時間？①工作有緊急性②實行輪班制③工作有連續性④雇主需求性。
67. (134) 職業分析的基本資料與職業概述分析表，是用來描述一個職業的工作摘要與任務內容的一個表格，其中「待遇」項目用來描述待遇高低與從業人員的年資或工作技能有密切關係，因此把待遇分成三個等級，下列哪3個項目是正確？①生手②高手③熟手④老手。
68. (123) 有關就業市場資訊的調查統計發布，在中央政府中有許多機關會提供，下列哪些機關是主要提供者？①國家發展委員會②勞動部③行政院主計總處④內政部。
69. (124) 請問有關行業與職業的敘述，下列何者正確？①行業指工作者工作場所隸屬之經濟活動部門②職業是指工作者本身所擔任之職務或工作③行業與職業只是用語不同，但意思相似④同一種職業之工作人員，不一定只歸屬在同一行業。
70. (134) 下列何者可以成為就業服務的經濟資源？①政府預算②組織資源③就業安定基金之孳息④民間贊助經費。
71. (234) 下列何者與人際溝通的自我表達技巧比較有關？①不尊重的態度②內容具體易懂③避免不當的推論評斷④明確清楚說明理由。
72. (134) 下列哪3個較屬於心理測驗中「效度」的概念範疇？①區別效度②折半及再測效度③內容效度④聚斂效度。
73. (134) 依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定，營利就業服務機構接受雇主委任辦理就業服務業務，得向雇主收取費用之項目及金額，下列哪些正確？①每一員工服務費每年不得超過新臺幣2千元②招募之員工第一個月薪資逾平均薪資者，合計每一員工不得超過其6個月薪資③招募之員工第一個月薪資在平均薪資以下者，合計每一員工不得超過其第1個月薪資④得向雇主收取服務費、登記費及介紹費。
74. (124) 有關戲劇理論(Dramaturgical theory)的敘述，下列敘述何者正確？①個人必須透過角色價值的體認與闡釋，經過一連串試驗的過程，才能夠成功的擁有該角色所代表的面子②認為人類在舞台上演出社會所賦予的角色，為了維護顏面，便賣力的扮演好各自的角色③認為人類不會為了維護顏面，而賣力的扮演各自的角色④面子功夫有「台前」與「台後」之分。
75. (23) 職業心理測驗依據受測對象，可分成哪2個類型？①社會測驗②個別測驗③團體測驗④社區測驗。
76. (124) 依職業訓練法規定，職業訓練機構辦理不善或有違反法令或設立許可條件者，主管機關得視其情節為下列哪些處理？①警告②限期改善③罰鍰④停訓整頓。
77. (134) 依身心障礙者權益保障法規定，下列哪些場所不得提供非視覺功能障礙者從事按摩或理療按摩工作；其提供場地供視覺功能障礙者從事按摩或理療按摩工作者應予優惠？①車站②停車場③民用航空站④醫療機構。
78. (234) 依性別工作平等法規定，受僱者或求職者於釋明差別待遇之事實後，雇主應就差別待遇之下列哪些因素，負舉證責任？①非經濟因素②非性別因素③非性傾向因素④該受僱者或求職者所從事工作之特定性別因素。
79. (123) 依就業服務法規定，公立就業服務機構提供之就業服務業務，下列何者正確？①對職業訓練結訓者，應協助推介其就業②與其業務區域內之學校應密切聯繫，協助學校辦理學生職業輔導工作③為輔導缺乏工作知能之求職人就業，得推介其參加職業訓練④對申請就業保險給付者，免推介其就業或參加職業訓練。
80. (124) 常用來測量所謂「知己」的工具與方法，不外乎是主觀直覺訊息判斷與客觀科學化測驗量表二種，下列敘述哪3個是主觀直覺訊息判斷方式？①西洋星座②血型③職業興趣與成就量表④生肖特質。