097年度19500就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題
本試卷有選擇題80題，每題1.25分，皆為單選選擇題，測試時間為100分鐘，請在答案卡上作答，答錯不倒扣；未作答者，不予計分。
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1.(3)勞工保險被保險人之父母或配偶死亡時，按其平均月投保薪資，發給幾個月之喪葬津貼？<1>1個月<2>2個月<3>3個月<4>4個月。
2.(1)依勞工退休金條例規定，以下何種條件，勞工得請領月退休金？<1>勞工年滿六十歲，工作年資滿十五年以上者<2>勞工年滿五十五歲，工作年資滿十五年以上者<3>勞工年滿五十五歲，工作年資滿二十年以上者<4>勞工年滿六十歲，工作年資滿十年以上者。
3.(2)就業市場缺工與失業現象並存，而且失業週期很長，這是哪種失業類型的表徵？<1>循環性失業<2>結構性失業<3>摩擦性失業<4>季節性失業。
4.(3)下列何者是解決摩擦性失業的最有效方法？<1>加強職業訓練<2>振興經濟<3>加強就業資訊流通<4>提供公共就業機會。
5.(4)雇主大量解僱勞工時，如積欠勞工退休金、資遣費或工資，經命限期給付而未給付者，依法得予何種處分？<1>限制住居<2>禁止通信<3>強制執行<4>禁止出國。
6.(1)護理之家機構、慢性醫院或設有慢性病床、呼吸照護病床之綜合醫院，以其依法登記之床位數每幾床，可聘僱1名機構外籍看護工？<1>5床<2>6床<3>7床<4>8床。
7.(1)下列哪一項調查可以提供有關失業者尋職方法的資料？<1>人力運用調查<2>勞動力調查<3>受雇員工動向調查<4>家庭收支調查。
8.(4)事業單位對於勞工檢查機構檢查結果有異議時，應於通知送達後多少日內向檢查機構以書面提出？<1>三日<2>五日<3>七日<4>十日。
9.(3)假設仲介公司為雇主引進外勞時，提供不實的體檢資料，依就業服務法規定應處罰鍰為新臺幣多少元？<1>6萬元以上30萬元以下<2>15萬元以上30萬元以下<3>30萬元以上150萬元以下<4>30萬元以上200萬元以下。
10.(1)依照就業保險法第12條規定，所謂就業諮詢之範圍不包括下列何者？<1>津貼申請服務<2>轉業訊息提供<3>職業選擇<4>職業訓練訊息提供。
11.(3)下列哪一項調查可以提供缺工的相關資訊？<1>勞動力調查<2>勞工生活狀況調查<3>事業人力僱用狀況調查<4>家庭收支調查。
12.(4)有關公立與私立就業服務機構的相互關係，下列敘述何者較為貼切正向？<1>不接觸不合作<2>對抗<3>互補通利<4>良性競爭。
13.(4)有關就業諮詢服務人員在協助已畢業之青少年求職者時，常運用的職業適性心理測驗種類中，下列何者較為不適當？<1>人格測驗量表<2>價值觀量表<3>職業興趣量表<4>大學科系興趣量表。
14.(4)就業會談前閱讀尋職者（案主）履歷資料，何者不是需特別標示的質疑點？<1>中斷的工作年資<2>過短的工作時間<3>頻繁轉換工作<4>工作待遇期望。
15.(2)雇主申請聘僱外國人從事大眾捷運工程設計工作，該外國人因僅具相關系所之學士學位，則至少應另有幾年以上相關工作經驗？<1>1年<2>2年<3>3年<4>4年。
16.(1)假使有某一家補習班在報上刊登不實職訓廣告，聲稱接受職訓局委辦電腦訓練，廣招學生先繳費，結訓後輔導到政府機關就業，該公司違法行為會被處新臺幣多少罰鍰？<1>30萬元以上150萬元以下<2>30萬元以上180萬元以下<3>50萬元以上180萬元以下<4>50萬元以上250萬元以下。
17.(3)勞動基準法法定正常工作時間為何？<1>每週44小時<2>每週48小時<3>兩週84小時<4>兩週86小時。
18.(2)下面哪一項調查屬於政府家計部門調查？<1>職類別薪資調查<2>勞動力調查<3>受僱員工動向調查<4>事業人力僱用狀況調查。
19.(2)根據勞資爭議處理法的規定，以下有關權利事項勞資爭議的規定何者是不正確的？<1>勞資雙方當事人基於法令的規定所為權利義務的爭議<2>依調解、仲裁程序處理<3>當事人為個別勞工，得委任其所屬工會申請調解<4>調解或仲裁期間，勞方不得罷工、怠工。
