[106-1] 術科詳解目錄 - 106年第1梯次 - 就業服務乙級技術士試題

106年第一梯次技術士技能檢定就業服務乙級術科測試試題

一、勞工在同一雇主或事業單位，繼續工作滿一定期間者，雇主應給予特別休假。請依勞動基準法規定，回答下列所定期間，應予特別休假之日數？ (10 分)
(一)六個月以上一年未滿者。(2 分)
(二)一年以上二年未滿者。(2 分)
(三)二年以上三年未滿者。(2 分)
(四)三年以上五年未滿者。(2 分)
(五)五年以上十年未滿者。(2 分)


二、請依勞工保險條例第9 條規定，試述被保險人有哪五種情形，其中之一者，得繼續參加勞工保險？(10 分)


三、從事跨國人力仲介業務之私立就業服務機構有從業人員50 人，並接受委託管理外國人（計有印尼籍250 人，越南籍40 人，菲律賓籍40 人，泰國籍40 人）。請回答下列問題：
（一）依據外國人從事就業服務法第46 條第1 項第8 款至第11 款工作資格及審查標準，該機構可申請聘僱雙語翻譯最多幾人？(3 分)
（二）依據雇主聘僱外國人許可及管理辦法，該機構至少須置生活照顧服務人員幾人？(3 分)
（三）依據外國人從事就業服務法第46 條第1 項第8 款至第11 款工作資格及審查標準，該機構可申請聘僱何國籍廚師？ (2 分) 最多聘僱幾人？ (2 分)


四、請依據身心障礙者權益保障法規定，回答下列問題：
（一）依據第38 條規定，哪七種單位得不列入定額進用總人數計算範圍？(7 分)
（二）依據第47 條規定，為因應身心障礙者提前老化，哪一個主管機關？應建立身心障礙勞工何種機制？以保障其何種生活品質？(3 分)


五、請依據就業服務法規定，回答下列問題：
（一）第12 條規定：主管機關在直轄市、縣（市）轄區內原住民人口達多少以上者，得設立因應原住民族特殊文化之原住民公立就業服務機構？該公立就業服務機構設置準則，由哪一個機關定之？ (2 分)
（二）第14 條規定：公立就業服務機構對於哪二種對象、申請哪二種事項，不得拒絕。但其申請事項，在哪二種情況下得予拒絕？ (6 分)
（三）第16 條規定：公立就業服務機構應蒐集、整理、分析其業務區域內之薪資變動、人力供需及未來展望等資料，提供何種資訊？。 (1 分)
（四）第17 條規定：公立就業服務機構對求職人應先提供何種服務，再依結果或職業輔導評量，推介就業、職業訓練、技能檢定、創業輔導、進行轉介或失業認定及轉請核發失業給付？。(1 分)


六、情緒管理是一門學問，也是一種藝術，尤其在職場上，個人與主管及同事間之相處時，情緒管理更要掌控得恰當好處，方能建立良好的職場人際關係。請任舉10 種個人與主管及同事之間，處理憤怒情緒的管理處方或對策？ (10 分)


七、近年來全球資訊網路的盛行與技術快速進展，網路服務已蔚為風尚。儘管已有眾多民間人力銀行網站設置， 但我國政府依然設立台灣就業通網站(https://www.taiwanjobs.gov.tw/)，請任舉說明政府建置「台灣就業通網站」的5 個立場或原則。(10 分)


八、生涯目標是指引當事人發展未來的行動方向，管理學大師Peter Drucker 強調目標管理有助於提升實踐效能，主張目標設定要符合SMART 原則。請說明SMART 五個英文字母分別代表的中文字詞及意涵為何？（每個中文字詞各1 分及意涵各1 分，共10 分)


九、依身心障礙者權益保障法第33 條第2 項規定，職業重建服務內容共有7 種，除提供就業服務及其他職業重建服務外，尚包括哪5 種重要的服務？ (10 分)


十、根據Brown 和Brown 的架構，在就業媒合會談中，請說明常用的四類主要技巧？(10 分)