20.(4)依電腦處理個人資料保護法規定，公務機關受理當事人請求適時更正時，應於多少日內處理之？<1>七日<2>十日<3>十五日<4>三十日。
21.(4)「全國就業e網」是行政院勞工委員會職業訓練局所設置之政府網站，它的網址為何？<1>www.ework.gov.tw<2>www.evta.ejob.gov.tw<3>www.okwork.gov.tw<4>www.ejob.gov.tw。
22.(1)事業單位大量解僱勞工時，其解僱計畫書除通知主管機關外，依序應優先通知何單位或人員？<1>事業單位大量解僱勞工所屬之工會<2>事業單位勞資會議之勞方代表<3>事業單位之全體勞工<4>事業單位之職工福利委員會。
23.(4)為規範電腦處理個人資料，以避免人格權受侵害，電腦處理個人資料保護法之保護對象為何？<1>公務機關<2>非公務機關<3>法人<4>自然人。
24.(1)非公務機關對個人資料的利用，符合下列哪一項情形，不可以為特定目的以外的利用？<1>經當事人口頭同意者<2>為免除當事人之生命上之急迫危險者<3>為防止他人權益之重大危害而有必要者<4>為增進公共利益。
25.(1)甲為自然人，其將所聘僱之外籍幫傭指派至其開設之地下工廠從事產品製造工作，則甲係違反下列何項規定？<1>指派所聘僱之外國人從事許可以外之工作<2>非法容留外國人從事工作<3>聘僱他人所申請聘僱之外國人<4>聘僱許可失效之外國人。
26.(4)下列何者不是針對就業會談的就業諮詢員，進行的適當教育訓練內容？<1>告知就業會談流程<2>模擬演練就業會談進行方式<3>討論就業會談之注意事項<4>說明尋職者（案主）個別背景資料。
27.(4)公務機關保有個人資料檔案者，下列哪一事項不應該在政府公報公告？<1>保有機關名稱<2>個人資料的類別<3>個人資料的範圍<4>關於行政罰及強制執行事務者。
28.(3)以下何者非為就業促進津貼實施辦法所定之津貼？<1>臨時工作津貼<2>職業訓練生活津貼<3>敬老津貼<4>創業貨款利息補貼。
29.(3)下列何者不屬於行業的分類？<1>製造業<2>銀行業<3>司機<4>工商服務業。
30.(2)大量解僱勞工保護法訂定有所謂「通報」規定，要求相關單位或人員應進行通報，下列哪一項是所稱的「相關單位或人員」：<1>勞動檢查機構或單位<2>工會或事業單位的勞工<3>事業單位<4>中央健康保險局。
31.(4)製造業重大投資非傳統產業者之雇主，其聘僱外籍製造工，每人每月應繳交就業安定費新臺幣多少元？<1>1,500元<2>1,900元<3>2,000元<4>2,400元。
32.(4)有關女工於午後10時至翌晨6時之時間內工作，下列何者是錯誤的？<1>須經工會或勞資會議同意<2>應提供必要之安全衛生設施<3>如無大眾運輸工具可資運用時，應提供交通工具或安排女工宿舍<4>妊娠或哺乳期間之女工自願者亦得從事之。
33.(2)就業諮詢服務人員遇到不屬於就業服務業務領域可提供的服務時，其處理方式下列何者較為適當？<1>回絕<2>轉介<3>斥責<4>不予回應。
34.(4)下列何者不符合「同理心」的定義？<1>是一種經驗的反應<2>是一種特質或能力<3>是一種正確了解他人情緒與認知的過程<4>一般常用高層次同理心開案。
35.(3)依就業服務法、雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，受聘僱之外國人有連續曠職三日失去聯繫或聘僱關係終止之情事，雇主應於3日內以書面通知下列機關，何者是錯誤？<1>行政院勞工委員會<2>當地直轄市、縣（市）政府<3>警政署<4>當地警察機關。
36.(4)下列何者不是助人技術？<1>瞭解技術<2>安慰技術<3>行為改變技術<4>治療技術。
37.(1)下列對助人關係的敘述何者較為正確？<1>受助者的困擾問題常是多面向的<2>助人關係是完全的互惠<3>助人行為不是一種關係型態<4>助人關係形同於朋友關係。
38.(4)依據現行的就業服務法規定，當民眾遇到不實的求才廣告時，要舉證向哪一個機關提出檢舉申訴？<1>經濟部<2>內政部<3>衛生署<4>直轄市、縣市政府。
39.(2)受聘僱入國工作之外國人，經警察機關依規定遣送出國者，其遣送所需之旅費及收容期間之必要費用，應由何者負擔？<1>人力仲介公司<2>合法聘僱之雇主<3>外國人本人<4>非法雇主。
40.(3)當求職者專長經評估不適合當前就業市場需求時，可建議他向哪一類單位求助？<1>張老師<2>健康保險機構<3>職業訓練機構<4>生命線與補習班。
41.(3)有關就業服務的經濟資源之敘述，下列何者較不適當？<1>就業安定基金之孳息<2>政府預算<3>組織資源<4>民間贊助經費。
42.(3)勞工保險被保險人之紓困貸款額度，最高為新臺幣多少元？<1>10萬元<2>15萬元<3>20萬元<4>30萬元。
43.(1)職業探索量表測驗結果最高分為C.A.S組型，則組合的主要職業類別中，SCA是代表何種職業類別？<1>法律事務<2>公關<3>文獻檔案<4>社會工作。
44.(3)有關助人會談技巧中的專注行為的敘述，下列何者是正確的？<1>斜向對方<2>簡述語意<3>保持輕鬆自然<4>身體上半身微向對方後傾。
45.(3)下列何者不是適宜的就業面談場地？<1>會談室<2>會議室<3>一樓大廳<4>訓練教室。
46.(1)有關影響就業服務專業倫理觀之因素，下列敘述何者是錯誤的？<1>家人相處情形<2>團體壓力<3>社會態度與價值<4>個人價值觀。
47.(3)根據企業併購法的規定，併購後的存續公司應於併購基準日多少日前，以書面載明勞動條件通知新舊雇主商定留用的勞工？<1>七日<2>十五日<3>三十日<4>六十日。
48.(4)甲未經許可容留入國觀光之外國人為其從事工作，依就業服務法規定，應處甲新臺幣多少罰鍰？<1>3萬元以上15萬元以下<2>6萬元以上30萬元以下<3>10萬元以上50萬元以下<4>15萬元以上75萬元以下。
49.(2)消費者保護團體的任務，不包括下列哪一項？<1>商品價格的調查<2>服務標示及其內容的調查<3>商品品質的調查<4>消費者意見的調查。
50.(4)下列那一項權利，並未規定於兩性工作平等法中？<1>女性生理假<2>女性育嬰假<3>女性之配偶陪產假<4>兩性平等教育訓練假。
51.(3)主管機關依大量解僱勞工保護法規定，召集勞雇雙方組成之協商委員會，其勞方代表，如無工會組織且無勞資會議者，應如何產生？<1>主管機關依職權逕予指定之<2>主管機關報請管轄法院指定之<3>除定期契約及未涉及大量解僱部門外之其他全體勞工推選之<4>資深勞工互選之。
52.(4)有關求職防騙案例中，刊登徵才廣告實為推銷產品遊說加入事業是屬於哪一種案例？<1>不實生前契約<2>違法家庭代工<3>不實電子商務<4>不實多層次傳銷。
53.(3)下列何者是結構式的助人關係？<1>朋友助人關係<2>家人助人關係<3>輔導員助人關係<4>社團成員助人關係。
54.(2)為保障國民工作權，聘僱外國人工作，不得有下列情事，何者是錯誤？<1>不得妨礙本國人勞動條件<2>不得妨礙文化發展<3>不得妨礙本國人就業機會<4>不得妨礙國民經濟發展。
55.(3)根據勞動基準法規定，勞工退休金基數的標準，係指核准退休時：<1>一個月的基本工資<2>一個月的底薪<3>一個月的平均工資<4>一個月的月薪。
56.(4)勞工保險之投保單位、被保險人、受益人或全民健康保險醫事服務機構，對勞工保險局有關保險權益事項之核定發生爭議而申請審議時，應於接到勞工保險局核定通知文件之翌日起幾日內，經由勞工保險局向勞工保險監理委員會申請審議？<1>30日<2>40日<3>50日<4>60日。
57.(1)根據行政院主計處的調查，下列哪一種尋職方法是目前國內一般勞工最常使用的方式？<1>透過親友介紹<2>向公立就服機構登記求職<3>向私立就服機構登記求職<4>參加政府考試。
58.(2)下列何者不屬於克魯巴滋（Krumboltz）於1977年所提出之「生涯決定法」的7個步驟之一？<1>行動計畫<2>性向<3>定義問題<4>選擇方案。
59.(2)根據勞動基準法規定，雇主所提撥的退休準備金，應由勞工與雇主共同組織退休準備金監督委員會監督之，委員會中勞工代表人數不得少於：<1>二分之一<2>三分之二<3>四分之三<4>五分之四。
60.(1)就業保險法之保險業務，由下列何種委員會監理？<1>勞工保險監理委員會<2>勞工退休基金監理委員會<3>就業安定基金管理委員會<4>就業歧視評議委員會。
61.(1)勞工保險醫療給付之門診給付費用，被保險人應自行負擔百分之多少？<1>百分之10<2>百分之15<3>百分之20<4>百分之25。
62.(1)下列何者不是犯罪矯治職業輔導諮詢（商）人員之基本工作態度？<1>有條件接受求職者<2>真誠對待求職者<3>不專門為工作人員選擇案主<4>恪守專業道德。
63.(1)行政院勞工委員會職業訓練局研發之「工作氣質測驗」，其計分方法不包含下列何者？<1>4分<2>3分<3>2分<4>1分。
64.(4)下列何者不是就業會談時初步了解尋職者（案主），適合詢問的問題？<1>先前的職務負責範圍<2>過去的工作成績<3>對職業生涯的未來規劃<4>對勞動法令的看法。
65.(4)在安排就業會談時間時，何者不是安排原則？<1>就業諮詢員準時出現<2>不中斷會談<3>不讓尋職者（案主）等候過久<4>會談時間因人而異。
66.(2)下列何者對於諮商師的條件敘述是正確？<1>是工具<2>了解自我<3>沒有被諮商的經驗最好<4>人我互動能力差。
67.(2)下列何者是職業分析流程的最後階段？<1>進行機構調查<2>整理職業資料<3>進行職業分析<4>擬定調查計畫。
68.(3)企業經營者對於消費者的申訴，應於申訴之日起多少天內妥適處理之？<1>七日<2>十日<3>十五日<4>三十日。
69.(1)勞工保險被保險人參加保險滿幾日後分娩者，得請領生育給付？<1>280日<2>290日<3>300日<4>310日。
70.(2)雇主延長勞工之工作時間，如其延長在2小時之內者，應按平日每小時工資額加給多少？<1>二分之一以一<2>三分之一以上<3>四分之一以上<4>五分之一以上。
71.(4)下列何者不是助人的主要目標？<1>促使受輔導者了解自我<2>協助受輔導者願意改變自己<3>促使受輔導者提升自我<4>輔導者能夠主動幫助他人。
72.(1)一般而言，一個人的性格是由三大類特質所組成，下列敘述何者是錯的？<1>需求性特質<2>性向性特質<3>氣質性特質<4>動機性特質。
73.(1)下列哪一項不是勞動基準法所規定的應放假之日：<1>農曆元月十五日元宵節<2>孔子誕辰紀念日<3>先總統蔣公誕辰紀念日<4>行憲紀念日。
74.(3)下列何者不是就業會談時，了解尋職者（案主）工作企圖心的適合問題？<1>個人的職涯規劃為何<2>應徵這項職務的理由<3>個人的溝通方式<4>個人的夢想為何。
75.(2)小英接受測驗之原始分數為75，團體的標準差為5，團體的平均數為65，則小英的標準分數為多少？<1>＋1.50<2>＋2.0<3>＋2.5<4>－2.5。
76.(1)依據就業服務法第9條規定：就業服務機構及其人員，對雇主與求職人之資料，除推介就業之必要外，不得對外公開。該項規定是屬於就業服務專業人員之何種原則？<1>保密原則<2>禁止就業歧視原則<3>平等原則<4>公開原則。
77.(4)所謂「消費者保護專門人員」應該具有下列哪一項資格或經歷？<1>律師且曾在消費者保護團體服務三年以上<2>醫師且曾在消費者保護團體服務三年以上<3>醫師且曾在消費者保護團體服務六個月以上<4>律師且曾在消費者保護團體服務一年以上。
78.(4)下列何者不是影響勞動需求的主要因素？<1>產品市場的供需狀況<2>生產技術<3>工資率<4>勞工職業偏好。
79.(3)目前我國行政院主計處職業分類的分類碼最多有幾位碼？<1>二位碼<2>三位碼<3>四位碼<4>五位碼。
80.(2)參加同一職類級別之技能檢定，其成績僅學科或術科測試1項及格者，該項測試成績自下年度起最多幾年內參加檢定時，得予保留？<1>2年<2>3年<3>4年<4>5年。
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